Artigo atualizado: 31 de outubro de 2024
Sobre os widgets de resultados no Listening
O Listening (desenvolvido pela Talkwalker) oferece análise e visualização de dados avançados dos resultados do seu procurador para que o senhor possa avaliar rapidamente o impacto do termo ou tópico do seu procurador de vários ângulos. Os resumos gerados por IA, com a tecnologia Blue Silk™ GPT , oferecem ao senhor insights sociais e do consumidor em tempo real para identificar rapidamente temas recorrentes e tendências emergentes em seu público.
Nota: Somente um subconjunto de widgets de resultados está disponível com o Listening Basics.
Consulte as seções a seguir para obter detalhes sobre cada widget exibido para resultados de busca rápida e do tópico Insights.
Principais métricas
A aba Key Metrics contém informações de alto nível sobre como o termo procurar está repercutindo no público on-line.
O widget Resultados mostra o número total de menções que correspondem à sua consulta procurar, para que o senhor possa ver rapidamente a popularidade do seu termo procurar.
Nos tópicos, o Listening compara os resultados do procurador do período atual com os resultados do período anterior e mostra a mudança líquida (para cima ou para baixo) como um valor percentual.
O widget Engajamento mostra o número de vezes que alguém se envolveu com um post ou artigo que corresponde ao seu termo procurar. O engajamento inclui curtidas, Retuitar, compartilhamentos e comentários.
Nos tópicos, o Listening compara os resultados do procurador do período atual com os resultados do período anterior e mostra a mudança líquida (para cima ou para baixo) como um valor percentual.
O widget de sentimento mostra a distribuição de menções por sentimento positivo e negativo. Selecione um segmento para ver detalhes sobre as menções classificadas por esse sentimento, com resumos baseados em IA dos motivos que determinam o sentimento.
O widget Authors (Autores ) mostra o número de autores únicos nas menções que correspondem à sua consulta de pesquisa, em todas as plataformas com um campo de autor preenchido.
Nos tópicos, o Listening compara os resultados do procurador do período atual com os resultados do período anterior e mostra a mudança líquida (para cima ou para baixo) como um valor percentual.
O widget Resultados ao longo do tempo mostra um gráfico de linhas da distribuição de menções para o período de tempo selecionado. Aponte para um local no gráfico para ver o número de menções em um ponto específico no tempo.
O senhor pode ativar a detecção de pico para ver onde o interesse no seu termo procurar foi maior do que o normal. Para obter mais informações, consulte Ativar a detecção de pico para resultados do procurar. O senhor também pode ativar a previsão para prever flutuações futuras nas menções e no Engajamento para seu termo procurado. Para obter mais informações, consulte Ativar previsão para resultados do procurar.
O widget de pico de atividade mostra um mapa de calor da distribuição de menções ao longo das horas do dia e dos dias da semana, para que o senhor possa ver quando a atividade para a sua consulta de procurar foi mais alta. Cada quadrado da grade contém o número de menções para uma hora específica de um dia da semana. Os quadrados de cor mais clara representam menos atividade e os quadrados de cor mais escura representam mais atividade.
Sentimento
A aba de sentimento mostra a distribuição de sentimento para seu termo procurado, bem como os principais motivadores de sentimento e as emoções atribuídas ao seu termo procurado.
O widget Tópicos que levam a um sentimento positivo mostra resumos de temas com tecnologia de IA que são relevantes para o termo procurado e que provavelmente geraram um sentimento positivo entre as menções nos resultados do procurado.
O widget Tópicos que geram sentimento negativo mostra resumos de temas com tecnologia de IA que são relevantes para o termo procurado e que provavelmente geraram sentimento negativo entre as menções nos resultados do procurado.
O widget Share of sentimento mostra a proporção geral de sentimentos relacionados ao seu termo procurar, sejam eles positivos, negativos ou neutros. A legenda do gráfico também mostra a mudança líquida no sentimento, em comparação com o período anterior, como um valor percentual.
O widget de sentimento ao longo do tempo mostra um gráfico de linhas da distribuição do sentimento de menções para o período selecionado. Aponte para um local no gráfico para ver o número de menções de uma categoria de sentimento em um ponto específico no tempo.
O senhor pode ativar a detecção de picos para ver onde o sentimento foi maior do que o normal. Para obter mais informações, consulte Ativar a detecção de pico para resultados do procurar. O senhor também pode ativar a previsão para prever flutuações futuras no sentimento para seu prazo de compra. Para obter mais informações, consulte Ativar previsão para resultados do procurar.
Observação: Esse widget está disponível apenas para o Topic Insights.
