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  Artigo atualizado: 11 de abril de 2024

Métricas do Instagram Business

As métricas do Instagram Business ajudam você a descobrir como está se saindo no Instagram. Este artigo aborda as métricas de negócios do Instagram disponíveis no Analytics. Use CTRL+F (CMD +F no Mac) para pesquisar o conteúdo deste artigo.

Para coletar dados analíticos para o Instagram, você deve ter um perfil comercial do Instagram conectado a uma página do Facebook. Saiba como conectar um perfil do Instagram Business a uma página do Facebook.

O Hootsuite Analytics não é compatível com IGTV.

A Hootsuite recupera dados para métricas do Instagram Business a cada 48 horas, mas pode levar até 64 horas para ver os dados mais recentes em seus relatórios.

Métricas no nível da página do Instagram Business

Métricas de página ou métricas de nível de página exibem resultados que ocorreram durante o intervalo de datas selecionado para todas as postagens publicadas em uma página, independentemente de quando as postagens foram publicadas. Portanto, se você rastrear qualquer métrica no nível da página em seus relatórios, os dados que você vê são para toda a página. Por exemplo, uma métrica como visualizações de vídeo da página mostra o número total de visualizações que suas postagens de vídeo receberam durante o intervalo de datas selecionado - não importa se as postagens foram publicadas durante ou fora desse intervalo. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas de nível de postagem e de nível de página

Métricas no nível da página do Instagram Business
Métrica Descrição
Público O número de seguidores dividido em por cidade, país, idioma, gênero e idade. Não inclui dados atuais de dia ou dados de promoção paga
Chamadas O número de toques no link de chamada no seu perfil, sem promoção paga
e-mails O número de toques no link de e-mail no seu perfil, sem promoção paga
Público engajado Os países, cidades, sexo e idade do público envolvido. Não inclui dados atuais do dia ou dados de promoção paga. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados.
Seguidores O número de pessoas seguindo suas contas
Seguidores online O número de seguidores que estavam online durante o intervalo de datas selecionado, dividido por dia da semana e horas do dia. Quando você seleciona mais de uma semana, exibe o número médio de seguidores. Todos os horários estão em GMT
Obter Direções O número de toques no link de direções no seu perfil, sem promoção paga
Mensagens recebidas O número de mensagens de entrada (mensagens diretas e comentários postados por outras pessoas) recebidas por suas contas
Tabela de mensagens recebidas A lista de mensagens recebidas (mensagens diretas e comentários postados por outras pessoas) em suas contas do Instagram, analisadas por sentimento, gênero e idioma
Seguidores perdidos O número de seguidores que deixaram de seguir você ou saíram do Instagram no intervalo de datas selecionado. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados.
Novos seguidores O número de novos seguidores ganhos por dia no intervalo de datas selecionado, sem promoção paga. O Instagram requer pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados. Os dados podem estar atrasados em até 48 horas devido a limitações de rede
Engajamento da página O número de interações (reações, comentários, compartilhamentos e outros) que o conteúdo publicado por você recebeu no período. O conteúdo inclui postagens, stories, reels, vídeos e anúncios. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados
Taxa de engajamento da página A taxa média de engajamento de todas as postagens, calculada pela soma das taxas de engajamento de cada postagem dividida pelo número de postagens. A taxa de engajamento de uma publicação é calculada como o número de interações (reações, comentários, compartilhamentos e muito mais) de publicações, histórias, reels, vídeos e anúncios que você publicou no período de tempo recebido, como uma porcentagem do número de pessoas que os viram
Postagens O número de postagens publicadas em suas contas. As postagens incluem fotos, vídeos, carrosséis, rolos e histórias
Retorno de investimento das postagens O retorno total sobre o investimento (Retorno de Investimento) de todas as postagens publicadas nas contas selecionadas do Advanced Analytics durante o período. Calculamos o Retorno de Investimento como a soma dos valores métricos atribuídos pela rede social (por exemplo, 12 curtidas) multiplicados pelos valores métricos atribuídos pelo senhor (por exemplo, 2 pontos)
Alcance médio diário do perfil Uma média diária de quantas pessoas viram pelo menos uma de suas postagens ou anúncios orgânicos ou otimizados. Visualizações repetidas e visualizações em diferentes tipos de postagens (foto, vídeo ou carrossel) da mesma pessoa são contadas como uma única visualização. Para calcular a média por perfil, somamos o valor de cada dia e depois dividimos pelo número de dias no período selecionado
Impressões de perfil O número de vezes que suas postagens orgânicas apareceram na tela de uma pessoa. Não inclui visitas de perfil
Perfil Alcance O número de pessoas que pelo menos uma de suas postagens ou anúncios orgânicos ou impulsionados. Visualizações repetidas e visualização em diferentes tipos de postagens (foto, vídeo ou carrossel) pelas mesmas pessoas são contadas como uma única visualização
Visitas de perfil O número de pessoas que visitou seu perfil dentro do período de tempo selecionado, sem promoção paga
Público alcançado Os países, as cidades, o gênero e a idade do público-alvo atingido. Não inclui dados atuais do dia ou dados de promoção paga. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados.
Mensagens diretas recebidas O número de mensagens diretas recebidas por suas contas do Instagram
Textos O número de toques no link de mensagem de texto no seu perfil, sem promoção paga
Cliques de website O número de toques no link do site no seu perfil, sem promoção paga
Tabela de exibição de vídeo A lista de postagens de vídeo e rolos publicados por suas contas, com suas estatísticas de visualização

