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  Artigo atualizado: 16 de maio de 2024

Métricas do Facebook

As métricas do Facebook ajudam você a descobrir como está seu desempenho no Facebook. Este artigo aborda as métricas do Facebook disponíveis no Analytics. Use CTRL+F (CMD+F no Mac) para pesquisar o conteúdo deste artigo.

O Facebook impõe as seguintes restrições à recuperação de métricas:

  • A maioria das métricas do Facebook vem do Facebook Insights, que são atualizados apenas uma vez por dia.
  • As Páginas do Facebook exigem pelo menos 30 curtidas antes que o Facebook possa retornar qualquer análise para elas.

Para ver como a Hootsuite preenche os dados das métricas do Facebook, consulte Entender os dados no Analytics.

Métricas no nível da página do Facebook

Métricas de página ou métricas de nível de página exibem resultados que ocorreram durante o intervalo de datas selecionado para todas as postagens publicadas em uma página, independentemente de quando as postagens foram publicadas. Portanto, se você rastrear qualquer métrica no nível da página em seus relatórios, os dados que você vê são para toda a página. Por exemplo, uma métrica como visualizações de vídeo da página mostra o número total de visualizações que suas postagens de vídeo receberam durante o intervalo de datas selecionado - não importa se as postagens foram publicadas durante ou fora desse intervalo. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas de nível de postagem e de nível de página

