Taguer les posts et la messagerie

Les balises vous permettent de classer visuellement les publications et la messagerie par catégorie, ce qui est utile pour garder une trace des choses que J’aime engagement pour des campagnes spécifiques et pour fournir aux autres membres de l’équipe un contexte sur une conversation ou des publications spécifiques. Considérez une balise comme un hashtag interne qui peut être attaché aux publications et à la messagerie sans être visible par le public. Si votre équipe prévoit d’utiliser des balises, tout le monde doit ajouter toutes les balises pertinentes à ses publications ou messageries, et le faire de manière cohérente.

Tous les membres peuvent tag posts et messageries, mais seuls le super administrateur de l'organisation, les administrateurs et les utilisateurs disposant d'autorisations personnalisées pour gérer les balises de messagerie, peuvent créer des balises et gérer la bibliothèque tag de l'organisation. Apprenez à créer et à gérer des balises,.

Étiqueter les publications de tri

Ajoutez des étiquettes lorsque vous créez des articles pour vous aider à suivre le succès de votre contenu publié. ne sont pas visibles publiquement dans vos messages. Il s'agit d'une sorte de système de classement interne pour vos articles. Par exemple, vous pouvez ajouter des étiquettes aux articles pour les trier par produit, par campagne ou par région. Vous pouvez ajouter des balises aux posts et aux messages de X, Facebook, Instagram et LinkedIn.

1. Accédez à Créer.
2. Faites défiler vers le bas de la fenêtre et sélectionnez Ajouter à côté de Balises.
   
3. Sélectionnez les tags, à partir de la liste des tags, pour les ajouter à votre message. Vous pouvez saisir un mot-clé pour rechercher une adresse tag ou, si vous êtes un super administrateur d'organisation, un administrateur ou un utilisateur disposant d'autorisations personnalisées pour gérer les balises de messagerie, vous pouvez créer une nouvelle adresse tag à ajouter à votre bibliothèque tag.
   
4. Sélectionner Add.

À noter: Analytics ne peut pas filtrer les tags ajoutés aux publications Facebook avec des gifs.

Taguer les publications dans le flux

Ajoutez des étiquettes aux messages en cours de diffusion pour aider à catégoriser votre contenu. Vous pouvez ensuite analyser les balises, par type, dans Hootsuite Analytics. Analytics extraire la data pour les messages publics (pas les messages non publiés ou dark posts). Vous verrez des tags, appliqués aux posts in-stream sur X, Facebook, Instagram Business et LinkedIn. Vous ne pouvez pas tag commentaires ou réponses en cours de lecture.

Remarque: Les balises sont utiles pour vous et votre équipe. Ils ne sont pas visibles dans les publications publiées.

1. Accédez à Plus, sélectionnez flux, localisez la publication dans votre flux, sélectionnez Plus d’actions sous la publication, puis sélectionnez Ajouter une balise.
2. Sélectionnez une organisation, puis sélectionnez des tags dans la liste pour les ajouter au message. Vous pouvez entrer un mot-clé dans la case Entrer un tag pour rechercher un tag. Si vous êtes un super administrateur de l'organisation, un administrateur ou un utilisateur disposant d'autorisations personnalisées pour gérer les balises de messagerie, vous pouvez créer un nouveau site tag. Il sera ajouté au message et à votre bibliothèque tag.
3. Sélectionnez Enregistrer.

Vous pouvez filtrer vos mesures de messages entrants X et Facebook par tag dans Analytics.

Tag messagerie dans Inbox 2.0

Ajoutez des balises à la messagerie dans la boîte de réception 2.0 pour vous aider à catégoriser le contenu de votre messagerie. Les balises sont un moyen utile d’ajouter des métadonnées sur une messagerie. Par exemple, vous pouvez ajouter des balises à une messagerie pour exprimer le sentiment de messagerie (positif ou négatif), définir le type de messagerie (question, commentaire ou demande) ou identifier des parties de l' conversation globale (salutation ou fermeture). Vous pouvez ensuite analyser les balises par type dans Hootsuite Analytics.

Remarque: Les balises sont utiles pour vous et votre équipe. Ils ne sont pas visibles par vos clients.

1. Accédez à Boîte de réception 2.0, pointez sur un commentaire ou une réponse, puis sélectionnez Tag messagerie.
2. Sélectionnez les balises dans la liste pour les ajouter à la messagerie. Vous pouvez entrer un mot-clé dans la zone rechercher des balises pour rechercher une balise.