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Artigo atualizado: 09 de maio de 2022

Configurar um processo de aprovação

Não corra o risco de publicar erros, configure um processo de aprovação para garantir que alguém revise o conteúdo antes que ele seja publicado. Um processo de aprovação é uma maneira inteligente de garantir que você publique conteúdo refinado e com base na marca.

Planos: Negócios e empresas

Essa tarefa requer permissões de administrador da organização.

Você pode configurar processos de aprovação para respostas e comentários do Twitter, Facebook e Instagram Business feitos in-stream. Você também pode configurá-los para histórias do Instagram.

Definir permissões de aprovação para membros individuais

Em um processo de aprovação, você atribui membros da equipe a tarefas específicas para cada uma de suas contas sociais. Você pode escolher quem cria conteúdo, quem o edita e quem o aprova.

  1. Vá para Meu perfil e selecione Gerenciar contas e equipes.
  2. Selecione Gerenciar.
    Uma amostra de organização com a opção Gerenciar destacada
  3. Aponte para uma conta social, selecione Configurações configuraçõese, em seguida, selecione Gerenciar permissões.
    contas sociais em uma área de organização de amostra com configurações selecionadas e Gerenciar permissões destacadas
  4. Na guia Permissões, selecione as permissões para cada membro.
    • Se você quiser que um membro tenha seu conteúdo aprovado antes de publicar nesta conta, selecione Limitado, Respondente ou Personalizado - Publicar mensagem com permissões de aprovação.
    • Se você quiser que um membro aprove o conteúdo, selecione Avançado, Editor ou Personalizado - Aprovar mensagens permissões. Saiba mais sobre permissões.

Configure uma equipe de aprovadores

Muitos de nossos clientes mais bem-sucedidos montam uma equipe de aprovadores. Dessa forma, se alguém não estiver disponível para aprovar conteúdo, outra pessoa poderá intervir.

Importante: quando você seleciona uma equipe como aprovador, cada membro dessa equipe pode aprovar o conteúdo (exceto o seu próprio), independentemente de suas permissões.

  1. Configure uma equipe de integrantes da organização que pode aprovar o conteúdo:
    1. Vá para Meu perfil e selecione Gerenciar contas e equipes.
    2. Selecione Gerenciar.
    3. Selecione Adicionar uma equipe.
    4. Insira os detalhes da sua equipe e da conta social.
  2. Agora que você tem sua equipe de aprovação pronta, vamos configurá-la para aprovar o conteúdo antes que ele seja publicado:
    1. Aponte para uma conta social na organização, selecione Configurações e, em seguida, selecione Configurações.
    2. Na guia Configurações de perfil ao lado de Aprovações personalizadas, selecione Configurações e, em seguida, selecione Editar aprovação personalizada.
      Seção de aprovações personalizadas com configurações selecionadas e edição de aprovação personalizada destacada.
    3. Na caixa de pesquisa do primeiro aprovador, selecione a equipe de aprovação que você criou e, em seguida, selecione Salvar e definir.

Você pode adicionar um segundo ou terceiro nível de aprovação para obter segurança extra.

Em seguida - Aprove o conteúdo antes que ele seja publicado

 

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