Premiers pas
Présentation de Hootsuite
Hootsuite pour franchises
Hootsuite pour les services financiers
Guides de stratégie sociale Hootsuite
Apprenez les essentiels des médias sociaux
Gérez vos comptes de médias sociaux
Ajouter vos comptes de médias sociaux
Gérer les connexions à vos comptes de médias sociaux
Créez et gérez du contenu
Créer et publier du contenu pour vos médias sociaux
Utiliser des images, des vidéos et des liens
Programmer et gérer les publications
Prendre part à des conversations avec la boîte de réception
Utiliser la boîte de réception
- Présentation de la boîte de réception Hootsuite
- Engagez et attribuez des conversations dans la boîte de réception
- Utiliser les réponses enregistrées dans la boîte de réception
- Activer les robots Messenger dans la boîte de réception
- Pourquoi ne puis-je pas répondre à un message Facebook dans la boîte de réception ?
Surveillez les fils d'actualité et interagissez dans les flux
Ajouter des flux pour surveiller les fils d'actualité
Organiser les flux
Communiquer avec votre public dans les flux
- Aimer, commenter et répondre dans les flux Facebook
- J'aime, répondre, retweeter et envoyer des messages dans les flux Twitter
- Commentaire et réponse dans les flux Instagram
- J'aime et commente dans les flux LinkedIn
- J'aime, commenter et répondre dans les flux YouTube
- Partager des contenus de flux
- Afficher les 9 articles
Utiliser les flux Twitter
Collaborer avec des équipes et des organisations
Créer et gérer des équipes et des organisations
- Aperçu des équipes et des organisations
- Commencez avec votre compte Hootsuite Business ou Enterprise
- Commencez avec votre compte Hootsuite Team
- Créer ou supprimer une équipe
- Ajouter un membre à une organisation ou à une équipe
- Gérer les comptes sociaux au sein d'une équipe ou d'une organisation
- Afficher les 16 articles
Attribuer des publications ou des commentaires à des collaborateurs
Gérer le contenu grâce à des balises et des campagnes
Analysez vos résultats grâce aux outils Analytics et Impact
Mesurer votre performance grâce à Analytics
Suivre vos résultats grâce à Impact dans Analytics
Démontrer votre ROI des médias sociaux grâce à Impact
Gérez votre compte et vos paiements
Gérez vos paramètres
Paramètres Hootsuite
Connexion et sécurité
Gérez vos applications et vos intégrations
Développer vos capacités grâce à des applications
Hootsuite version Mobile
HootSuite pour iOS
HootSuite pour Android
Découvrez les tendances grâce à l'outil Insights
Insights, optimisé par Brandwatch
- Vue d'ensemble des Insights
- Mention de la classification dans Insights
- Créer et enregistrer une recherche dans Insights
- Limites de recherche enregistrées dans Insights
- Afficher, modifier et supprimer vos recherches enregistrées dans Insights
- Filtrer et analyser vos recherches enregistrées
- Afficher les 12 articles
Augmentez votre portée grâce à l'outil Amplify
Admins : créer, mettre en place et pré-approuver du contenu social
- Élargir la portée sociale grâce à Amplify
- Ajouter Amplify à Hootsuite
- Utiliser des rubriques pour catégoriser le contenu Amplify
- Créer du contenu Amplify pour que les avocats puissent partager
- Publier du contenu Amplify à partir de Brouillons ou de la bibliothèque de contenu
- Gérer les utilisateurs et les rôles Amplify
- Afficher les 10 articles
Défenseurs des employés : Partagez le contenu social de votre entreprise
- Partagez le contenu social de votre entreprise avec Amplify
- Rejoignez Amplify et connectez vos comptes sociaux
- Explorez et partagez le contenu de l'entreprise avec Amplify
- Modifier votre profil Amplify, vos abonnements aux rubriques et vos notifications
- Résoudre les problèmes d'avocat Amplify
- Le social selling avec Amplify
Gérer les campagnes publicitaires avec Hootsuite Ads
Premiers pas avec Hootsuite Ads
Créer une campagne publicitaire
- Promouvoir un article dans les annonces
- Promouvoir automatiquement votre page Facebook dans les annonces
- Créer des campagnes publicitaires Facebook en masse
- Créez des campagnes avec des modèles d'annonces Facebook
- Créer une campagne de génération d'leads
- Créer une campagne de J'aime Page Facebook dans Publicités
- Afficher les 15 articles
Gérer vos campagnes publicitaires
- Comment tirer le meilleur parti de vos campagnes publicitaires
- Définir les préférences de votre campagne publicitaire Facebook
- Planifiez votre campagne avec dayparting
- Enregistrer une campagne publicitaire en tant que brouillon
- Organiser des campagnes avec des balises
- Copier ou supprimer une campagne publicitaire
- Afficher les 18 articles
Créer et gérer vos annonces
Définir vos publics cibles
Analyser et suivre les résultats de vos campagnes publicitaires
- Suivre les conversions par objectif avec le pixel Facebook
- Évènements de pixel personnalisés et conversions personnalisées
- Attribution du pixel et suivi des recettes
- Ajouter des paramètres de suivi génériques à une URL d'annonce
- Suivi des campagnes publicitaires avec Google Analytics
- Afficher les mesures de campagne Google Shopping
- Afficher les 11 articles
Développez vos compétences grâce à Hootsuite Academy
Sparkcentral
Premiers pas
Espace de travail Agent
Paramètres personnels
Chaînes
File d'attente
- Gestion des files d'attente et filtres Sparkcentral
- Propriété des conversations dans Sparkcentral
- Historique des conversations cross-canal Sparkcentral
- Verrouiller une conversation dans Sparkcentral
- Utiliser les boomerangs dans Sparkcentral
- Enquêtes de satisfaction client dans Sparkcentral
- Afficher les 8 articles
Routage et automatisation
Reporting et analytique
Confidentialité et sécurité
Intégrations et API
Résolution des problèmes
Les nouveautés
Informations importantes
Informations concernant Hootsuite
- Vérifier l'état du système Hootsuite
- Modifications à venir sur Facebook Analytics - 30 juin 2021
- Vidéos LinkedIn désormais prises en charge dans Streams et Inbox - 7 avril 2021
- Modifications apportées au forfait gratuit Hootsuite - 5 avril 2021
- Fin du support pour Hootlet et Hootfeed - 9 février 2021
- Modifications à venir dans les annonces Facebook et les annonces Hootsuite - 13 janvier 2021
- Afficher les 15 articles
Travailler avec des outils hérités
Anciens outils
- Transition des workflows de publication du compositeur hérité vers le nouveau Composer (hérité)
- Publier des messages avec le compositeur (Legacy)
- Sélectionner les comptes sociaux dans le compositeur (Legacy)
- Ajouter, modifier ou supprimer des paramètres d'URL personnalisés (hérité)
- Étiqueter le contenu de marque Facebook (Legacy)
- Activer l'initiale automatique (héritée)
- Afficher les 10 articles