Artigo atualizado: 08 de novembro de 2022
Crie um relatório no Impact
Crie relatórios prontos para apresentação para acompanhar, analisar e compartilhar seu desempenho social. Com os relatórios, você pode monitorar seus resultados orgânicos e pagos em suas páginas sociais, contas de anúncios, Google Analytics e Adobe Analytics.
Planos: membros corporativos com o Hootsuite Impact
Comece com um modelo de relatório
O Impact fornece uma variedade de modelos de relatório pré-criados para você escolher. Cada um inclui uma descrição e uma lista das principais métricas para facilitar a criação de relatórios. Você pode adicionar ou remover métricas de qualquer relatório para personalizá-lo de acordo com suas necessidades.
- Acesse Analytics
e selecione Novo relatório.
- Selecione uma das seguintes categorias de relatório à esquerda:
-
Impacto - analise os resultados e acompanhe o retorno sobre o investimento (ROI) para suas postagens orgânicas, pagas e obscuras nas redes sociais. Abra a lista abaixo para saber mais sobre o que você pode analisar em cada modelo de relatório de impacto.
Modelos de relatório de impacto
- Crescimento do público - Acompanhe o tamanho do seu público e veja quantas pessoas se tornam fãs e seguidores da sua marca depois de ver seu conteúdo.
- Engajamento com a marca - Veja o desempenho da sua marca nas mídias sociais. Monitore quantas pessoas interagem com sua marca e conteúdo nas redes sociais.
- Engajamento de conteúdo - Acompanhe como seu público se envolve com seu conteúdo em cada rede social.
- Reconhecimento de anúncios do Twitter - Monitore quantas pessoas visualizam e interagem com seus anúncios do Twitter para determinar o desempenho do seu investimento em anúncios.
- Consumo de anúncios do Twitter: acompanhe o consumo para avaliar a eficácia dos seus anúncios em engajar seu público.
- Intenção dos anúncios do Twitter: meça o impacto de seus anúncios nas conversões e determine se eles são bem-sucedidos em incentivar as pessoas a conferir seu site, boletim informativo ou loja virtual.
- Visão geral do& Instagram do Facebook: Pago e orgânico - Analise os resultados de seus esforços orgânicos e pagos no Facebook& Instagram. Obtenha insights sobre o crescimento de seus fãs e seguidores e como as pessoas interagem com suas páginas e conteúdo.
- Visão geral do Twitter: pago e orgânico - Acompanhe o crescimento de seguidores e meça o engajamento de seus esforços pagos e orgânicos no Twitter.
- Visão geral do LinkedIn: Pago e orgânico - Entenda quem está seguindo suas páginas e avalie o impacto de suas atividades pagas e orgânicas no LinkedIn.
- Visão geral do YouTube - Monitore o crescimento de inscritos e veja como as pessoas se envolvem com seus canais e vídeos do YouTube.
-
Análise de anúncios - meça o engajamento e os resultados de seus anúncios e campanhas.
Modelos de relatório de análise de anúncios
Veja como suas campanhas publicitárias contribuem para suas metas de negócios. Cada modelo rastreia métricas específicas que mais se aproximam dos três estágios principais da jornada do cliente (ou seja, os estágios pelos quais as pessoas passam ao interagir com sua marca):
- Conscientização - quantas pessoas visualizaram seus anúncios.
- Consumo - quantas pessoas se envolveram com seus anúncios.
- Intenção - Quantas pessoas realizaram uma ação (visitaram seu site ou loja on-line ou se inscreveram para receber seu boletim informativo) depois de ver seus anúncios.
-
Impacto - analise os resultados e acompanhe o retorno sobre o investimento (ROI) para suas postagens orgânicas, pagas e obscuras nas redes sociais. Abra a lista abaixo para saber mais sobre o que você pode analisar em cada modelo de relatório de impacto.
- Selecione um modelo de relatório e, em seguida, selecione Criar relatório. O relatório é gerado e exibido automaticamente para você visualizar ou configurar.
Crie um relatório personalizado
Se você estiver familiarizado com métricas ou quiser apenas rastrear seus próprios resultados específicos, você tem a opção de criar um relatório personalizado.
- No Analytics
, selecione Novo relatório.
- Selecione Relatório personalizado nas categorias à esquerda e, em seguida, selecione Criar relatório.
- Selecione uma das seguintes opções:
- Impacto - veja todas as métricas disponíveis na biblioteca de métricas de impacto.
-
Análise de anúncios - veja as métricas disponíveis para analisar campanhas e anúncios.
- Selecione Adicionar para adicionar uma métrica ao seu relatório. Quando terminar de adicionar métricas, feche a janela Adicionar uma nova métrica. Saiba mais sobre como adicionar métricas a um relatório.
Personalize seu relatório
Edite modelos de relatório para exibir os dados que são importantes para você. Por exemplo, você pode rastrear e analisar os resultados de anúncios e campanhas para um intervalo de datas específico
Abra um relatório de impacto ou desempenho do anúncio e comece a personalizá-lo.

