Artigo atualizado: 27 de setembro de 2023
Métricas do Instagram Business
As métricas do Instagram Business ajudam você a descobrir como está se saindo no Instagram. Este artigo aborda as métricas de negócios do Instagram disponíveis no Analytics. Use CTRL+F (CMD +F no Mac) para pesquisar o conteúdo deste artigo.
Para coletar dados analíticos para o Instagram, você deve ter um perfil comercial do Instagram conectado a uma página do Facebook. Saiba como conectar um perfil do Instagram Business a uma página do Facebook.
O Hootsuite Analytics não é compatível com IGTV.
A Hootsuite recupera dados para métricas do Instagram Business a cada 48 horas, mas pode levar até 64 horas para ver os dados mais recentes em seus relatórios.
Métricas no nível da página do Instagram Business
Métricas de página ou métricas de nível de página exibem resultados que ocorreram durante o intervalo de datas selecionado para todas as postagens publicadas em uma página, independentemente de quando as postagens foram publicadas. Portanto, se você rastrear qualquer métrica no nível da página em seus relatórios, os dados que você vê são para toda a página. Por exemplo, uma métrica como visualizações de vídeo da página mostra o número total de visualizações que suas postagens de vídeo receberam durante o intervalo de datas selecionado - não importa se as postagens foram publicadas durante ou fora desse intervalo. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas de nível de postagem e de nível de página
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Público | O número de seguidores dividido em por cidade, país, idioma, gênero e idade. Não inclui dados atuais de dia ou dados de promoção paga |
| Chamadas | O número de toques no link de chamada no seu perfil, sem promoção paga |
| e-mails | O número de toques no link de e-mail no seu perfil, sem promoção paga |
| Seguidores | O número de pessoas seguindo suas contas |
| Seguidores online | O número de seguidores que estavam online durante o intervalo de datas selecionado, dividido por dia da semana e horas do dia. Quando você seleciona mais de uma semana, exibe o número médio de seguidores. Todos os horários estão em GMT |
| Obter Direções | O número de toques no link de direções no seu perfil, sem promoção paga |
| Mensagens recebidas | O número de mensagens de entrada (mensagens diretas e comentários postados por outras pessoas) recebidas por suas contas |
| Tabela de mensagens recebidas | A lista de mensagens recebidas (mensagens diretas e comentários postados por outras pessoas) em suas contas do Instagram, analisadas por sentimento, gênero e idioma |
| Novos seguidores | O número de novos seguidores ganhos por dia no intervalo de datas selecionado, sem promoção paga. O Instagram requer pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados. Os dados podem estar atrasados em até 48 horas devido a limitações de rede |
| Postagens | O número de postagens publicadas em suas contas. As postagens incluem fotos, vídeos, carrosséis, rolos e histórias |
| Impressões de perfil | O número de vezes que suas postagens orgânicas apareceram na tela de uma pessoa. Não inclui visitas de perfil |
| Perfil Alcance | O número de pessoas que pelo menos uma de suas postagens ou anúncios orgânicos ou impulsionados. Visualizações repetidas e visualização em diferentes tipos de postagens (foto, vídeo ou carrossel) pelas mesmas pessoas são contadas como uma única visualização |
| Visitas de perfil | O número de pessoas que visitou seu perfil dentro do período de tempo selecionado, sem promoção paga |
| Mensagens diretas recebidas | O número de mensagens diretas recebidas por suas contas do Instagram |
| Textos | O número de toques no link de mensagem de texto no seu perfil, sem promoção paga |
| Cliques de website | O número de toques no link do site no seu perfil, sem promoção paga |
| Tabela de exibição de vídeo | A lista de postagens de vídeo e rolos publicados por suas contas, com suas estatísticas de visualização |
Métricas de nível de postagem do Instagram Business
Métricas de postagem ou métricas de nível de postagem exibem apenas resultados para postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Portanto, se você revisar os resultados de desempenho de suas postagens ou rastrear qualquer métrica de nível de postagem em seus relatórios, como impressões de postagem, os dados que você verá serão apenas para as postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas de nível de postagem e de nível de página
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Comentários nas postagens | O número de comentários sobre o conteúdo que você publicou durante o período. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis e histórias |
| Engajamento de postagens | O número de curtidas, comentários, e salvos recebidos pelo conteúdo que você publicou durante o período de tempo. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis e histórias |
| Taxa de Engajamento das Postagens | A taxa média de engajamento para todas as suas postagens, calculada como a soma das taxas de engajamento para cada postagem dividida pelo número de postagens. A taxa de engajamento de uma postagem é calculada como o número de pessoas que curtiram, comentaram ou salvaram uma foto, vídeo, carretel ou carrossel que você publicou durante o período de tempo, como uma porcentagem de o número de pessoas que o viram |
| Impressões das Postagens | O número de vezes que o conteúdo orgânico que você publicou durante o período foi exibido na tela de uma pessoa. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis e histórias |
| Curtidas | O número de vezes que alguém gostou das postagens orgânicas que você publicou durante o período. Não inclui curtida recebida após a promoção de uma postagem. As postagens incluem fotos, vídeos, carrosséis, rolos e histórias |
| Reproduções de postagens | O número de vezes que você publicado durante o período de tempo começou a jogar por pelo menos um milissegundo. Não inclui repetições |
| Alcance do post | O número de pessoas que viram o conteúdo que você publicou durante o período pelo menos uma vez. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis, rolos e histórias |
| Gravações da publicação | O número de vezes que as pessoas salvaram conteúdo que você publicou durante o período. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis, rolos e histórias |
| Exibições do vídeo da postagem | O número de vezes que as pessoas assistiram às postagens de vídeo orgânico que você publicou durante o período de segundos ou mais. As bobinas não estão incluídas. Retorna 0 para vídeos compartilhados em uma postagem com várias fotos e vídeos |
| Tabela de postagens | Uma lista de postagens publicadas em suas contas. Inclui métricas de engajamento orgânico (curtidas e comentários) |
| Saídas do story | O número de vezes que as pessoas saíram das histórias que você publicou durante o período antes de terminarem |
| Respostas da história | O número de respostas às histórias que você publicou durante o período. Isso não inclui respostas feitas por usuários na Europa e no Japão. Para histórias criadas por usuários na Europa e no Japão, o número de respostas será zero |
| Toque para trás no story | O número de vezes que as pessoas tocaram para ver as fotos ou vídeos anteriores nas histórias que você publicou durante o período de tempo |
| Toques para frente no story | O número de vezes que as pessoas tocaram para ver as próximas fotos ou vídeos nas histórias que você publicou durante o período |
| Principais postagens | As postagens com melhor desempenho em todas as suas contas |
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