Artigo atualizado: 26 de maio de 2025
Métricas do Instagram Business
As métricas de negócios do Instagram ajudam você a descobrir como está se saindo no Instagram. O Analytics coleta dados de suas postagens, mas não inclui dados de postagens em que o senhor colaborou. Este artigo aborda as métricas do Instagram Business disponíveis no Analytics. Use CTRL+F(CMD +F no Mac) para obter o conteúdo deste artigo.
Importante: o Meta desativou algumas métricas do Instagram. Para saber mais sobre como isso pode afetar seu relatório, consulte Alterações nas métricas do Instagram - 17 de abril de 2025.
Para coletar dados analíticos para o Instagram, o senhor deve ter um perfil do Instagram Business conectado a uma página do Facebook. Consulte o artigo de ajuda do Meta para conectar ou desconectar uma conta do Instagram e sua página para obter instruções de configuração.
O Hootsuite Analytics não é compatível com IGTV.
Para obter detalhes e limitações sobre como coletamos, preenchemos e armazenamos dados para cada rede social, consulte Entender os dados no Analytics.
Métricas no nível da página do Instagram Business
As métricas de página ou métricas no nível da página exibem resultados que ocorreram durante o intervalo de datas selecionado para todos os posts publicados em uma página, independentemente de quando os posts foram publicados. Portanto, se o senhor rastrear qualquer métrica no nível da página em seu relatório, os dados que vê são para a página inteira. Por exemplo, uma métrica curtidas visualizações de páginas mostra ao senhor o número total de visualizações que suas postagens receberam durante o intervalo de datas selecionado - não importa se as postagens foram publicadas durante ou fora desse intervalo. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas no nível do post e no nível da página
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| público > Idade | O número de seguidores dividido por cidade, país, gênero e idade. Não inclui os dados atuais do dia ou dados de promoção paga |
| Público engajado | Os países, cidades, sexo e idade do público envolvido. Não inclui dados atuais do dia ou dados de promoção paga. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados. |
| Seguidores | O número de pessoas seguindo suas contas |
| Seguidores online | O número de seguidores que estavam online durante o intervalo de datas selecionado, dividido por dia da semana e horas do dia. Quando você seleciona mais de uma semana, exibe o número médio de seguidores. Todos os horários estão em GMT |
| Mensagens recebidas | O número de mensagens de entrada (mensagens diretas e comentários postados por outras pessoas) que suas contas receberam |
| Tabela de mensagens recebidas | A lista de mensagens de entrada (mensagens diretas e comentários postados por outras pessoas) que suas contas do Instagram receberam, analisadas por sentimento, gênero e idioma |
| Seguidores perdidos | O número de seguidores que deixaram de seguir você ou saíram do Instagram no intervalo de datas selecionado. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados. |
| Novos seguidores | O número de novos seguidores ganhos por dia no intervalo de datas selecionado, sem promoção paga. O Instagram requer pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados. Os dados podem estar atrasados em até 48 horas devido a limitações de rede |
| Engajamento da página | O número de interações (reações, comentários, compartilhamentos e outros) que o conteúdo publicado por você recebeu no período. O conteúdo inclui postagens, stories, reels, vídeos e anúncios. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados |
| Taxa de engajamento da página | A taxa média de engajamento de todas as postagens, calculada como a soma da taxa de engajamento de cada postagem dividida pelo número de postagens. A taxa de engajamento de uma postagem é calculada como o número de interações (reações, comentários, compartilhamentos e outros) para postagens, histórias, reels, vídeos e anúncios que o senhor publicou durante o período de tempo, como uma porcentagem do número de pessoas que os viram. Para traçar valores diários ao longo do tempo, recomendamos usar visualizações de linha, área e coluna. As visualizações Number, Gauge, Pie e List só podem exibir valores médios diários |
| Postagens | O número de postagens publicadas em suas contas. As postagens incluem fotos, vídeos, carrosséis, rolos e histórias |
| Retorno de investimento das postagens | O retorno total sobre o investimento (Retorno de Investimento) de todas as postagens publicadas nas contas selecionadas do Advanced Analytics durante o período. Calculamos o Retorno de Investimento como a soma dos valores métricos atribuídos pela rede social (por exemplo, 12 curtidas) multiplicados pelos valores métricos atribuídos pelo senhor (por exemplo, 2 pontos) |
| Alcance médio diário do perfil | Uma média diária de quantas pessoas viram pelo menos uma de suas postagens ou anúncios orgânicos ou otimizados. Visualizações repetidas e visualizações em diferentes tipos de postagens (foto, vídeo ou carrossel) da mesma pessoa são contadas como uma única visualização. Para calcular a média por perfil, somamos o valor de cada dia e depois dividimos pelo número de dias no período selecionado |
| Perfil Alcance | O número de pessoas que pelo menos uma de suas postagens ou anúncios orgânicos ou impulsionados. Visualizações repetidas e visualização em diferentes tipos de postagens (foto, vídeo ou carrossel) pelas mesmas pessoas são contadas como uma única visualização |
