Crie uma métrica personalizada no Impact

Uma métrica personalizada é uma fórmula exclusiva que você pode configurar para rastrear e analisar os resultados sociais que são importantes para você. Você pode criar, editar e excluir métricas personalizadas no Impact.

Você pode adicionar, subtrair, multiplicar ou dividir as métricas de impacto existentes para criar uma fórmula para uma métrica exclusiva para você e suas metas de negócios. Consulte Métricas no impacto para obter uma lista completa de métricas.

Antes de começar

Verifique se você já conectou suas contas sociais ao Hootsuite Impact. Para saber mais, consulte Conectar suas contas ao Impact.

Crie uma métrica personalizada

Você pode criar quantas métricas personalizadas precisar e editar ou excluir aquelas que não usa. Observe que editar ou excluir uma métrica personalizada a editará e excluirá para todos os integrantes da sua organização no Impact.

1. Acesse Analytics e selecione Configurações em Relatórios de impacto.
2. Se esta for a primeira vez que você cria uma métrica personalizada, selecione Começar. Se você já criou métricas personalizadas, selecione Nova métrica personalizada.
3. Selecione o tipo de métrica que você deseja rastrear. Você pode escolher entre métricas em nível de postagem e de página. Saiba mais sobre a diferença entre métricas em nível de postagem e de página.
4. Selecione a rede social para a qual você deseja medir os resultados.
5. Selecione para visualizar seus resultados como um número ou porcentagem. Observe que a porcentagem é calculada multiplicando o número por 100.
6. Insira um nome, uma descrição e uma unidade de medida para sua métrica personalizada.
7. Selecione Adicionar métrica para começar a criar sua fórmula e selecione uma das seguintes opções:
   • Selecione Métrica para criar uma fórmula simples e adicionar métricas uma por uma.
     
   • Selecione Métricas de grupo a grupo. O" operador" () é usado para calcular a fórmula dentro dos colchetes primeiro.
     
   • Selecione Divisão para dividir duas ou várias métricas ou grupos de métricas.
     
     Opcionalmente, você pode optar por adicionar mais métricas ou grupos de métricas ao cálculo da sua divisão.

   Para remover uma métrica da sua fórmula, selecione X ao lado dela.

   Dica: criando uma fórmula mais complexa? Selecione Expandir para ver sua fórmula em toda a tela. Quando terminar, selecione Recolher para voltar.

8. Selecione Métrica de pesquisa para adicionar uma métrica à sua fórmula. As sugestões de métricas da biblioteca de métricas de impacto são exibidas enquanto você digita.
9. Selecione e, em seguida, selecione como você deseja calcular suas métricas - somar, subtrair ou multiplicar.
10. Quando estiver satisfeito com sua fórmula, selecione Salvar.

Editar ou excluir uma métrica personalizada

Você pode editar ou excluir qualquer métrica personalizada que tenha criado. 

1. Vá para o Analytics.
2. Selecione Configurações na seção Relatórios de impacto para ver todas as suas métricas personalizadas.
3. Selecione Editar ao lado de uma métrica para modificar suas propriedades ou Excluir para removê-la da sua lista.

Analise os resultados para suas métricas personalizadas

Para analisar os resultados das métricas de nível de página e publicação, crie um relatório personalizado no Analytics e selecione suas métricas personalizadas na biblioteca Impact.

1. Acesse Analytics e selecione Novo relatório.
2. Selecione Relatório personalizado e, em seguida, selecione Criar relatório.
3. Selecione Impacto e, em seguida, pesquise suas métricas personalizadas.
4. Depois de identificar uma métrica personalizada, selecione Adicionar para adicioná-la ao seu relatório e visualizar os resultados. Para saber mais, consulte Criar um relatório no Impact.

Você também pode analisar os resultados das métricas de nível de publicação em Conteúdo de impacto no Analytics.

1. Acesse Analytics e selecione Conteúdo de impacto.
2. Selecione uma publicação para abri-la na visualização de análise. Role para baixo até a seção Personalizado para ver os resultados das suas métricas personalizadas. Para saber mais, consulte Analisar o desempenho orgânico com o conteúdo Impact.