Article mis à jour : 19 juin 2025
A propos du calcul des métriques dans Listening
Assurez-vous de bien comprendre la pertinence de vos résultats et de vos analyses en maîtrisant les indicateurs. Cet article donne une vue d'ensemble des indicateurs les plus couramment utilisés dans votre projet Listening.
Engagement
L'engagement est calculé lorsque quelqu'un s'est engagé dans un article ou un message. Le tableau suivant décrit comment Listening calcule l'engagement pour chaque type de source de données.
| Plateforme | Calcul de l’engagement |
|---|---|
| Blogs | Somme des commentaires sur l’article et numéro de tweeter de l’URL. |
| Forums | Nombre de commentaires sur l’article. |
| Sites d'actualité | Somme des partages de l'URL sur Facebook, des commentaires sur les partages Facebook, des réactions Facebook (J'aime) et des partages de l'URL sur X/Twitter. |
| Somme des partages, des réactions et des commentaires. | |
| Facebook Insights | Somme des partages, des réactions, des commentaires et des clics sur le lien de la publication. Les clics sur le lien représentent le nombre de fois où les internautes ont cliqué n’importe où dans la publication sans générer de story, ce qui peut inclure les vues de photos, les lectures de vidéos et l’expansion pour lire une publication. |
| Somme des likes et des commentaires. | |
| Instagram Insights | Somme des likes et des commentaires. |
| Somme des likes, des partages et des commentaires. | |
| X/Twitter |
Somme des reposts, des likes, des citations, des réponses et des signets. Les signets X sont inclus dans le calcul de l'engagement pour les résultats publiés à partir du 1er juillet 2024. Avant le 1er juillet 2024 : somme des reposts, J'aime, réponses et citations. Avant le 1er janvier 2024 : somme des reprises, des J'aime et des citations. Avant le 13 juin 2023 : somme des reposts et des J'aime. |
| Somme des commentaires, des points et des réactions. | |
| YouTube | Somme des likes et des commentaires. |
Taux d'engagement
Le taux d'engagement est le nombre d'interactions des utilisateurs avec vos médias sociaux page. Le tableau suivant décrit comment Listening calcule le taux d'engagement pour chaque plateforme de médias sociaux.
| Plateforme | Calcul du taux d’engagement |
|---|---|
| (Somme des partages, des réactions et des commentaires) / (Nombre d’abonnés) X 100. | |
| Facebook Insights | (Somme des partages, des réactions, des commentaires et des clics sur les liens) / (Nombre d’impressions) X 100. |
| (Somme des likes et des commentaires) / (Nombre d’abonnés) X 100. | |
| Instagram Insights | (Somme des likes et des commentaires) / (portée) X 100. |
| (Somme des likes, des partages et des commentaires) / (Nombre d’abonnés) X 100. | |
| X/Twitter | (Somme des reposts, des likes, des citations et des réponses) / (Nombre d’abonnés) X 100. |
| (Somme des commentaires, des points et des réactions)/(Nombre d’abonnés) X 100. |
Le taux de engagement quotidien représente le taux de engagement moyen par jour. Le taux d’engagement est calculé pour chaque jour de la période sélectionnée, ces valeurs sont ensuite additionnées et la somme est divisée par le nombre de jours de la plage horaire sélectionnée.
Le taux de engagement moyen représente le taux de engagement moyen par publication. Le taux d’engagement est calculé pour chaque publication du propriétaire à partir de la période sélectionnée, ces valeurs sont ensuite additionnées et la somme est divisée par le nombre de publications.
Portée potentielle
La mesure de la portée potentielle représente le nombre de personnes susceptibles d'avoir vu un article ou un message. Le tableau suivant décrit comment Listening calcule la portée potentielle pour chaque type de source de données.