Métricas no nível da página do Facebook
Métrica Descrição
Check-ins de página O número de vezes que as pessoas fizeram check-in em seus locais do Facebook
Check-ins na página (únicos) O número de pessoas que fizeram check-in em seus locais do Facebook
Cliques na página (únicos) O número de pessoas que clicaram em qualquer conteúdo seu, incluindo cliques em links, exibições de fotos, reproduções de vídeo e outros cliques
Alcance médio diário da página Uma média diária de quantas pessoas viram qualquer conteúdo de ou sobre suas páginas. O conteúdo inclui publicações, check-ins, anúncios, menções às suas Páginas, bem como outros conteúdos ou informações nas suas Páginas. Para calcular a média por página, somamos o valor de cada dia e depois dividimos pelo número de dias no período selecionado
Taxa de engajamento da página O número de interações (reações, comentários, compartilhamentos e outros) em qualquer conteúdo de suas Páginas, como uma porcentagem do número de pessoas que o viram
Engajamentos da página O número de interações (reações, comentários, compartilhamentos e outros) que suas postagens receberam
Fãs da página O número de pessoas que curtiram suas páginas
Página fãs online > Hora O número de fãs que estiveram online durante o intervalo de datas, discriminado por hora, dia da semana, e hora do dia em GMT. Se você selecionar mais de uma semana, exibiremos o número médio de ventilador por hora
Novos fãs da página O número de novas pessoas que curtiram suas páginas
Fãs perdidos da página O número de fãs que não curtiram suas páginas
Feedback negativo da página O número de vezes que as pessoas realizaram uma ação negativa em suas postagens e páginas (por exemplo, não gostaram delas, ocultaram ou denunciaram como spam)
Feedback negativo da página (único) O número de pessoas que realizaram uma ação negativa em suas postagens e páginas (por exemplo, não gostaram delas, ocultaram ou denunciaram como spam)
Taxa de feedback negativo da página O número de pessoas que escolheram para ocultar, denunciar como spam ou não gostar de suas postagens e páginas, como uma porcentagem de o número de pessoas que as viram
Seguidores da página O número de pessoas que seguiram suas páginas
Seguidores da página perdidos O número de novas pessoas que deixaram de seguir suas páginas
Novos seguidores da página O número de pessoas novas que seguiram suas páginas
Impressões da página O número de vezes que qualquer conteúdo de ou sobre suas páginas foi exibido na tela de pessoas. O conteúdo inclui postagens, anúncios, histórias de feed* e muito mais
Mensagens de entrada da página O número de mensagens privadas e comentários públicos recebidos por suas páginas e por outras postagens públicas do Facebook que mencionam suas páginas. Não inclui comentários do autor da postagem
Tabela de mensagens de entrada da página Uma lista de mensagens privadas e comentários públicos recebidos por suas Páginas e por outras postagens públicas do Facebook que mencionam suas Páginas. Inclui dados de sentimento, gênero e idioma. Não inclui comentários do autor da postagem
Novas curtidas da página O número de novas curtidas que suas páginas receberam
Impressões de postagem da página O número de vezes que o conteúdo de suas páginas foi exibido na tela de uma pessoa. O conteúdo pode incluir status, fotos, links, vídeos e muito mais
Impressões da postagem da página (únicas) O número de pessoas que viram as postagens de suas páginas. As postagens podem incluir status, fotos, links, vídeos e muito mais
Impressões virais da publicação da página O número de vezes que as postagens de suas Páginas foram exibidas na tela de uma pessoa porque alguém gostou ou seguiu sua Página, interagiu com uma postagem, compartilhou uma foto de sua Página ou fez check-in em seus locais do Facebook
Impressões virais de postagem de página (únicas) O número de pessoas que viram as postagens de suas páginas porque alguém gostou ou seguiu sua página, interagiu com uma postagem, compartilhou uma foto de sua página ou fez check-in em lugares do Facebook
Alcance da página O número de pessoas que viram qualquer conteúdo das suas páginas ou relativo a elas. O conteúdo inclui postagens, anúncios, stories, menções das suas páginas, bem como outros conteúdos ou informações sobre as páginas
Reações à página O número de reações às suas postagens e a outras postagens do Facebook em que as pessoas mencionaram suas páginas, fizeram check-in em seus locais, responderam a seus eventos e gostaram de suas páginas
Descurtidas na página O número de curtidas que suas páginas receberam
Visualizações de vídeos da página O número de vezes que seus vídeos foram assistidos por pelo menos três segundos (ou até o final, se forem mais curtos). Não inclui repetições
Exibições completas de vídeo de 30 segundos da página O número de vezes que seus vídeos foram assistidos por pelo menos 30 segundos (ou até o final, se forem mais curtos). Não inclui repetições
Visualizações de página O número de vezes em que suas páginas foram visualizadas por pessoas conectadas e desconectadas do Facebook
Visualizações de página > Guias O número de vezes que as pessoas visualizaram guias em suas páginas (por exemplo, Linha do tempo, Sobre, Fotos, Eventos)
Página impressões virais O número de vezes que qualquer conteúdo de ou sobre suas Páginas foi exibido na tela de pessoas porque alguém interagiu com ele (curtiu ou seguiu suas Páginas, interagiu com uma postagem, compartilhou uma foto de suas Páginas ou fez check-in em de suas Páginas )
Impressões virais da página (únicas) O número de pessoas que viram qualquer conteúdo de ou sobre suas Páginas porque alguém interagiu com elas (curtiu ou seguiu suas Páginas, interagiu com uma postagem, compartilhou uma foto de suas Páginas ou fez check-in em seus locais do Facebook)
Taxa de viralização da página A porcentagem de vezes que o conteúdo das suas Páginas foi exibido na tela de uma pessoa como resultado da reação, comentário e compartilhamento do seu público
Retorno de investimento das postagens O retorno total sobre o investimento (Retorno de Investimento) de todas as postagens publicadas nas contas selecionadas do Advanced Analytics durante o período. Calculamos o Retorno de Investimento como a soma dos valores métricos atribuídos pela rede social (por exemplo, 12 curtidas) multiplicados pelos valores métricos atribuídos pelo senhor (por exemplo, 2 pontos)

Métricas de nível de postagem do Facebook

Métricas de postagem ou métricas de nível de postagem exibem apenas resultados para postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Portanto, se você revisar os resultados de desempenho de suas postagens ou rastrear qualquer métrica de nível de postagem em seus relatórios, como impressões de postagem, os dados que você verá serão apenas para as postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas de nível de postagem e de nível de página

