Administradores - Faça mais com o Advanced Inbox
- Acompanhe a disponibilidade dos agentes com estados ausentes
- Monitore o desempenho do Inbox 2.0 em tempo real
- Forneça um serviço consistente com SLAs
- Ativar a análise do sentimento
- Conecte o Zendesk ao Inbox 2.0
- Dê aos agentes acesso a insights em tempo real
- Rastreie ações de conversa com trilhas de auditoria
- Crie relatórios de métricas personalizados para o Inbox 2.0
- Detectar o idioma de um contato no Inbox 2.0
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- Converta chamadas em mensagens com desvio IVR do WhatsApp