Artigo atualizado: 20 de junho de 2024
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- Central de ajuda da Hootsuite - Navegue ou procure a central de ajuda da Hootsuite (onde você está agora) para obter as respostas mais rápidas. Se você inserir um termo de busca ou navegar por um tópico na navegação, provavelmente temos um artigo que responde à sua dúvida.
- Blog da Hootsuite - Confira o blog da Hootsuite para dicas, ferramentas e estratégias de mídia social.
- Hootsuite Academy - A Hootsuite Academy ajuda você a ter sucesso com as mídias sociais, quer você queira melhorar suas habilidades ou dar o próximo passo em sua carreira.
- Webinars da Hootsuite - A Hootsuite organiza webinars sobre tópicos como vendas sociais, defesa do cliente social, ROI social e proteção da marca.
- Treinamento de produto ao vivo da Hootsuite - A Hootsuite oferece treinamento em grupo para clientes dos planos Business e Enterprise. Inscreva-se no treinamento de produtos ao vivo e saiba como obter sucesso com a Hootsuite.
- Status do sistema Hootsuite - Problemas para acessar a Hootsuite? Há uma pequena chance de estarmos enfrentando um problema temporário. O status do sistema Hootsuite permite que você verifique se há interrupções e tempo de inatividade.
- Encontre suas respostas na central de ajuda da Hootsuite
- Acesse o Chat através da sua conta
- Enviar uma solicitação de suporte
- Entre em contato conosco no Twitter ou Facebook
Nota:
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Horas operacionais:
- De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 (PST GMT-8, CST GMT-6, EST GMT-5, EET GMT+2, CET GMT+1, NZDT GMT+13)
- De segunda a sexta-feira, das 9h às 13h, das 15h às 17h (SGT GMT+8)
- De segunda a sexta-feira, das 9h às 16h (AEDT GMT+11)
Os horários podem diferir +/- 1 hora em regiões que observam o horário de verão
- Idiomas suportados: Inglês, espanhol e francês
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Se o senhor precisar entrar em contato conosco, precisaremos saber algumas coisas para podermos ajudá-lo. Certifique-se de incluir o endereço de e-mail associado à sua conta da Hootsuite, a parte do produto ou a rede social com a qual está tendo problemas e uma descrição do seu problema. Por favor, compartilhe o máximo de detalhes sobre o problema que o senhor puder. Enviar uma solicitação de suporte
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O bate-papo também está disponível em páginas selecionadas na central de ajuda da Hootsuite.
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