Métricas de nível de postagem do Facebook
Métrica Descrição
Mensagens privadas recebidas da página O número de mensagens privadas recebidas por suas páginas durante o período
Publique visualizações de vídeo orgânicas de 10 segundos O de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por menos 10 segundos, sem promoção paga
Publique visualizações de vídeo pagas de 10 segundos O de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por menos 10 segundos, com promoção paga
Postar alcance de vídeo de 10 segundos O número de pessoas que assistiram a vídeos que você publicou durante o período de tempo de pelo menos 10 segundos
Publicar visualizações de vídeo de 10 segundos O de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por menos 10 segundos
Publique visualizações de vídeo de 10 segundos (reprodução automática) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram reproduzidos automaticamente por pelo menos 10 segundos.
Publique visualizações de vídeo de 10 segundos (clique para reproduzir) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos 10 segundos, após as pessoas clicarem para reproduzi-los.
Publique visualizações de vídeo de 10 segundos (som ativado) O de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por menos 10 segundos com o som ligado
Publique visualizações de vídeos orgânicos de 30 segundos O de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por menos 30 segundos, sem promoção paga
Publique visualizações de vídeo pagas de 30 segundos O de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por menos 30 segundos, com promoção paga
Publicar alcance de vídeo de 30 segundos O número de pessoas que assistiram a vídeos que você publicou durante o período de tempo de pelo menos 30 segundos
Publique visualizações de vídeo de 30 segundos (reprodução automática) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram automaticamente por pelo menos 30 segundos
Publique visualizações de vídeo de 30 segundos (clique para reproduzir) O de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por menos 30 segundos, depois que as pessoas clicaram para reproduzi-los
Duração Média de Exibição da Postagem O tempo médio em que os vídeos e rolos que o senhor publicou durante o período foram assistidos, incluindo repetição e visualizações de menos de três segundos. Retorna 0 para compartilhar vídeos de novo
Cliques na postagem O número de cliques em qualquer lugar nas postagens que você publicou durante o período*. Inclui cliques em links, fotos, vídeos e outros cliques
Cliques na postagem (únicos) O número de pessoas que clicaram em qualquer lugar nas postagens que você publicou durante o período
Postar comentários O O número de comentários recebidos por postagens e carretéis que o senhor publicou durante o período
Postar comentários (único) O número de pessoas que comentaram nas postagens que você publicou durante o período
Publicar alcance de vídeo orgânico completo O número de pessoas que assistiram aos vídeos que você publicou durante o período, do começo até 95% ou mais da duração total, sem promoção paga.
Publique visualizações completas de vídeos orgânicos O de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos desde início até 95% ou mais de sua duração, sem promoção paga
Publicar alcance completo de vídeo pago O número de pessoas que assistiram aos vídeos que você publicou durante o período, do começo até 95% ou mais da duração total, com promoção paga.
Publique visualizações completas de vídeos pagos O de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos desde início até 95% ou mais de sua duração, com promoção paga
Publicar fãs engajados O número de fãs que clicaram, curtiram, comentaram ou compartilharam postagens que você publicou durante o período
Publicar usuários engajados O número de pessoas que curtiram, comentaram, compartilharam ou realizaram qualquer tipo de clique em qualquer lugar nas postagens que você publicou durante o período
Taxa de pós-engajamento A taxa de engajamento para todas as suas postagens, calculada como a soma de taxas de engajamento para cada postagem, dividida pelo número de postagens. A de engajamento de uma postagem é calculada como o número de pessoas que curtiram, , compartilharam ou clicaram em qualquer conteúdo das postagens que você publicou durante o , como uma porcentagem do número de pessoas que o viram
Publicar impressões de fãs O número de vezes que os fãs viram o conteúdo que você publicou durante o período. O conteúdo inclui status, fotos, links, vídeos e muito mais
Postar impressões de fãs (únicas) O número de fãs que visualizaram o conteúdo que você publicou no período. O conteúdo inclui status, fotos, links, vídeos e outros
Publicar impressões O número de vezes que seu conteúdo foi exibido na tela de uma pessoa. O conteúdo inclui status, fotos, links, vídeos e muito mais
Postar curtidas O número de reações de curtidas e cuidados ao conteúdo que você publicou durante o período. Este número diminuirá se as pessoas removerem seus gostos ou reações de cuidado
Curtidas da postagem (únicas) O número de pessoas que curtiram postagens que você publicou no período
