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  Artigo atualizado: 19 de março de 2025

Interaja com outros agentes no chat de equipe do Inbox 2.0

O bate-papo em equipe é uma ótima maneira de interagir e colaborar com outros agentes. Ele está localizado no canto inferior direito da área de trabalho do agente. O histórico de chat mostra as mensagens da mais recente para a mais antiga, com o número de agentes online no topo.

público:  Agentes do Inbox 2.0. Esse recurso é restrito a determinados tipos de plano. Se o senhor não vir esse recurso, visite a página do plano da Hootsuite para ver se ele está incluído em seu plano.

Acesse Inbox 2.0 e selecione Chat para ver os nomes dos membros da equipe que estão on-line e seu status de disponibilidade.

Bate-papo da equipe mostrando dois membros da equipe on-line.

No estado recolhido, a barra de bate-papo da equipe pisca em azul quando há uma nova atividade de bate-papo. Quando você está percorrendo o histórico de bate-papo da equipe e alguém publica uma nova mensagem, um alerta laranja de Nova mensagem aparece logo acima da barra de bate-papo. Selecione o alerta para abrir a mensagem mais recente.

 

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