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  Artigo atualizado: 08 de junho de 2023

Métricas do Facebook

As métricas do Facebook ajudam você a descobrir como está seu desempenho no Facebook. Este artigo aborda as métricas do Facebook disponíveis no Analytics. Use CTRL+F (CMD+F no Mac) para pesquisar o conteúdo deste artigo.

O Facebook impõe as seguintes restrições à recuperação de métricas:

  • A maioria das métricas do Facebook vem do Facebook Insights, que são atualizados apenas uma vez por dia.
  • As Páginas do Facebook exigem pelo menos 30 curtidas antes que o Facebook possa retornar qualquer análise para elas.

O Hootsuite pode mostrar métricas no nível da postagem e no nível da página do Facebook nos últimos 31 dias.

Métricas no nível da página do Facebook

Métricas de página ou métricas de nível de página exibem resultados que ocorreram durante o intervalo de datas selecionado para todas as postagens publicadas em uma página, independentemente de quando as postagens foram publicadas. Portanto, se você rastrear qualquer métrica no nível da página em seus relatórios, os dados que você vê são para toda a página. Por exemplo, uma métrica como visualizações de vídeo da página mostra o número total de visualizações que suas postagens de vídeo receberam durante o intervalo de datas selecionado - não importa se as postagens foram publicadas durante ou fora desse intervalo. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas de nível de postagem e de nível de página