O widget sentimento key drivers permite que o senhor visualize e analise temas ou tópicos mencionados nos dados das mídias sociais. O widget exibe o layout Top Themes por padrão, que mostra uma nuvem de palavras horizontal dos temas mencionados com mais frequência. O tamanho de cada palavra indica sua importância relativa, enquanto a cor representa o sentimento dominante associado às menções que contêm essa palavra. Verde indica sentimento positivo, amarelo ou laranja indica sentimento neutro e vermelho indica sentimento negativo.
Aponte para uma palavra para ver a porcentagem de resultados que incluem a palavra. Selecione uma palavra para ver mais detalhes sobre o tema, como o número de resultados, a média de postagens por dia e quando o tema atingiu o pico.
O senhor também pode alterar o que é exibido no widget selecionando uma das seguintes opções:
- hashtags
- Contas (mostra as contas de mídias sociais mais populares mencionadas nos resultados)
- Bio (mostra temas das biografias de usuários de mídias sociais, disponíveis para Twitter, Instagram e DailyMotion)
- emoji
- Temas inteligentes
- Visuais (logotipos, objetos, cenas)
- Filtros (filtros inteligentes)
- Aspectos
O widget Share of emotion mostra um gráfico de barras da distribuição de menções por emoção, para ajudá-lo a entender como as pessoas estão reagindo ao seu termo procurado. O gráfico também mostra o número de menções que representam cada emoção e a mudança líquida na emoção, em comparação com o período anterior.
O widget Emoções ao longo do tempo mostra um gráfico de linhas da distribuição das emoções associadas ao seu termo procurar, ao longo do período de tempo selecionado. Aponte para um local no gráfico para ver o número de menções que representam uma emoção específica em um determinado momento.
Principais temas
A aba Top Themes mostra as palavras e os conceitos associados ao seu termo procurado, bem como os URLs compartilhados e as hashtags e marcas mencionadas com mais frequência.
O widget Themes permite que o senhor visualize e analise temas ou tópicos mencionados nos dados das mídias sociais. O widget exibe o layout Top Themes por padrão, que mostra uma nuvem de palavras em forma de bolha com os temas mencionados com mais frequência. O tamanho de cada palavra indica sua importância relativa, enquanto a cor representa o sentimento dominante associado às menções que contêm essa palavra. Verde indica sentimento positivo, amarelo ou laranja indica sentimento neutro e vermelho indica sentimento negativo.
Aponte para uma palavra para ver a porcentagem de resultados que incluem a palavra. Selecione uma palavra para ver mais detalhes sobre o tema, como o número de resultados, a média de postagens por dia e quando o tema atingiu o pico.
O senhor também pode alterar o que é exibido no widget selecionando uma das seguintes opções:
- hashtags
- Contas (mostra as contas de mídias sociais mais populares mencionadas nos resultados)
- Bio (mostra temas das biografias de usuários de mídias sociais, disponíveis para Twitter, Instagram e DailyMotion)
- emoji
- Temas inteligentes (marcas, celebridades, emoções, eventos)
- Filtros (filtros inteligentes)
- Aspectos
O widget Top shared URLs (URLs mais compartilhados ) mostra uma lista dos links compartilhados com mais frequência, classificados de acordo com o número de vezes que aparecem nos resultados do procurar. Selecione os resultados de um URL específico para ver mais detalhes sobre onde e quantas vezes ele foi compartilhado.
O widget Top hashtags mostra uma lista das hashtags mais populares em seus resultados de pesquisa, classificadas pelo número de vezes que aparecem e divididas por sentimento, engajamento, alcance potencial, autores e sentimento líquido. Selecione os resultados de uma hashtag específica para ver métricas adicionais e menções individuais que contêm a hashtag.
O widget Principais marcas mostra uma lista de marcas associadas ao seu termo procurado, classificadas pelo número de vezes que aparecem e divididas por sentimento, Engajamento, alcance potencial, autores e sentimento líquido. Selecione os resultados de uma marca específica para ver métricas adicionais e menções individuais associadas à marca.
Influenciadores
A aba Influenciador(a) fornece um snapshot de quem falou mais sobre seu termo procurado e quem gerou o maior Engajamento.
O widget Authors (Autores ) mostra o número de autores únicos nas menções que correspondem ao seu termo procurado, em todas as plataformas com um campo de autor preenchido.
Nos tópicos, o Listening compara os resultados do procurador do período atual com os resultados do período anterior e mostra a mudança líquida (para cima ou para baixo) como um valor percentual.
O widget Sites mostra o número de sites exclusivos em que as menções que correspondem ao seu termo procurado aparecem com mais frequência.