| Plateforme | Calcul de la portée potentielle |
|---|---|
| Blogs | Nombre de visiteurs uniques mensuels de Semrush. |
| Forums | Nombre de visiteurs uniques mensuels de Semrush. |
| Sites d'actualité | Nombre de visiteurs uniques mensuels de Semrush. |
| Nombre de likes de la page au moment de la publication de la publication. | |
| Facebook Insights |
Nombre de mentions J’aime de la page au moment de la publication de la publication. La portée réelle de la publication (« portée Facebook ») représente le nombre de personnes qui ont vu la publication de votre pagesur leur écran. Chaque utilisateur n’est compté qu’une seule fois, quel que soit le nombre de fois qu’il a vu la publication. La portée réelle du profil (« Total portée ») reflète le nombre total de personnes qui ont vu du contenu de votre page ou concernant votre page. Cela inclut le contenu publié sur votre page, les publicités Facebook et les publications sponsorisées qui dirigent les gens vers votre page. Chaque utilisateur n’est compté qu’une seule fois, même s’il a vu le même contenu plusieurs fois. |
| Nombre d’abonnés du compte. | |
| Instagram Insights |
La portée potentielle est la même que la portée réelle de la publication. La portée réelle de la publication ('Instagram Insights portée') représente le nombre total de comptes Instagram uniques qui ont vu la publication ou story. La portée réelle du profil (« Total portée ») reflète le nombre total de fois où un objet multimédia (c’est-à-dire une publication, un storyou une promotion) a été vu de manière unique. Cela inclut également l’activité publicitaire générée par l’API, les interfaces publicitaires Facebook et la fonctionnalité Promouvoir. |
| Nombre d’abonnés de la page LinkedIn. | |
| X/Twitter | Nombre d’abonnés du compte. |
| Nombre d’abonnés. | |
| YouTube | Nombre de vues de la vidéo. |
Score/indice prédéfini
Listening fournit trois mesures préconfigurées au niveau du résultat (le cas échéant) dans la recherche rapide et Topic Insights. Il s'agit notamment de
- Estimation de la portée - fournit une estimation réaliste du nombre d'utilisateurs qui ont vu votre contenu.
- taux d'engagement - reflète le degré d'interaction de votre public avec votre contenu, sous la forme d'un pourcentage.
- Earned média value (EMV ) - calcule le RSI de votre contenu, sur la base du coût pour 1 000 impressions (CPM), en dollars.
Vous pouvez activer ou désactiver ces mesures dans les paramètres de votre projet, sous Paramètres généraux.
Estimation de la portée
Le tableau suivant décrit comment Listening calcule la portée estimée pour chaque type de source de données.
| Plateforme | Calcul de la portée estimée | ||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sites d'information et blogs |
Listening multiplie le nombre de visiteurs uniques mensuels (MUV) de l'article par une valeur en pourcentage, en fonction du nombre de visiteurs uniques.
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| Forums |
Listening multiplie le nombre de visiteurs uniques mensuels (MUV) de l'article par un pourcentage, en fonction du nombre de visiteurs uniques.
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| Facebook et Facebook Insights |
Si elle est disponible, l 'écoute prend la valeur de portée directement à partir de Facebook Insights. Si elle n'est pas disponible, Listening estime la portée à l'aide de la formule suivante : (engagement / 1,2) * 100 Si la valeur de la portée payée est disponible, Listening utilise cette valeur au lieu de la portée estimée. |
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| Facebook Reels | (engagement / 1,2) * 100 | ||||||||||||||||||||||
| Facebook Ads chaîne | Portée payée | ||||||||||||||||||||||
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Si elle est disponible, Écoute reprend la valeur de portée directement à partir d'Instagram Insights. Si elle n'est pas disponible, Listening estime la portée à l'aide de la formule suivante : (engagement / 3,5) * 100 Si la valeur de la portée payée est disponible, Listening utilise cette valeur au lieu de la portée estimée. |
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| Instagram hashtag | (engagement / 3,5) * 100 |
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| Instagram Ad chaîne | Portée payée | ||||||||||||||||||||||
| TikTok Insights |
Si elle est disponible, l 'écoute prend la valeur de la portée directement à partir de TikTok Insights. Si elle n'est pas disponible, Listening estime la portée à l'aide de la formule suivante :
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| Fils de discussion | vues * 0,7 | ||||||||||||||||||||||
| X/Twitter | Poste impressions * 0,7 | ||||||||||||||||||||||
| Bluesky | (engagement / 0,07) * 0,7 | ||||||||||||||||||||||
| LinkedIn Insights impressions * 0,7 | |||||||||||||||||||||||
| YouTube |
L'écoute multiplie le nombre total de vues de la vidéo par une valeur en pourcentage, en fonction du nombre de vues.