Métricas no nível da página do Facebook
Métrica Descrição
Respostas da página O número de respostas às perguntas publicadas em suas páginas
Check-ins de página O número de vezes que as pessoas fizeram check-in em seus locais do Facebook
Check-ins na página (únicos) O número de pessoas que fizeram check-in em seus locais do Facebook
Check-ins em dispositivos móveis na página O número de vezes em que as pessoas fizeram check-in em seus lugares do Facebook a partir de um dispositivo móvel
Check-ins em dispositivos móveis da página (únicos) O número de pessoas que fizeram check-in em seus locais do Facebook a partir de um dispositivo móvel
Cliques na página (únicos) O número de pessoas que clicaram em qualquer conteúdo seu, incluindo cliques em links, exibições de fotos, reproduções de vídeo e outros cliques
Comentários na página O número de comentários recebidos por suas postagens e por outras postagens do Facebook nas quais as pessoas mencionaram suas páginas, acessaram seus lugares, responderam aos seus eventos e curtiram suas páginas
Cliques nos conteúdos da página O número de cliques em qualquer um dos seus conteúdos, incluindo cliques em links, visualizações de fotos, visualizações de vídeos e cliques que geraram histórias de feed*
Cupons da página O número de vezes que as pessoas reivindicaram uma oferta de suas páginas
Usuários engajados da página O número de pessoas que curtiram, comentaram, compartilharam ou clicaram em qualquer conteúdo das suas páginas
Taxa de engajamento da página O número de pessoas que curtiram, comentaram, compartilharam ou realizaram qualquer tipo de clique em qualquer conteúdo das suas páginas, como uma porcentagem do número de pessoas que visualizaram
Fãs da página O número de pessoas que curtiram suas páginas
Página fãs online > Hora O número de fãs que estiveram online por mais de uma hora durante o intervalo de datas, dividido por dia da semana e hora do dia em GMT. Se você selecionar mais de uma semana, mostramos o número médio de fãs
Novos fãs da página O número de novas pessoas que curtiram suas páginas
Fãs perdidos da página O número de fãs que não curtiram suas páginas
Feedback negativo da página O número de vezes que as pessoas realizaram uma ação negativa em suas postagens e páginas (por exemplo, não gostaram delas, ocultaram ou denunciaram como spam)
Feedback negativo da página (único) O número de pessoas que realizaram uma ação negativa em suas postagens e páginas (por exemplo, não gostaram delas, ocultaram ou denunciaram como spam)
Taxa de feedback negativo da página O número de pessoas que escolheram para ocultar, denunciar como spam ou não gostar de suas postagens e páginas, como uma porcentagem de o número de pessoas que as viram
Feedback positivo na página (exclusivo) O número de pessoas que realizaram uma ação positiva em suas postagens e páginas (por exemplo, gostaram, comentaram ou compartilharam; ou fizeram check-in em seus locais, responderam aos seus eventos, responderam às suas perguntas ou reivindicaram uma oferta)
Impressões da página O número de vezes que qualquer conteúdo de ou sobre suas páginas foi exibido na tela de pessoas. O conteúdo inclui postagens, anúncios, histórias de feed* e muito mais
Mensagens de entrada da página O número de mensagens privadas e comentários públicos recebidos por suas páginas e por outras postagens públicas do Facebook que mencionam suas páginas. Não inclui comentários do autor da postagem
Tabela de mensagens de entrada da página Uma lista de mensagens privadas e comentários públicos recebidos por suas Páginas e por outras postagens públicas do Facebook que mencionam suas Páginas. Inclui dados de sentimento, gênero e idioma. Não inclui comentários do autor da postagem
Curtidas da página O número de curtidas que suas páginas receberam
Novas curtidas da página O número de novas curtidas que suas páginas receberam
Impressões de postagem da página O número de vezes que as postagens de suas Páginas foram exibidas na tela de uma pessoa. As postagens podem incluir status, fotos, links, vídeos e muito mais
Impressões da postagem da página (únicas) O número de pessoas que viram as postagens de suas páginas. As postagens podem incluir status, fotos, links, vídeos e muito mais
Impressões virais da publicação da página O número de vezes que as postagens de suas Páginas foram exibidas na tela de uma pessoa porque alguém gostou ou seguiu sua Página, interagiu com uma postagem, compartilhou uma foto de sua Página ou fez check-in em seus locais do Facebook
Impressões virais de postagem de página (únicas) O número de pessoas que viram as postagens de suas páginas porque alguém gostou ou seguiu sua página, interagiu com uma postagem, compartilhou uma foto de sua página ou fez check-in em lugares do Facebook
Alcance da página O número de pessoas que viram qualquer conteúdo das suas páginas ou relativo a elas. O conteúdo inclui postagens, anúncios, stories, menções das suas páginas, bem como outros conteúdos ou informações sobre as páginas
Reações à página O número de reações às suas postagens e a outras postagens do Facebook em que as pessoas mencionaram suas páginas, fizeram check-in em seus lugares, responderam aos seus eventos e curtiram suas páginas
Tráfego de referência da página > Tipo A quantidade de tráfego recebida dos principais domínios externos de referência que enviam visitantes às suas páginas
Compartilhamentos da página O número de compartilhamentos de suas postagens e de outras postagens do Facebook em que as pessoas mencionaram suas páginas, fizeram check-in em seus locais, responderam a seus eventos ou gostaram de suas páginas
Stories da página O número de reações, comentários e compartilhamentos recebidos por suas histórias e por outras histórias do Facebook em que as pessoas mencionaram suas páginas, fizeram check-in em lugares, responderam a seus eventos e curtiram suas páginas
Descurtidas na página O número de curtidas das suas páginas
Visualizações de vídeos da página O número de vezes que seus vídeos foram assistidos por pelo menos três segundos (ou até o final, se forem mais curtos). Não inclui repetições
Exibições completas de vídeo de 30 segundos da página O número de vezes que seus vídeos foram assistidos por pelo menos 30 segundos (ou até o final, se forem mais curtos). Não inclui repetições
Visualizações de página O número de vezes que suas páginas foram visualizadas por pessoas conectadas e desconectadas do Facebook (errado no artigo)
Visualizações de página > Tipo O número de guias em suas páginas (por exemplo, linha do tempo, sobre, fotos, eventos) foram visualizados por pessoas conectadas e desconectadas do Facebook (precisa ser revisitado)
Visualizações de login da página (único) O número de pessoas conectadas ao Facebook que visualizaram suas páginas
Página impressões virais O número de vezes que qualquer conteúdo de ou sobre suas Páginas foi exibido na tela de pessoas porque alguém interagiu com ele (curtiu ou seguiu suas Páginas, interagiu com uma postagem, compartilhou uma foto de suas Páginas ou fez check-in em de suas Páginas )
Impressões virais da página (únicas) O número de pessoas que viram qualquer conteúdo de ou sobre suas Páginas porque alguém interagiu com elas (curtiu ou seguiu suas Páginas, interagiu com uma postagem, compartilhou uma foto de suas Páginas ou fez check-in em seus locais do Facebook)
Taxa de viralização da página A porcentagem de vezes que o conteúdo das suas Páginas foi exibido na tela de uma pessoa como resultado da reação, comentário e compartilhamento do seu público
Pedidos de confirmação O número de respostas aos eventos em suas páginas

