Artigo atualizado: 03 de dezembro de 2024
Métricas do Instagram Business
As métricas do Instagram Business ajudam você a descobrir como está se saindo no Instagram. Este artigo aborda as métricas de negócios do Instagram disponíveis no Analytics. Use CTRL+F (CMD +F no Mac) para pesquisar o conteúdo deste artigo.
Para coletar dados analíticos para o Instagram, o senhor deve ter um perfil do Instagram Business conectado a uma página do Facebook. Consulte o artigo de ajuda do Meta para conectar ou desconectar uma conta do Instagram e sua página para obter instruções de configuração.
O Hootsuite Analytics não é compatível com IGTV.
A Hootsuite recupera dados para métricas do Instagram Business a cada 48 horas, mas pode levar até 64 horas para ver os dados mais recentes em seus relatórios.
Métricas no nível da página do Instagram Business
Métricas de página ou métricas de nível de página exibem resultados que ocorreram durante o intervalo de datas selecionado para todas as postagens publicadas em uma página, independentemente de quando as postagens foram publicadas. Portanto, se você rastrear qualquer métrica no nível da página em seus relatórios, os dados que você vê são para toda a página. Por exemplo, uma métrica como visualizações de vídeo da página mostra o número total de visualizações que suas postagens de vídeo receberam durante o intervalo de datas selecionado - não importa se as postagens foram publicadas durante ou fora desse intervalo. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas de nível de postagem e de nível de página
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Público | O número de seguidores dividido em por cidade, país, idioma, gênero e idade. Não inclui dados atuais de dia ou dados de promoção paga |
| Chamadas | O número de toques no link de chamada no seu perfil, sem promoção paga |
| e-mails | O número de toques no link de e-mail no seu perfil, sem promoção paga |
| Público engajado | Os países, cidades, sexo e idade do público envolvido. Não inclui dados atuais do dia ou dados de promoção paga. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados. |
| Seguidores | O número de pessoas seguindo suas contas |
| Seguidores online | O número de seguidores que estavam online durante o intervalo de datas selecionado, dividido por dia da semana e horas do dia. Quando você seleciona mais de uma semana, exibe o número médio de seguidores. Todos os horários estão em GMT |
| Obter Direções | O número de toques no link de direções no seu perfil, sem promoção paga |
| Mensagens recebidas | O número de mensagens de entrada (mensagens diretas e comentários postados por outras pessoas) recebidas por suas contas |
| Tabela de mensagens recebidas | A lista de mensagens recebidas (mensagens diretas e comentários postados por outras pessoas) em suas contas do Instagram, analisadas por sentimento, gênero e idioma |
| Seguidores perdidos | O número de seguidores que deixaram de seguir você ou saíram do Instagram no intervalo de datas selecionado. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados. |
| Novos seguidores | O número de novos seguidores ganhos por dia no intervalo de datas selecionado, sem promoção paga. O Instagram requer pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados. Os dados podem estar atrasados em até 48 horas devido a limitações de rede |
| Engajamento da página | O número de interações (reações, comentários, compartilhamentos e outros) que o conteúdo publicado por você recebeu no período. O conteúdo inclui postagens, stories, reels, vídeos e anúncios. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados |
| Taxa de engajamento da página | A taxa média de engajamento de todas as postagens, calculada como a soma da taxa de engajamento de cada postagem dividida pelo número de postagens. A taxa de engajamento de uma postagem é calculada como o número de interações (reações, comentários, compartilhamentos e outros) para postagens, histórias, reels, vídeos e anúncios que o senhor publicou durante o período de tempo, como uma porcentagem do número de pessoas que os viram. Para traçar valores diários ao longo do tempo, recomendamos usar visualizações de linha, área e coluna. As visualizações Number, Gauge, Pie e List só podem exibir valores médios diários |
| Postagens | O número de postagens publicadas em suas contas. As postagens incluem fotos, vídeos, carrosséis, rolos e histórias |
| Retorno de investimento das postagens | O retorno total sobre o investimento (Retorno de Investimento) de todas as postagens publicadas nas contas selecionadas do Advanced Analytics durante o período. Calculamos o Retorno de Investimento como a soma dos valores métricos atribuídos pela rede social (por exemplo, 12 curtidas) multiplicados pelos valores métricos atribuídos pelo senhor (por exemplo, 2 pontos) |
| Alcance médio diário do perfil | Uma média diária de quantas pessoas viram pelo menos uma de suas postagens ou anúncios orgânicos ou otimizados. Visualizações repetidas e visualizações em diferentes tipos de postagens (foto, vídeo ou carrossel) da mesma pessoa são contadas como uma única visualização. Para calcular a média por perfil, somamos o valor de cada dia e depois dividimos pelo número de dias no período selecionado |
| Impressões de perfil | O número de vezes que suas postagens orgânicas apareceram na tela de uma pessoa. Não inclui visitas de perfil |
| Perfil Alcance | O número de pessoas que pelo menos uma de suas postagens ou anúncios orgânicos ou impulsionados. Visualizações repetidas e visualização em diferentes tipos de postagens (foto, vídeo ou carrossel) pelas mesmas pessoas são contadas como uma única visualização |
| Visitas de perfil | O número de pessoas que visitou seu perfil dentro do período de tempo selecionado, sem promoção paga |
| Público alcançado | Os países, as cidades, o gênero e a idade do público-alvo atingido. Não inclui dados atuais do dia ou dados de promoção paga. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados. |
| Mensagens diretas recebidas | O número de mensagens diretas recebidas por suas contas do Instagram |
| Textos | O número de toques no link de mensagem de texto no seu perfil, sem promoção paga |
