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Artigo atualizado: 19 de maio de 2022

Atribuir permissões (Business e Enterprise)

Controle o gerenciamento de suas mídias sociais com permissões. Você pode controlar comunicações fora da marca ou acidentais atribuindo contas específicas a equipes ou membros. Você pode atribuir permissões nos níveis de organização, equipe e conta social.

Planos: esse tópico se aplica aos planos Business e Enterprise. Para planos Equipes, consulte Atribuir permissões (plano Equipe).

Os novos integrantes da organização recebem permissões padrão.

Atribuir permissões de organização

Controle quem pode adicionar e gerenciar membros, equipes, contas em mídias sociais e ativos da organização (como tags e URLs personalizadas).

O proprietário pagador da conta que cria a organização é o Super administrador designado. Ele é a única pessoa que pode gerenciar o faturamento da conta e excluir a organização. O Super administrador pagador pode conceder permissões de Super administrador a outros membros.

Vídeo sobre gerenciamento de permissões da organização Hootsuite.

A tabela a seguir resume as ações permitidas para cada função.

Permissões de organização por função
Permissões da organização Super administrador pagante Super Admin Admin Padrão
Pode criar e excluir organizações
Gerenciar o perfil da organização
Criar e gerenciar URLs intuitivos
Adicionar e gerenciar membros, equipes e contas de redes sociais
Conferir permissões de organização a outros membros
Criar e gerenciar configurações de link, biblioteca de conteúdo e recursos de biblioteca de tags para a organização
Criar e gerenciar encurtadores de links para a organização  
Somente para empresas: crie e gerencie campanhas de automação e conteúdo

Observação: os Super administradores e Administradores herdam permissões de Administrador para todas as equipes da organização. Mas eles não são adicionados automaticamente como membros da equipe. Para visualizar as atribuições ou análises de uma equipe, um Super administrador precisa se adicionar como membro da equipe.

Gerenciar permissões da organização

Os superadministradores e administradores podem gerenciar as permissões da organização nesse nível.

  1. Acesse Meu perfil e selecione Gerenciar contas e equipes.
  2. Selecione Gerenciar.
    Uma organização de amostra com o Manage destacado.
  3. Aponte para um membro da equipe, selecione Configuraçõese, em seguida, selecione Gerenciar permissões.
    Membros em uma organização de amostra com opções de configurações exibidas.
  4. Na aba Permissões, selecione as Permissões da organização para o membro.
  5. Para conceder permissões personalizadas, selecione Personalizar, selecione cada configuração que o membro tem permissão para gerenciar e, em seguida, selecione Salvar. Aponte para Informações para obter detalhes sobre cada configuração. Para obter informações adicionais, consulte Visão geral das permissões personalizadas.
    Permissões personalizadas da organização.

Atribuir permissões de equipe

Use permissões de equipe para determinar quem tem acesso para gerenciar equipes em sua organização.

Vídeo sobre gerenciamento de permissões da equipe Hootsuite.

A tabela a seguir resume as ações permitidas para cada função da equipe.

Permissões de equipe por função
Permissões de Equipes Admin Padrão
Adicionar e gerenciar membros de equipe e permissões
Gerenciar URLs personalizados para a equipe
Criar e compartilhar bibliotecas de conteúdos e gerenciar a biblioteca de conteúdos
Exibir outros membros da equipe, contas sociais, URLs de vaidade e conteúdo da biblioteca para a equipe

Observação: os administradores de equipe herdam permissões de conta social do Editor para sua equipe.

Gerenciar permissões da equipe

Superadministradores, administradores e administradores de equipe podem gerenciar permissões de equipe.

  1. Acesse Meu perfil e selecione Gerenciar contas e equipes.
  2. Selecione Equipes.
    Gerenciar área para uma organização de amostra com a opção de equipes destacada.
  3. Selecione uma equipe e defina as permissões de nível de equipe para cada membro da equipe.
  4. Para conceder permissões personalizadas, selecione Personalizar, selecione cada configuração que o membro tem permissão para gerenciar e, em seguida, selecione Salvar. Aponte para Informações para obter detalhes sobre cada configuração. Para obter informações adicionais, consulte Visão geral das permissões personalizadas.

Atribuir permissões de contas sociais

Use permissões de contas sociais para determinar quem tem acesso para gerenciar e publicar em contas sociais em sua organização. Elas são definidas para cada conta social à qual um membro tem acesso. Os membros que recebem a função Nenhum não têm acesso a essa conta social.

Vídeo sobre gerenciamento de permissões de redes sociais da Hootsuite.

Cada nível de permissão de conta social pode fazer o seguinte:

Permissões de conta social por função
Permissões da conta social Avançado Editor Limitado Respondente
Reconecte e gerencie a conta social  
Conceder acesso ao membro e gerenciar permissões para a conta social  
Promova publicações para a página do Facebook, página do LinkedIn ou conta comercial do Instagram  
Publicar conteúdo na conta social  
Comente e responda às postagens  
Gerenciar contatos (segue em colunas) para o perfil no Twitter  
Aprovar e rejeitar postagens com aprovação pendente para a conta social  
Adicionar e remover contas de anúncios da página do Facebook, da página do LinkedIn ou da conta comercial do Instagram      
Acesso somente leitura à conta social  
Requer aprovação antes de publicar publicações, comentários ou respostas na conta social  
Requer aprovação antes de publicar publicações
Responder a mensagens na Caixa de entrada (consulte Visão geral da caixa de entrada da Hootsuite para obter detalhes sobre como as permissões do Respondente funcionam na Caixa de entrada)  

Importante: como os fluxos de trabalho de aprovação não estão disponíveis para publicação no YouTube, os membros atribuídos à função Limitada não têm acesso às suas contas sociais do YouTube.

Gerenciar permissões de contas sociais

  1. Acesse Meu perfil e selecione Gerenciar contas e equipes.
  2. Selecione Redes Sociais.
    A área Gerenciar para uma organização de amostra com redes sociais destacadas.
  3. Selecione uma conta social e, em seguida, defina as permissões de nível de conta social para cada membro da equipe.
  4. Para conceder permissões personalizadas, selecione Personalizar, selecione cada configuração que o membro tem permissão para gerenciar e, em seguida, selecione Salvar. Aponte para Informações para obter detalhes sobre cada configuração. Para obter informações adicionais, consulte Visão geral das permissões personalizadas.
    Permissões personalizadas de redes sociais.

 

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