Métricas de nível de postagem do Facebook

Métricas de postagem ou métricas de nível de postagem exibem resultados apenas para postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Portanto, se você revisar os resultados de desempenho de suas postagens ou rastrear qualquer métrica de nível de postagem em seus relatórios, como impressões de postagem, os dados que você verá serão apenas para as postagens publicadas durante o intervalo de datas selecionado. Saiba mais sobre a diferença entre as métricas de nível de postagem e de nível de página

Métricas de nível de postagem do Facebook
   
Mensagens privadas recebidas da página O número de mensagens privadas recebidas por suas páginas durante o período
Postagens O número de postagens publicadas em suas páginas durante o período
Principais postagens Uma representação visual dos seus vídeos com melhor desempenho
Tabela de postagens Uma lista das postagens publicadas pelas suas páginas, bem como reações, comentários e compartilhamentos ao longo do tempo
Cliques na postagem O número de cliques em qualquer lugar nas postagens que você publicou durante o período de tempo*. Inclui cliques em links, fotos, vídeos e outro clique
Cliques na postagem (únicos) O número de pessoas que clicaram em qualquer lugar nas postagens que você publicou durante o período
Cliques em Links das Postagens O número de cliques em links em postagens que você publicou durante o período de tempo*. Inclui cliques em links, fotos, vídeos e outro clique
Cliques no link da postagem (único) O número de pessoas que clicaram em links em postagens publicadas no período
Outros cliques em postagem O número de cliques em algo que não seja links, fotos ou vídeos nas postagens que você publicou durante o período*. Isso pode incluir cliques no nome da sua página , nos nomes das pessoas nos comentários, na contagem de curtidas ou no carimbo de data/hora
Outros cliques na postagem (única) O número de pessoas que clicaram em algo diferente de links, fotos ou vídeos em postagens que você publicou no período. Isso pode incluir cliques no nome da sua página, nomes das pessoas nos comentários, na contagem de curtidas ou no carimbo de data/hora
Comentários nas postagens O número de comentários recebidos por postagens que você publicou durante o período de tempo
Postar comentários (único) O número de pessoas que comentaram nas postagens que você publicou durante o período
Taxa de Engajamento das Postagens A taxa média de engajamento para todas as suas postagens, calculada como a soma das taxas de engajamento para cada postagem, dividida pelo número de postagens. A taxa de engajamento de uma postagem é calculada como o número de pessoas que curtiram, comentaram, compartilharam ou clicaram em qualquer conteúdo nas postagens que você publicou durante o período, como uma porcentagem do número de pessoas que o visualizaram
Usuários Engajados das Postagens O número de pessoas que curtiram, comentaram, compartilharam ou realizaram qualquer tipo de clique em qualquer lugar nas postagens que publicaram durante o período
Fãs Engajados das Postagens O número de fãs que clicaram, curtiu, comentou ou compartilhou postagens que você publicou durante o período
Feedback negativo da postagem O número de vezes que as pessoas realizaram uma ação negativa em postagens publicadas durante o período (por exemplo, não gostaram delas, ocultaram-nas ou as denunciaram como spam)
Feedback negativo da postagem (único) O número de pessoas que realizaram uma ação negativa em postagens publicadas durante o período (por exemplo, não gostaram delas, ocultaram-nas ou as denunciaram como spam)
Postar feedback negativo: ocultar todas as postagens O número de vezes que as pessoas selecionaram para ocultar todas as postagens publicadas em suas páginas durante o período de tempo
Postar feedback negativo: Ocultar todas as postagens (exclusivas) O número de pessoas que optaram por ocultar todas as postagens publicadas em suas páginas durante o período de tempo
Postar feedback negativo: Ocultar postagem (exclusivo) O número de pessoas que optaram por ocultar uma postagem publicada em suas páginas durante o período de tempo
Feedback negativo da postagem - Denunciar como spam O número de vezes que postagens publicadas em suas páginas durante o período foram denunciadas como spam
Postar feedback negativo: denunciar como spam (exclusivo) O número de pessoas que denunciaram qualquer postagem publicada em suas páginas durante o período como spam
Postar feedback negativo: Ao contrário da página (exclusivo) O número de pessoas que descurtiram ou ocultaram suas páginas no período
Impressões das Postagens O número de vezes que seu conteúdo foi exibido na tela de uma pessoa. O conteúdo inclui status, fotos, links, vídeos e muito mais
