Artigo atualizado: 19 de março de 2025
Interaja com outros agentes no chat de equipe do Inbox 2.0
O bate-papo em equipe é uma ótima maneira de interagir e colaborar com outros agentes. Ele está localizado no canto inferior direito da área de trabalho do agente. O histórico de chat mostra as mensagens da mais recente para a mais antiga, com o número de agentes online no topo.
público: Agentes do Inbox 2.0. Esse recurso é restrito a determinados tipos de plano. Se o senhor não vir esse recurso, visite a página do plano da Hootsuite para ver se ele está incluído em seu plano.
Acesse Inbox 2.0 e selecione Chat para ver os nomes dos membros da equipe que estão on-line e seu status de disponibilidade.
No estado recolhido, a barra de bate-papo da equipe pisca em azul quando há uma nova atividade de bate-papo. Quando você está percorrendo o histórico de bate-papo da equipe e alguém publica uma nova mensagem, um alerta laranja de Nova mensagem aparece logo acima da barra de bate-papo. Selecione o alerta para abrir a mensagem mais recente.
Não consegue encontrar o que está procurando? Estamos aqui para ajudar