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| YouTube Shorts | vues * 0,8 | ||||||||||||||||||||||
| engagement / 5,4) *100 * 0,7 | |||||||||||||||||||||||
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Pour les messages Reddit : Total des votes * 15 Pour les commentaires Reddit : Total des votes * 6 |
Taux d'engagement
Le tableau suivant décrit comment Listening calcule le taux d'engagement pour chaque type de source de données.
Conseil: parfois, le taux d'engagement peut atteindre des milliers de dollars lorsqu'un auteur très peu suivi reçoit un nombre élevé de visites sur le site engagement. Vous pouvez utiliser l'opérateur portée : pour concentrer votre analyse sur les messages ayant une plus grande visibilité (par exemple, portée :>1000).
| Plateforme | Calcul du taux d’engagement |
|---|---|
| Sites d'information et blogs | engagement / Nombre de visiteurs uniques mensuels de Semrush |
| Forums | engagement / Nombre de visiteurs uniques mensuels de Semrush |
| Facebook et Facebook Insights | engagement / nombre de followers |
| engagement / nombre de followers | |
| TikTok Insights | engagement / nombre de followers |
| Fils de discussion | engagement / nombre de followers |
| X/Twitter | engagement / nombre de followers |
| Bluesky | engagement / nombre de followers |
| engagement / nombre de followers | |
| YouTube et les courts métrages sur YouTube | engagement / Nombre de vues |
| engagement / nombre de followers | |
| engagement / Nombre de visiteurs uniques mensuels Semrush (MUV) |
Valeur médiatique acquise (EMV)
Le tableau suivant décrit comment Listening calcule la valeur média gagnée pour chaque type de source de données.
| Plateforme | Calcul de la valeur média acquise |
|---|---|
| Sites d'information et blogs | (Estimation de la portée / 1 000) * 0,76 |
| Forums | (Estimation de la portée / 1 000) * 0,76 |
| Facebook et Facebook Insights |
S'il est disponible, Listening utilise le post Insights de Facebook impressions pour calculer la valeur média gagnée : ( impressions des postsFacebook Insights / 1 000) * 8,96 Si le nombre d'impressions n'est pas disponible, Listening utilise la mesure de portée estimée pour calculer la valeur média acquise : (portée estimée sur Facebook / 1 000) * 8,96 |
| Facebook Reels | (portée estimée sur Facebook / 1 000) * 8,96 |
|
Si elle est disponible, Listening utilise le post Instagram Insights impressions pour calculer la valeur média gagnée : (Instagram Insights post impressions / 1 000) * 8,96 Si le nombre d'impressions n'est pas disponible, Listening utilise la mesure de portée estimée pour calculer la valeur média acquise : ( portée estimée surInstagram / 1 000) * 8,96 |
|
| Instagram hashtag | ( portée estimée surInstagram / 1 000) * 8,96 |
| TikTok Insights |
S'il est disponible, Listening utilise TikTok vues pour calculer la valeur média gagnée : (Nombre de vues sur TikTok / 1 000) * 6,27 Si les vues ne sont pas disponibles, Listening utilise la mesure de portée estimée pour calculer la valeur média acquise : (portée estimée de TikTok / 1 000) * 6,27 |
| Fils de discussion | (fil / fil vues / 1 000) * 8,96 |
| X/Twitter | (Nombre d'impressions / 1 000) * 5 |
| Bluesky | Non disponible |
| (LinkedIn Insights impressions / 1 000) * 6,59 | |
| YouTube et les courts métrages sur YouTube | (nombre de vues sur YouTube / 1 000) * 3,53 |
| (Estimation de la portée / 1 000) * 3,12 | |
| (Estimation de la portée / 1 000) * 0,76 |
Score de tendance
Le score/indice de tendance indique l'accélération de engagement sur un site spécifique story au fil du temps. Les résultats qui gagnent rapidement du terrain sur engagement obtiennent un score/indice plus élevé, ce qui vous permet de découvrir plus facilement des articles de dernière minute sur des sujets spécifiques.
Les scores/indices sont classés comme suit :
- 0-3: l’article n’est pas (ou plus) tendance.
- 4-6: L’article est légèrement tendance.
- 7-10: L’article est vraiment tendance, en ce moment.
Sentiment net
Le sentiment net fournit une approximation de ce que les gens pensent d’une mention spécifique.
Sentiment net = (Nombre de messages positifs - Nombre de messages négatifs) / (Somme des messages positifs et négatifs)
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