| Visualizações do perfil | O número de vezes que suas postagens foram reproduzidas ou exibidas nas telas das pessoas. As postagens incluem fotos, vídeos, carrossel, carretéis e histórias. Essa métrica é estimada pelo Meta |
| Público alcançado | Os países, as cidades, o gênero e a idade do público-alvo atingido. Não inclui dados atuais do dia ou dados de promoção paga. O Instagram exige pelo menos 100 seguidores para retornar esses dados. |
| Mensagens diretas recebidas | O número de mensagens diretas que suas contas do Instagram receberam |
Métricas de nível de postagem do Instagram Business
Métricas de postagem ou métricas de nível de postagem exibem apenas resultados para postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Portanto, se você revisar os resultados de desempenho de suas postagens ou rastrear qualquer métrica de nível de postagem em seus relatórios, como impressões de postagem, os dados que você verá serão apenas para as postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas de nível de postagem e de nível de página
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Joga mesa | A lista de bobinas que você publicou durante o período |
| Comentários nas postagens | O número de comentários sobre o conteúdo que você publicou durante o período. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis, reels e stories |
| Engajamento de postagens | O número de vezes que alguém gostou, comentou ou salvou o conteúdo, ou compartilhou rolos que o senhor publicou durante o período. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carretéis e carrossel. Observe que essa métrica não é compatível com a história. Se o senhor incluir essa métrica em um relatório e filtrar por história, ela retornará um valor 0 |
| Taxa de Engajamento das Postagens | A taxa média de engajamento de todas as suas postagens, calculada como a soma da taxa de engajamento de cada postagem, dividida pelo número de postagens. A taxa de engajamento de uma publicação é calculada como o número de pessoas que gostaram, comentaram ou salvaram uma foto, um vídeo, um carretel ou um carrossel, ou compartilharam um carretel que o senhor publicou durante o período, como uma porcentagem do número de pessoas que o viram. Para traçar valores diários ao longo do tempo, recomendamos usar visualizações de linha, área e coluna. As visualizações Number, Gauge, Pie e List só podem exibir valores médios diários. Observe que essa métrica não é compatível com a história. Se o senhor incluir essa métrica em um relatório e filtrar por história, ela retornará um valor 0 |
| Seguidas decorrentes de uma postagem | O número de pessoas que começaram a segui-lo a partir do conteúdo que o senhor publicou durante o período. Não inclui seguidores do IGTV ou da história |
| Curtidas | O número de vezes alguém gostou das postagens orgânicas que você publicou durante o período. Não inclui curtida recebida após a promoção de uma postagem. As postagens incluem fotos, vídeos, carrosséis e rolos |
| Alcance do post | O número de pessoas que viram o conteúdo que você publicou durante o período pelo menos uma vez. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis, rolos e histórias |
| Duração média da exibição dos reels das postagens | Os tempo médio durante o qual os reels que você publicou durante o período foram assistidos, incluindo repetições e visualizações de menos de três segundos. Retorna 0 para reels compartilhados novamente |
| Duração da exibição dos reels das postagens | O tempo durante o qual os reels que você publicou durante o período foram assistidos, incluindo reproduções e visualizações de menos de três segundos |
| Gravações da publicação | O número de vezes que as pessoas salvaram conteúdo que você publicou durante o período. O conteúdo inclui fotos, vídeos, carrosséis e rolos |
| Compartilhamentos de postagens | O número de vezes que as pessoas compartilharam o conteúdo que você publicou durante o período. Não inclui stories |
| Tabela de postagens | Uma lista de postagens publicadas em suas contas. Inclui métricas de engajamento orgânico (curtidas e comentários) |
| Visualizações das postagens | O número de vezes que as pessoas viram as postagens orgânicas que o senhor publicou durante o período. As postagens incluem fotos, vídeos, carrossel e bobinas |
| Atividade do perfil decorrente de uma postagem | O número de ações que as pessoas realizam quando visitam seu perfil depois de se envolverem com as postagens que você publicou durante o período. Não inclui ações do IGTV ou da história |
| Visitas ao perfil decorrentes de uma postagem | O número de vezes que as pessoas visitaram seu perfil a partir do conteúdo que o senhor publicou durante o período. Não inclui visitas de perfil do IGTV ou do story |
| Saídas do story | O número de vezes que as pessoas saíram das histórias que você publicou durante o período antes de terminarem |
| Respostas da história | O número de respostas às histórias que você publicou durante o período. Isso não inclui respostas feitas por usuários na Europa e no Japão. Para histórias criadas por usuários na Europa e no Japão, o número de respostas será zero |
| Toque para trás no story | O número de vezes que as pessoas tocaram para ver as fotos ou vídeos anteriores nas histórias que você publicou durante o período de tempo |
| Toques para frente no story | O número de vezes que as pessoas tocaram para ver as próximas fotos ou vídeos nas histórias que você publicou durante o período |
| Principais postagens | As postagens com melhor desempenho em todas as suas contas |
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