Nos tópicos, o Listening compara os resultados do procurador do período atual com os resultados do período anterior e mostra a mudança líquida (para cima ou para baixo) como um valor percentual.
O widget Share of mídia types (Compartilhamento de tipos de mídia ) mostra um gráfico de barras da distribuição de menções por plataforma social e tipo de mídia, para ajudá-lo a entender onde as pessoas estão falando mais sobre o seu termo procurar. O gráfico também mostra o número de menções que representam cada tipo de mídia e a mudança líquida nas menções de tipo de mídia, em comparação com o período anterior.
O widget Principais autores mostra quais autores aparecem com mais frequência nos resultados de sua busca, em todas as plataformas com um campo de autor preenchido. A lista é classificada por volume de menção. Selecione um autor para ver como ele fala sobre seu termo procurar on-line, bem como suas postagens mais recentes e mais envolventes.
O widget Top sites apresenta uma lista dos sites em que as menções que correspondem ao seu termo procurado aparecem com mais frequência, classificadas por volume de menções. Selecione um site para ver o conteúdo que ele publica sobre seu termo procurado, bem como as postagens mais recentes e mais envolventes do site.
Demografia
A aba Demographics fornece informações sobre seu público, incluindo gênero, idade, ocupação, status familiar e interesses.
O widget Gender (Gênero ) mostra a distribuição de autores em suas menções por autores do sexo masculino e feminino (como uma porcentagem do total).
O widget Age (Idade ) mostra a distribuição dos autores em suas menções por idade (como uma porcentagem do total).
O widget Idiomas mostra os idiomas usados com mais frequência nos resultados do procurar (como uma porcentagem do total). Selecione um idioma para ver que tipo de conteúdo é publicado relacionado ao seu termo procurado, bem como os resultados individuais publicados nesse idioma.
O widget Top occupations (Principais ocupações ) mostra a distribuição de menções que correspondem ao seu termo procurado entre as ocupações.
O widget Top family status mostra a distribuição dos autores em suas menções por status familiar (como uma porcentagem do total).
O widget Principais interesses mostra um gráfico de barras dos interesses mais frequentemente relatados pelos autores nos resultados que correspondem ao termo procurado.
mapa múndi
O World Map aba fornece um snapshot de quanta conversa existe em torno de seu termo procurado globalmente. O senhor pode usar essas informações quando estiver procurando novos mercados para segmentar.
O widget de distribuição no mapa mundial mostra a distribuição de menções que correspondem ao seu termo procurado com base no país de origem. Cores diferentes representam países diferentes, e quanto mais escura a cor, mais frequentemente o país aparece nos resultados. Aponte para um país no mapa para ver o número de menções associadas a ele. Selecione um país para ver detalhes sobre as menções originárias desse país.
O widget de sentimento mostra a distribuição de menções que correspondem ao seu termo procurado por sentimento, com base no país de origem. Aponte para um país para ver o número de menções associadas a ele, incluindo o detalhamento do sentimento dessas menções.
O widget Share of countries/regions (Compartilhamento de países/regiões ) mostra a distribuição das menções que correspondem aos resultados de sua busca por país ou região. Aponte para uma métrica para ver o país e o número de menções associadas a ele. Selecione um resultado para ver detalhes sobre as menções originadas do país que ele representa.
Resultados
A aba Resultados contém as 10 principais menções que correspondem ao seu termo procurado. O senhor pode alterar o widget para exibir até 250 menções principais. Para cada menção, o senhor pode visualizar a fonte, o autor, o local, a data e a hora e o sentimento.
Insights visuais
A aba Visual insights fornece uma visão geral de quantas menções que correspondem ao seu termo procurado usam imagens.
Observação: A aba Visual insights só está disponível para o tópico Insights.
O widget de divisão de entrada mostra um detalhamento das menções que correspondem ao seu termo procurado e que contêm mídia (imagens, vídeo e áudio). Aponte para um tipo de mídia para ver o número de menções que contêm essa mídia. Selecione um tipo de mídia para ver as menções que contêm esse tipo de mídia, bem como os temas que essas menções abrangem.
O widget de divisão interna/externa mostra a distribuição de menções que correspondem aos seus termos de busca no uso de imagens e vídeos internos ou externos. Aponte para um segmento para ver o número de menções que contêm esse tipo de imagem ou vídeo. Selecione um segmento para ver as menções que contêm esse tipo de imagem ou vídeo.
O widget Most Engaging Posts mostra os posts com o maior Engajamento com base em diferentes mídias (imagem, vídeo e áudio). Selecione uma menção para obter mais detalhes sobre a fonte, o autor e o sentimento.
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