Gerenciar aprovações de campanha

Ideal para agências, as aprovações de campanhas simplificam as interações do cliente no Hootsuite Ads. Com as aprovações de campanhas, você pode enviar resumos de campanhas a terceiros para aprovação antes de serem publicados. Os principais usuários do Hootsuite Ads podem reformular a marca dos e-mails de solicitação e landing pages enviados aos clientes ou tornar a aprovação obrigatória antes que uma campanha possa ser publicada pela conta. Consulte Gerenciar configurações de colaboração para obter mais informações.

Você pode solicitar aprovação para campanhas publicitárias de um ou mais terceiros antes de publicá-las. Os usuários principais do Hootsuite Ads podem tornar a aprovação da campanha obrigatória. Os aprovadores não podem fazer alterações na campanha, eles só podem aprová-la ou rejeitá-la.

Aprovações únicas – Você pode enviar o e-mail de solicitação que pode ser enviado para mais de um destinatário, mas apenas uma pessoa pode aprovar a campanha. Depois que uma campanha for aprovada, o link não será mais válido para outros destinatários visualizarem o resumo da campanha. Você também pode enviar solicitações de aprovação únicas com um link direto.

Aprovações em várias etapas – Você pode solicitar a aprovação de várias pessoas, mas o segundo aprovador não recebe uma solicitação de aprovação até que o primeiro aprovador tenha aprovado a campanha. Da mesma forma, um terceiro aprovador não recebe uma solicitação de aprovação até que o segundo aprovador tenha aprovado a campanha, e assim por diante. A campanha é publicada assim que o último aprovador no fluxo aprova a campanha. Se a aprovação obrigatória da campanha estiver ativada e um revisor padrão for especificado, a opção de aprovação em várias etapas será desativada.

Enviar uma solicitação de aprovação para uma campanha publicitária

1. Na página Publicar da criação da campanha, selecione Solicitar aprovação.
2. Selecione Prosseguir para Solicitar aprovação para confirmar sua escolha.
3. Insira uma mensagem para o (s) aprovador (s).
4. Selecione Aprovação única ou Aprovação em vários passos.
5. Selecione quais elementos da campanha enviar para aprovação (Orçamento, Criação e/ou Direcionamento).
6. Digite o endereço de e-mail do aprovador.
7. Aprovações em várias etapas: selecione Adicionar etapa de revisão para inserir e-mails de revisores adicionais e selecionar os elementos da campanha que eles podem exibir.
8. Aprovações únicas: Em vez de enviar a solicitação por e-mail, você pode selecionar Compartilhar a solicitação via link personalizado e, em seguida, selecionar Obter o link para compartilhar o link de outra maneira. Se o usuário pai da sua conta tiver ativado um revisor padrão, talvez você não veja essa etapa.
9. Selecione Enviar solicitação por e-mail.

Enviar uma solicitação de aprovação para uma campanha do Gerenciador de Anúncios do Facebook

1. Na página inicial do Hootsuite Ads, selecione Colaboração e, em seguida, selecione a guia Aprovações de campanha.
2. Em Campanhas criadas no Facebook, selecione o primeiro campo para selecionar uma conta de anúncios e, em seguida, selecione o segundo campo para procurar a campanha.
3. Com uma campanha selecionada, selecione Solicitar aprovação.
   
4. Insira uma mensagem a ser enviada com a solicitação de aprovação.
5. Selecione Aprovação única ou Aprovação em vários passos.
6. Selecione quais elementos da campanha enviar para aprovação (Orçamento, Criação e/ou Direcionamento).
7. Digite o endereço de e-mail do destinatário.
8. Aprovações em várias etapas: selecione Adicionar etapa de revisão para inserir e-mails de revisores adicionais e selecionar os elementos da campanha que eles podem exibir.
9. Aprovações únicas: Em vez de enviar a solicitação por e-mail, você pode selecionar Compartilhar a solicitação via link personalizado e, em seguida, selecionar Obter o link para compartilhar o link de outra maneira. Se o usuário principal da sua conta do Hootsuite Ads tiver ativado um revisor padrão, talvez você não veja essa etapa.
10. Selecione Enviar solicitação por e-mail.

Aprovar ou rejeitar uma campanha

As instruções a seguir descrevem as etapas necessárias para que seu cliente conclua uma solicitação de aprovação de campanha.

Os aprovadores devem abrir, visualizar e agir sobre solicitações de aprovação (por meio de um link direto ou e-mail enviado pelo Hootsuite Ads) de um computador desktop. As aprovações de campanha não são suportadas em dispositivos móveis.

1. Abra o e-mail da solicitação de aprovação (ou selecione o link direto) e selecione Revisar campanha agora.
2. Digite seu nome e endereço de e-mail e, em seguida, selecione Revisar campanha.
3. Revise o resumo da campanha.
4. Para aprovar a campanha, selecione Aprovar e publicar. O Hootsuite Ads envia a campanha para o Facebook imediatamente para revisão e publicação.
5. Para rejeitar a campanha, selecione Rejeitar, insira um comentário para o solicitante explicando o motivo da rejeição e, em seguida, selecione Rejeitar campanha.

O solicitante recebe um e-mail confirmando que a solicitação de aprovação foi concluída e se a campanha foi aprovada e publicada ou rejeitada. O status da campanha também é atualizado no Collaboration Hub.

Gerenciar solicitações de aprovação

As solicitações de aprovação podem ter status pendente, aprovado ou rejeitado. Você também pode ver a última atualização de uma solicitação; quais endereços de e-mail receberam pedidos pendentes ou pedidos rejeitados; e em qual passo uma campanha está no fluxo de aprovação com vários passos.

1. Na página inicial do Hootsuite Ads, selecione Colaboração e, em seguida, selecione a guia Aprovações de campanha.
2. Selecione Ações em qualquer campanha pendente para:
   • Reenviar o e-mail de aprovação
   • Obter o link de aprovação (para solicitações de aprovação únicas)
   • Substituir a solicitação de aprovação e publicar a campanha (não disponível se as aprovações obrigatórias estiverem ativadas na conta)
   • Apagar a solicitação

   As campanhas rejeitadas são salvas como rascunhos para que você possa editá-las e enviá-las novamente para aprovação. Selecione Mostrar mensagem em uma campanha rejeitada para ver a nota do aprovador e, em seguida, selecione o nome da campanha para abrir a campanha no modo de edição.

   O reenviar uma campanha rejeitada para aprovação cria uma segunda solicitação de aprovação. A solicitação original rejeitada permanece na lista de solicitações de aprovação.