Créer et gérer des étiquettes

Les balises peuvent vous aider à structurer et à organiser vos messages et vos conversations. Les étiquettes vous permettent de classer visuellement les messages et les conversations par catégorie, ce qui est utile pour suivre des éléments tels que l'engagement pour des campagnes spécifiques et pour fournir aux autres membres de l'équipe un contexte pour des messages ou des messages spécifiques. Pensez à un tag comme à un hashtag interne qui peut être attaché à des messages sans être visible par le public.

Cet article fournit des instructions permettant aux administrateurs de créer et de gérer des balises. Si vous souhaitez appliquer des balises à vos messages et à votre messagerie, reportez-vous à la rubrique Baliser les messages et la messagerie.

Créez de nouvelles étiquettes,

Il est utile que quelqu'un, ou un petit groupe de personnes, gère votre bibliothèque tag afin que vos étiquettes soient bien rangées et à jour. Tous les membres peuvent tag posts et messages, mais seuls le super administrateur de l'organisation, les administrateurs et les utilisateurs disposant d'autorisations personnalisées Gérer les balises de messagerie peuvent créer des balises et gérer la bibliothèque tag de l'organisation.

Remarque: les étiquettes sont utiles pour vous et votre équipe. Ils ne sont pas visibles pour vos clients dans les articles publiés ou dans les messages.

1. Utilisez les instructions suivantes pour votre type de forfait / abonnement. Si vous ne connaissez pas votre type de forfait / abonnement, allez sur Account , vous le verrez en haut de ce menu.
   • Advanced forfait / abonnement - Allez sur Account, Sélectionner compte de réseau social et teams (BETA), puis Sélectionner tags,. (Il se peut que vous deviez développer la navigation de gauche pour voir cette option).
     
   • Business et Enterprise forfait / abonnement - Allez sur Account, Sélectionner compte de réseau social et teams, puis Sélectionner tags,.
     
2. Sélectionnez Créer un nouveau tag pour créer un nouveau tag. Pour créer plusieurs balises, sélectionnez Créer une nouvelle balise, sélectionnez Créer par lots, entrez un mot-clé, une phrase ou hashtag, puis sélectionnez ENTRÉE pour créer une autre tag.
   

et modifiez vos étiquettes,

Ouvrez vos tags, listez les vues de vos tags actifs,. Vous pouvez filtrer ou trier vos vues. Sélectionnez un tag pour voir les détails de tout tag, y compris la date de sa création et de sa modification. Sélectionnez un site tag pour modifier les noms et les descriptions de tag - cela n'affectera pas vos données tag la.

archiver ou désarchiver un tag

pour nettoyer vos listes tag sans supprimer les données historiques de tag la. Lorsque vous archive un tag, les balises inutilisées sont masquées dans les listes Toutes les balises et Balises actives. Il les supprime également des filtres actifs de Analytics. Désarchivez les tags, à tout moment, pour les ramener à des tags actifs, et visualisez-les dans Analytics.

1. Sélectionnez un tag dans la liste des tags actifs ou des tags d'archive.
2. Sélectionnez une option pour archive ou désarchiver votre tag. Pour archive ou désarchiver plusieurs tags, filtrez votre bibliothèque tag pour afficher vos tags actifs ou archivés, sélectionnez les tags et agissez sur eux.

Supprimer une tag

Supprimer définitivement une balise de la bibliothèque de balises. La suppression d'une balise entraîne également la suppression de toutes les données associées à la balise.

1. Sélectionnez une tag dans la liste tags archivées .
2. Sélectionnez Supprimer.