Cliques no link da O número de cliques em links em postagens que você publicou durante o período*. Inclui cliques em links, fotos, vídeos e outros cliques
Cliques no link da postagem (único) O número de pessoas que clicaram em links em postagens publicadas no período
Feedback negativo da postagem O número de vezes que as pessoas realizaram uma ação negativa em postagens publicadas durante o período (por exemplo, não gostaram delas, ocultaram-nas ou as denunciaram como spam)
Feedback negativo da postagem - Denunciar como spam O número de vezes que as postagens publicadas em suas páginas durante o período foram denunciadas como spam
Feedback negativo da postagem (único) O número de pessoas que realizaram uma ação negativa em postagens publicadas durante o período (por exemplo, não gostaram delas, ocultaram-nas ou as denunciaram como spam)
Postar feedback negativo: ocultar todas as postagens O número de vezes que as pessoas selecionaram para ocultar todas as postagens publicadas em suas páginas durante o período de tempo
Postar feedback negativo: Ocultar todas as postagens (exclusivas) O número de pessoas que optaram por ocultar todas as postagens publicadas em suas páginas durante o período de tempo
Postar feedback negativo: Ocultar postagem (exclusivo) O número de pessoas que optaram por ocultar uma postagem publicada em suas páginas durante o período de tempo
Postar feedback negativo: denunciar como spam (exclusivo) O número de pessoas que denunciaram qualquer postagem publicada em suas páginas durante o período como spam
Postar feedback negativo: Ao contrário da página (exclusivo) O número de pessoas que descurtiram ou ocultaram suas páginas no período
Publique impressões orgânicas O número de vezes que o conteúdo que você publicou durante o período foi exibido na tela de uma pessoa, sem promoção paga. O conteúdo inclui status, fotos, links, vídeos e outros
Publicar alcance de vídeo orgânico O número de pessoas que assistiram aos vídeos que você publicou durante o período por pelo menos três segundos (ou até o final, se mais curtos), sem promoção paga.
Publique visualizações de vídeos orgânicos O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o intervalo de tempo foram assistidos por pelo menos três segundos (ou até o fim, se forem mais curtos), sem promoção paga
Duração da exibição do vídeo orgânico Os vídeos vez que você publicou durante o período foram assistidos, sem promoção paga . Retorna 0 para vídeos compartilhados de novo
Publique outras ações O número de outras ações realizadas em qualquer lugar nas postagens que você publicou durante o período (por exemplo, apontar para uma postagem)
Publique outros cliques O número de cliques em algo diferente de links, fotos ou vídeos em postagens que você publicou durante o período*. Isso pode incluir cliques no nome da sua página , nomes de pessoas nos comentários, contagem de curtidas ou carimbo de data / hora
Outros cliques na postagem (única) O número de pessoas que clicaram em algo diferente de links, fotos ou vídeos em postagens que você publicou no período. Isso pode incluir cliques no nome da sua página, nomes das pessoas nos comentários, na contagem de curtidas ou no carimbo de data/hora
Publicar tráfego Ow.ly O número de cliques nos links encurtados do Ow.ly e na URL personalizada nas postagens que o senhor publicou durante o período
Publique impressões pagas O número de vezes que anúncios ou postagens patrocinadas que você publicou durante o período foram exibidos na tela de uma pessoa
Alcance de vídeo pós-pago O número de pessoas que visualizaram vídeos que você publicou durante o período pelo menos uma vez, com promoção paga
Publicar visualizações de vídeo pagas O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o intervalo de tempo foram assistidos por pelo menos três segundos (ou até o fim, se forem mais curtos), com promoção paga
Publicar visualizações de fotos O número de vezes que as pessoas clicaram para ver fotos em postagens que você publicou durante períodos*
Visualizações de fotos da publicação (únicas) O número de pessoas que clicaram para visualizar as fotos que você publicou no período
Curtidas e reações da postagem O número de curtidas e reações (amor, haha, uau, triste, bravo) às postagens que você publicou durante o período. Este número diminuirá se as pessoas removerem suas curtidas ou reações
Total de reações da postagem: Raiva O O número de "Anger" reação a posts e reels que o senhor publicou durante o período. período. Includes removed "Anger" reação
Total de reações da postagem: Haha O O número de "Haha" reação a posts e reels que o senhor publicou durante o período. período. Inclui o site removido "Haha" reação
Total de reações da postagem: Curtir O O número de "curtidas" reação a posts e reels que o senhor publicou durante o período. período. Includes removed "curtidas" reação
Total de reações da postagem: Amei O O número de "Love" reação a posts e reels que o senhor publicou durante o período. período. Inclui removido "Love" reação