Métricas de nível de postagem do Instagram Business

Métricas de postagem ou métricas de nível de postagem exibem apenas resultados para postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Portanto, se você revisar os resultados de desempenho de suas postagens ou rastrear qualquer métrica de nível de postagem em seus relatórios, como impressões de postagem, os dados que você verá serão apenas para as postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas de nível de postagem e de nível de página

Métricas de nível de postagem do Instagram Business
Métrica Descrição
Comentários nas postagens O número de comentários sobre o conteúdo que você publicou durante o período. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis, reels e stories
Engajamento de postagens O número de vezes que alguém gostou, comentou ou salvou conteúdo ou compartilhou Momentos que você publicou durante o período. O conteúdo inclui fotos, vídeos, rolos e carrosséis. Observe que esta métrica não oferece suporte a histórias. Se você incluir essa métrica em um relatório e filtrar por histórias, ela retornará um valor 0.
Taxa de Engajamento das Postagens A taxa média de Engajamento para todas as suas postagens, calculada como a soma das taxas de Engajamento para cada postagem dividida pelo número de postagens. A taxa de engajamento de uma publicação é calculada como o número de pessoas que curtidas, comentadas ou salvas uma foto, vídeo, carretel ou carrossel, ou que compartilharam um carretel que o senhor publicou durante o período, como uma porcentagem de o número de pessoas que o viram. Observe que essa métrica não é compatível com a história. Se o senhor incluir essa métrica em um relatório e filtrar por história, ela retornará um valor 0.
Seguidas decorrentes de uma postagem O número de pessoas que começaram a seguir você decorrente do conteúdo que você publicou durante o período. Não inclui seguidores decorrentes de carrosséis de álbuns, IGTV e stories
Impressões das Postagens O número de vezes que o conteúdo orgânico orgânico que o senhor publicou durante o período foi exibido na tela de uma pessoa. tela de uma pessoa. O conteúdo inclui fotos, vídeos (não bobinas), carrossel e história
Curtidas O número de vezes alguém gostou das postagens orgânicas que você publicou durante o período. Não inclui curtida recebida após a promoção de uma postagem. As postagens incluem fotos, vídeos, carrosséis e rolos
Post carretéis jogam O número de vezes que você publicado durante o período de tempo começou a jogar por pelo menos um milissegundo. Não inclui repetições
Alcance do post O número de pessoas que viram o conteúdo que você publicou durante o período pelo menos uma vez. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis, rolos e histórias
Duração média da exibição dos reels das postagens Os tempo médio durante o qual os reels que você publicou durante o período foram assistidos, incluindo repetições e visualizações de menos de três segundos. Retorna 0 para reels compartilhados novamente
Duração da exibição dos reels das postagens O tempo durante o qual os reels que você publicou durante o período foram assistidos, incluindo reproduções e visualizações de menos de três segundos
Repetições dos reels das postagens O número de vezes os reels que você publicou durante o período foram reproduzidos. Repetições de pelo menos um milissegundo são contadas após a reprodução inicial do reel na mesma sessão
Total de reproduções dos reels das postagens O número de vezes que os reels que você publicou durante o período começaram a ser reproduzidos por pelo menos um milissegundo na tela de uma pessoa. Inclui repetições. As repetições são contadas após a reprodução inicial do reel na mesma sessão
Gravações da publicação O número de vezes que as pessoas salvaram conteúdo que você publicou durante o período. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis e rolos
Compartilhamentos de postagens O número de vezes que as pessoas compartilharam o conteúdo que você publicou durante o período. Não inclui stories
Tabela de postagens Uma lista de postagens publicadas em suas contas. Inclui métricas de engajamento orgânico (curtidas e comentários)
Exibições do vídeo da postagem O número de vezes que as pessoas assistiram às postagens de vídeo orgânico que você publicou durante o período de segundos ou mais. As bobinas não estão incluídas. Retorna 0 para vídeos compartilhados em uma postagem com várias fotos e vídeos
Atividade do perfil decorrente de uma postagem O número de ações que as pessoas realizam ao visitar seu perfil após interagirem com postagens que você publicou durante o período. Não inclui ações decorrentes de carrosséis de álbuns, IGTV e stories
Visitas ao perfil decorrentes de uma postagem O número de vezes que pessoas visitaram seu perfil decorrente do conteúdo que você publicou durante o período. Não inclui visitas ao perfil decorrentes de carrosséis de álbuns, IGTV e stories
Saídas do story O número de vezes que as pessoas saíram das histórias que você publicou durante o período antes de terminarem
Respostas da história O número de respostas às histórias que você publicou durante o período. Isso não inclui respostas feitas por usuários na Europa e no Japão. Para histórias criadas por usuários na Europa e no Japão, o número de respostas será zero
Toque para trás no story O número de vezes que as pessoas tocaram para ver as fotos ou vídeos anteriores nas histórias que você publicou durante o período de tempo
Toques para frente no story O número de vezes que as pessoas tocaram para ver as próximas fotos ou vídeos nas histórias que você publicou durante o período
Principais postagens As postagens com melhor desempenho em todas as suas contas

 

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