Administradores: configurar agentes virtuais e o espaço de trabalho do agente
- Use respondedores automáticos no Hootdesk
- Use agentes virtuais personalizados com o Hootdesk
- Crie e envie pesquisas de CSAT
- Gerenciar respostas salvas no Hootdesk
- Use modelos de mensagens do WhatsApp no Hootdesk
- Ativar ou desativar o Insights em tempo real para agentes
- Adicionar e gerenciar atributos de contato
- Habilitar motivos de resolução e requisitos de tópico
- Sobre trilhas de auditoria
- Gerencie estados ausentes no Hootdesk
- Encurtar um link no Hootdesk