Analise seu desempenho em um intervalo de datas específico ou acompanhe as tendências de desempenho ao longo do tempo comparando os dados de dois intervalos de datas. Por exemplo, talvez você queira comparar os resultados da sua campanha publicitária de 1º de agosto a 14 de agosto de 2020 com a campanha publicitária de 1º de agosto a 14 de agosto de 2021.
Selecione Alterar intervalo de datas e, em seguida, faça o seguinte.
- Para exibir um intervalo de datas, escolha suas datas e selecione Definir.
- Para comparar dois intervalos de datas, escolha suas datas e selecione Comparar com outro período para escolher as datas com as quais comparar.
Observação: quando você seleciona um intervalo de datas para contas de anúncios, o Impact exibe os resultados que seus anúncios e campanhas geraram durante esse intervalo, independentemente de quando foram criados. Para contas sociais, o Impact exibe resultados somente para conteúdo publicado durante esse intervalo.
Para remover uma comparação, selecione o X ao lado do intervalo de" datas" comparado e, em seguida, selecione Definir.

Escolha as contas sobre as quais você deseja relatar.
- Selecione Contas sociais para pesquisar e selecione uma ou mais contas.
- Selecione Aplicar.

Você pode adicionar mais métricas ao seu relatório para acompanhar os resultados que são importantes para você. Um único relatório exibe até 100 blocos de métricas.
- Selecione Adicionar métrica para abrir a biblioteca de métricas.
- Selecione a guia Impacto ou Análise de anúncios.
- Selecione uma rede social no lado esquerdo para procurar uma métrica. Você também pode usar a barra de pesquisa para pesquisar métricas específicas.
- Depois de escolher uma métrica, você pode personalizar o bloco antes de adicioná-lo ao seu relatório. Selecione Personalizar para inserir um novo título para o bloco ou selecione uma opção comparar ou classificar por. Você também pode alterar o tipo de visualização (consulte Explorar formas de visualizar seus dados) ou escolher um tamanho diferente para seu bloco. Se você não vir seus dados, aumente o tamanho do bloco.
- Adicione a métrica ao seu relatório. Quando você adiciona uma métrica ao seu relatório, a biblioteca de métricas permanece aberta para que você possa adicionar mais métricas. Quando terminar de adicionar métricas, feche a janela Adicionar uma nova métrica.
Para remover uma métrica do relatório, selecione Personalizar bloco e, em seguida, selecione Excluir.

Aplique filtros aos blocos de métricas para exibir resultados de contas, anúncios ou campanhas específicas.
- Selecione Personalizar bloco
em um bloco métrico e, em seguida, selecione uma das seguintes opções:
- Selecione Propriedades e, em seguida, selecione para comparar os resultados por conta social, tag, campanha, tipo de anúncio e muito mais.
- Selecione Dados para filtrar os resultados por conta social, tag, campanha, status, tipo de anúncio e muito mais.

Use filtros para restringir as informações que são importantes para você. Por exemplo, você pode filtrar conteúdo para exibir métricas somente para publicações orgânicas ou pagas. Você também pode combinar vários filtros para exibir métricas específicas.
Para filtrar seu relatório, selecione Filtrar na parte superior do relatório e selecione seus filtros.
- Limpar um filtro - Selecione Filtro e, em seguida, selecione Limpar filtros.
- Salvar um filtro - Selecione Filtro, inclua ou exclua informações para restringir, selecione Salvar, insira um nome para o filtro e selecione Salvar.
- Usar um filtro salvo - Selecione a seta ao lado de Filtro e, em seguida, selecione o filtro salvo na lista.
-
Excluir um filtro salvo - Selecione a seta ao lado de Filtro, aponte para o filtro salvo e selecione Excluir
ao lado do filtro salvo.
Quando você estiver pronto para compartilhar ou agendar uma exportação por e-mail do seu relatório de desempenho de anúncios, consulte:
Acesse os relatórios que você mais usa
Seus relatórios e exibições de relatórios são seus para personalizar. Você pode fixar ou desafixar relatórios na seção Meus relatórios da navegação à esquerda para que você possa acessá-los rapidamente novamente e novamente. Você também pode mover os pinos sempre que quiser.
- Para fixar um relatório, vá para Todos os relatórios, abra um relatório, selecione Mais ações
e, em seguida, selecione Fixar.
- Para mover ou desafixar um relatório, aponte para um relatório fixado na navegação à esquerda e selecione o pino
para mover ou desafixar o relatório.
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