| Cliques de website | O número de toques no link do site no seu perfil, sem promoção paga |
| Tabela de exibição de vídeo | A lista de postagens de vídeo e rolos publicados por suas contas, com suas estatísticas de visualização |
Métricas de nível de postagem do Instagram Business
Métricas de postagem ou métricas de nível de postagem exibem apenas resultados para postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Portanto, se você revisar os resultados de desempenho de suas postagens ou rastrear qualquer métrica de nível de postagem em seus relatórios, como impressões de postagem, os dados que você verá serão apenas para as postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas de nível de postagem e de nível de página
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Comentários nas postagens | O número de comentários sobre o conteúdo que você publicou durante o período. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis, reels e stories |
| Engajamento de postagens | O número de vezes que alguém gostou, comentou ou salvou o conteúdo, ou compartilhou rolos que o senhor publicou durante o período. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carretéis e carrossel. Observe que essa métrica não é compatível com a história. Se o senhor incluir essa métrica em um relatório e filtrar por história, ela retornará um valor 0 |
| Taxa de Engajamento das Postagens | A taxa média de engajamento de todas as suas postagens, calculada como a soma da taxa de engajamento de cada postagem, dividida pelo número de postagens. A taxa de engajamento de uma publicação é calculada como o número de pessoas que gostaram, comentaram ou salvaram uma foto, um vídeo, um carretel ou um carrossel, ou compartilharam um carretel que o senhor publicou durante o período, como uma porcentagem do número de pessoas que o viram. Para traçar valores diários ao longo do tempo, recomendamos usar visualizações de linha, área e coluna. As visualizações Number, Gauge, Pie e List só podem exibir valores médios diários. Observe que essa métrica não é compatível com a história. Se o senhor incluir essa métrica em um relatório e filtrar por história, ela retornará um valor 0 |
| Número de seguidores após uma postagem | O número de pessoas que começaram a segui-lo a partir do conteúdo que o senhor publicou durante o período. Não inclui seguidores do IGTV ou da história |
| Impressões das Postagens | O número de vezes que o conteúdo orgânico orgânico que o senhor publicou durante o período foi exibido na tela de uma pessoa. tela de uma pessoa. O conteúdo inclui fotos, vídeos (não bobinas), carrossel e história |
| Curtidas | O número de vezes alguém gostou das postagens orgânicas que você publicou durante o período. Não inclui curtida recebida após a promoção de uma postagem. As postagens incluem fotos, vídeos, carrosséis e rolos |
| Post carretéis jogam | O número de vezes que você publicado durante o período de tempo começou a jogar por pelo menos um milissegundo. Não inclui repetições |
| Alcance do post | O número de pessoas que viram o conteúdo que você publicou durante o período pelo menos uma vez. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis, rolos e histórias |
| Duração média da exibição dos reels das postagens | Os tempo médio durante o qual os reels que você publicou durante o período foram assistidos, incluindo repetições e visualizações de menos de três segundos. Retorna 0 para reels compartilhados novamente |
| Duração da exibição dos reels das postagens | O tempo durante o qual os reels que você publicou durante o período foram assistidos, incluindo reproduções e visualizações de menos de três segundos |
| Repetições dos reels das postagens | O número de vezes os reels que você publicou durante o período foram reproduzidos. Repetições de pelo menos um milissegundo são contadas após a reprodução inicial do reel na mesma sessão |
| Total de reproduções dos reels das postagens | O número de vezes que os reels que você publicou durante o período começaram a ser reproduzidos por pelo menos um milissegundo na tela de uma pessoa. Inclui repetições. As repetições são contadas após a reprodução inicial do reel na mesma sessão |
| Gravações da publicação | O número de vezes que as pessoas salvaram conteúdo que você publicou durante o período. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis e rolos |
| Compartilhamentos de postagens | O número de vezes que as pessoas compartilharam o conteúdo que você publicou durante o período. Não inclui stories |
| Tabela de postagens | Uma lista de postagens publicadas em suas contas. Inclui métricas de engajamento orgânico (curtidas e comentários) |
| Exibições do vídeo da postagem | O número de vezes que as pessoas assistiram às postagens de vídeo orgânico que você publicou durante o período de segundos ou mais. As bobinas não estão incluídas. Retorna 0 para vídeos compartilhados em uma postagem com várias fotos e vídeos |
| Atividade do perfil decorrente de uma postagem | O número de ações que as pessoas realizam quando visitam seu perfil depois de se envolverem com as postagens que você publicou durante o período. Não inclui ações do IGTV ou da história |
| Visitas ao perfil decorrentes de uma postagem | O número de vezes que as pessoas visitaram seu perfil a partir do conteúdo que o senhor publicou durante o período. Não inclui visitas de perfil do IGTV ou do story |
| Saídas do story | O número de vezes que as pessoas saíram das histórias que você publicou durante o período antes de terminarem |
| Respostas da história | O número de respostas às histórias que você publicou durante o período. Isso não inclui respostas feitas por usuários na Europa e no Japão. Para histórias criadas por usuários na Europa e no Japão, o número de respostas será zero |
| Toque para trás no story | O número de vezes que as pessoas tocaram para ver as fotos ou vídeos anteriores nas histórias que você publicou durante o período de tempo |
| Toques para frente no story | O número de vezes que as pessoas tocaram para ver as próximas fotos ou vídeos nas histórias que você publicou durante o período |
| Principais postagens | As postagens com melhor desempenho em todas as suas contas |
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