Impressões Orgânicas das Postagens O número de vezes que o conteúdo que você publicou durante o intervalo de tempo foi exibido na tela de uma pessoa, sem promoções pagas. O conteúdo inclui status, fotos, links, vídeos e muito mais
Impressões Pagas das Postagens O número de vezes que anúncios ou postagem patrocinada que você publicou durante o período de tempo foram exibidos na tela de pessoas
Publicar impressões de fãs O número de vezes que os fãs viram o conteúdo que você publicou durante o período. O conteúdo inclui status, fotos, links, vídeos e muito mais
Postar impressões de fãs (únicas) O número de fãs que visualizaram o conteúdo que você publicou no período. O conteúdo inclui status, fotos, links, vídeos e outros
Impressões de fãs pagos da postagem O número de vezes em que os fãs visualizaram o conteúdo que você publicou no período, com promoção paga. O conteúdo inclui status, fotos, links, vídeos e outros
Impressões de fãs pós-pagas (únicas) O número de fãs que viram o conteúdo que você publicou durante o período, com promoção paga . O conteúdo inclui status, fotos, links, vídeos e muito mais
Impressões Virais das Postagens O número de vezes que o conteúdo que você publicou durante o período de tempo foi exibido na tela de uma pessoa porque alguém gostou ou seguiu sua página, interagiu com uma postagem , compartilhou uma foto de sua página ou fez check-in em seus lugares do Facebook
Curtidas da postagem (únicas) O número de pessoas que curtiram postagens que você publicou no período
Outras Ações nas Postagens O número de outras ações realizadas em qualquer lugar nas postagens que você publicou durante o período (por exemplo, apontando para uma postagem)
Tráfego de Ow.ly da postagem Número de cliques nos links Ow.ly encurtados nas suas postagens
Postagens com tabela de cliques Ow.ly Uma lista de postagens publicadas pelas suas páginas e suas métricas de cliques no link Ow.ly
Número de pessoas falando sobre sua postagem O número de pessoas que criaram uma story sobre postagens que você publicou no período
Visualizações de Fotos das Postagens O número de vezes que as pessoas clicaram para ver as fotos nas postagens que você publicou durante o período*
Visualizações de fotos da publicação (únicas) O número de pessoas que clicaram para visualizar as fotos que você publicou no período
Reações às Postagens O número de reações às postagens que você publicou durante o período de tempo
Reações às Postagens: Grr O número de reações de "Raiva" às postagens que você publicou durante o tempo frame
Reações às Postagens: Haha O número de reações "Haha" às postagens que você publicou durante o período
Reações às Postagens: Curtir O número de reações "Curtir" às postagens que você publicou durante o período
Reações às Postagens: Amei O número de reações de "amor" às postagens que você publicou durante o período
Reações às Postagens: Triste O número de reações "Desculpe" às postagens que você publicou durante o período
Reações às Postagens: Uau O número de reações "Uau" às postagens que você publicou durante o período
Compartilhamentos de postagens O número de vezes que as pessoas compartilharam postagens que você publicou durante o período
Compartilhamentos da postagem (únicos) O número de pessoas que compartilharam postagens que você publicou no período
Stories da postagem O número de stories geradas sobre postagens que você publicou em suas páginas no período
Duração do vídeo da postagem A duração, em milissegundos, de postagem de vídeo
Reproduções dos Vídeos das Postagens O número de vezes que os vídeos em postagens que você publicou durante o período foram reproduzidos*
Reproduções de vídeo da postagem (únicas) O número de pessoas que reproduziram vídeo que você publicou durante o período
Alcance de Vídeo das Postagens O número de pessoas que assistiram vídeo que você publicou durante o intervalo de tempo por pelo menos três segundos (ou até no final, se for mais curto)
Alcance Orgânico de Vídeo das Postagens O número de pessoas que assistiram vídeo que você publicou durante o intervalo de tempo por pelo menos três segundos (ou até ao final, se for mais curto), sem promoção paga
Alcance Orgânico dos Vídeos Completos das Postagens O número de pessoas que assistiram vídeo que você publicou durante o período desde o início até 95% ou mais de sua duração, sem promoção paga
Alcance Pago de Vídeo das Postagens O número de pessoas que viram vídeo que você publicou durante o período pelo menos uma vez, com promoções pagas
Alcance Pago dos Vídeos Completos das Postagens O número de pessoas que assistiram vídeo que você publicou durante o intervalo de tempo desde o início até 95% ou mais de sua duração, com promoção paga
