Fila
- Trabalho de conversação no Sparkcentral
- Definir atribuição automática no Sparkcentral
- Remoção de atribuições de conversas no Sparkcentral
- Histórico de conversas entre canais Sparkcentral
- Bloqueie uma conversa no Sparkcentral
- Resolução automática de conversas no Sparkcentral
- Conversas de resolução em massa no Sparkcentral
- Silenciar uma postagem no Sparkcentral
- Procure conversas ou contatos no Sparkcentral
- Filtre suas conversas do Sparkcentral
- Sobre o novo indicador de conversa no Sparkcentral
- Pesquisas de satisfação do cliente no Sparkcentral
- Contratos de nível de serviço (SLAs) Sparkcentral
- Trilhas de auditoria Sparkcentral
- Visualizações e carimbos de data/hora de mensagens Sparkcentral