Total de reações da postagem: Desculpe O O número de "Sorry" reação a posts e reels que o senhor publicou durante o período. período. Inclui removido "Desculpe" reação
Total de reações da postagem: Uau O O número de "Wow" reação a posts e reels que o senhor publicou durante o período. período. Inclui o site removido "Wow" reação
Pós-reações: Raiva O O número de "Anger" reação a posts e reels que o senhor publicou durante o período. período. Esse número diminuirá se as pessoas removerem sua reação
Pós-reações: Haha O O número de "Haha" reação a posts e reels que o senhor publicou durante o período. período. Esse número diminuirá se as pessoas removerem sua reação
Pós-reações: Amor O O número de "Love" reação a posts e reels que o senhor publicou durante o período. período. Esse número diminuirá se as pessoas removerem sua reação
Postar reações: Desculpe O O número de "Sorry" reação a posts e reels que o senhor publicou durante o período. período. Esse número diminuirá se as pessoas removerem sua reação
Pós-reações: Uau O O número de "Wow" reação a posts e reels que o senhor publicou durante o período. período. Esse número diminuirá se as pessoas removerem sua reação
Alcance do post O número de pessoas que viram o conteúdo que o senhor publicou durante o período de tempo pelo menos uma vez. O conteúdo inclui postagens, vídeos e carretéis
Reproduções dos reels das postagens O número de vezes que os reels que você publicou durante o período começaram a ser reproduzidos por pelo menos um milissegundo na tela de uma pessoa. Não inclui repetições
Seguidores dos reels das postagens O número de pessoas que seguiram os reels que você publicou durante o período
Repetições dos reels das postagens O número de vezes os reels que você publicou durante o período foram reproduzidos. Repetições de pelo menos um milissegundo são contadas após a reprodução inicial do reel na mesma sessão
Total de reproduções dos reels das postagens O número de vezes que os reels que você publicou durante o período começaram a ser reproduzidos por pelo menos um milissegundo na tela de uma pessoa. Inclui repetições. As repetições são contadas após a reprodução inicial do reel na mesma sessão
Publicar ações O O número de vezes que as pessoas compartilharam posts e carretéis que o senhor publicou durante o período
Compartilhamentos da postagem (únicos) O número de pessoas que compartilharam postagens que você publicou no período
Duração da postagem do vídeo A , em milissegundos, das suas postagens de vídeo
Reproduções de pós-vídeo O de vezes que vídeos em postagens que você publicou durante o período foram reproduzidos*
Reproduções de vídeo da postagem (únicas) O número de pessoas que reproduziram vídeos que você publicou durante o período
Alcance da postagem do vídeo O número de pessoas que assistiram aos vídeos que você publicou durante o período por pelo menos três segundos (ou até o final, se mais curtos).
Publicar visualizações de vídeos O de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por menos três segundos (ou até o fim, se for menor)
Publicar visualizações de vídeo (reprodução automática) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram reproduzidos automaticamente por pelo menos três segundos (ou até o fim, se for mais curto).
Publicar visualizações de vídeo (clique para reproduzir) O de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por menos três segundos, depois que as pessoas clicaram para reproduzi-los.
Publicar visualizações de vídeo (som ativado) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos três com o som ligado
Duração da exibição da postagem do vídeo O O tempo em que os vídeos e rolos que o senhor publicou durante o período foram assistidos, incluindo repetição e visualizações de menos de três segundos
Publicar impressões virais O número de vezes que o conteúdo que você publicou durante o período de tempo foi exibido na tela de uma pessoa porque alguém gostou ou seguiu sua página, interagiu com uma postagem , compartilhou uma foto de sua página ou fez check-in em seus lugares do Facebook
Postagens O número de postagens publicadas em suas páginas durante o período de tempo
Tabela de posts Uma lista das postagens publicadas pelas suas páginas, bem como reações, comentários e compartilhamentos ao longo do tempo
Postagens com tabela de cliques Ow.ly Uma lista de postagens publicadas pelas suas páginas e suas métricas de cliques no link Ow.ly
Principais postagens Uma representação visual dos seus vídeos com melhor desempenho
Tabela de visualizações de vídeo Um resumo das métricas de visualização dos vídeos enviados para suas páginas

* Métricas com este símbolo indicam que não serão contabilizadas se gerarem uma história de feed. Por exemplo, os cliques de postagem que geram uma história de feed não são incluídos no total de cliques de postagem. As histórias de feed são geradas quando uma pessoa interage com sua Página ou conteúdo. Por exemplo, se uma pessoa gosta de sua página, verifica sua localização ou comenta uma postagem, e essa interação aparece nos feeds de outras pessoas, chamamos isso de história de feed.

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