Poste alcance de vídeo de 10 segundos O número de pessoas que assistiram vídeo que você publicou durante o período de pelo menos 10 segundos
Alcance de 30 Segundos dos Vídeos das Postagens O número de pessoas que assistiram vídeo que você publicou durante o período de pelo menos 30 segundos
Exibições do vídeo da postagem O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos três segundos (ou até o final, se forem mais curtos)
Tabela de exibição de vídeo Um resumo das métricas de visualização dos vídeos enviados para suas páginas
Publique visualizações de vídeos orgânicos O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o intervalo de tempo foram assistidos por pelo menos três segundos (ou até o fim, se forem mais curtos), sem promoção paga
Exibições Orgânicas Completas dos Vídeos das Postagens O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos desde o início até 95% ou mais de sua duração, sem promoção paga
Exibições Orgânicas de 10 Segundos dos Vídeos das Postagens O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos 10 segundos, sem promoções pagas
Exibições Orgânicas de 30 Segundos dos Vídeos das Postagens O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos 30 segundos, sem promoções pagas
Exibições Pagas de Vídeo das Postagens O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o intervalo de tempo foram assistidos por pelo menos três segundos (ou até o fim, se forem mais curtos), com promoção paga
Exibições Completas Pagas dos Vídeos das Postagens O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos desde o início até 95% ou a mais de sua duração, com promoção paga
Poste visualizações de vídeos pagos de 10 segundos O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos 10 segundos, com promoções pagas
Exibições Pagas de 30 Segundos dos Vídeos das Postagens O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos 30 segundos, com promoções pagas
Exibições de Vídeo das Postagens (reprodução automática) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o intervalo de tempo foram reproduzidos automaticamente por pelo menos segundos (ou até o final, se forem mais curtos).
Exibições de Vídeo das Postagens (clique para reproduzir) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos três segundos, depois que as pessoas clicaram para reproduzi-los.
Exibições de Vídeo das Postagens (com o som ligado) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos três segundos com o som ligado
Exibições de 10 segundos dos Vídeos das Postagens O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos 10 segundos
Exibições Pagas de 10 de Segundos dos Vídeos das Postagens (reprodução automática) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o intervalo de tempo foram reproduzidos automaticamente por pelo menos 10 segundos
Exibições Pagas de 10 de Segundos dos Vídeos das Postagens (clique para reproduzir) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos 10 segundos, depois que pessoas clicaram para reproduzi-los
Exibições Pagas de 10 de Segundos dos Vídeos das Postagens (com o som ligado) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos 10 segundos com o som ligado
Exibições de 30 Segundos dos Vídeos das Postagens (reprodução automática) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o intervalo de tempo foram reproduzidos automaticamente por pelo menos 30 segundos
Exibições de 30 Segundos dos Vídeos das Postagens (clique para reproduzir) O número de vezes que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos por pelo menos 30 segundos, depois que pessoas clicaram para reproduzi-los
Duração da Exibição dos Vídeos das Postagens O tempo em que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos, incluindo replays e exibições de menos de três segundos
Duração Média de Exibição da Postagem Os vídeos de tempo médio que você publicou durante o período foram assistidos, incluindo replays e exibições de menos de três segundos. Retorna 0 para vídeos compartilhados
Duração da Exibição Orgânica dos Vídeos das Postagens O tempo em que os vídeos que você publicou durante o período foram assistidos, sem promoção paga. Retorna 0 para vídeos compartilhados

* Métricas com este símbolo indicam que não serão contabilizadas se gerarem uma história de feed. Por exemplo, os cliques de postagem que geram uma história de feed não são incluídos no total de cliques de postagem. As histórias de feed são geradas quando uma pessoa interage com sua Página ou conteúdo. Por exemplo, se uma pessoa gosta de sua página, verifica sua localização ou comenta uma postagem, e essa interação aparece nos feeds de outras pessoas, chamamos isso de história de feed.

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