Gerencie seu plano e conta da Hootsuite

1. Acesse Meu perfil e selecione Gerenciar meu plano.
   (Membros do plano Legacy Pro, acesse Meu perfil, selecione Configurações da conta, preferências e cobrança e selecione Modificar ou atualizar o plano.)
   
2. Selecione a guia Informações de cobrança para atualizar suas informações de pagamento ou tentar novamente o pagamento de um saldo pendente.
   

1. Acesse Meu perfil e selecione Gerenciar meu plano.
   (Membros do plano Legacy Pro, acesse Meu perfil, selecione Configurações da conta, preferências e cobrança e selecione Modificar ou atualizar o plano.)
   
2. Selecione a guia Plano e recursos para alterar seu ciclo de cobrança.
   • Se você mudar de uma assinatura mensal para uma anual, a assinatura anual começará imediatamente e será calculada de forma pro rata.
   • Se você mudar de uma assinatura anual para uma mensal, a assinatura mensal começa quando seu compromisso anual termina.
     

Pronto para fazer mais com a Hootsuite? Atualize seu plano! As atualizações entram em vigor imediatamente.

Para mudar para uma conta Enterprise, visite a página do Plano Empresarial.

1. Acesse Meu perfil e selecione Atualizar meu plano.
   (Membros do plano Legacy Pro, acesse Meu perfil, selecione Configurações da conta, preferências e cobrança e selecione Modificar ou atualizar o plano.)
   

Se você mudar para um plano com menos recursos, suas alterações entrarão em vigor no final do período pago atual. Isso permite que você continue se beneficiando de todos os recursos do seu plano atual até o final do período.

Para mudar para um plano com menos recursos, faça o seguinte:

1. Remova contas sociais em excesso - Seu tipo de plano determina o número de contas sociais que você pode gerenciar (por exemplo, você pode gerenciar 10 contas com o plano Profissional). Se você tiver mais do que o número máximo permitido de contas sociais para o plano para o qual está migrando, você deve remover os extras antes de poder trocar de plano. Para obter instruções, consulte Remover uma conta social da Hootsuite.
2. Deixe sua organização ou transfira a propriedade - Se você for membro de uma organização e estiver migrando para um plano Profissional, você deve primeiro sair dessa organização. Para obter instruções, consulte Sair de uma organização.
3. Acesse Meu perfil e selecione Gerenciar meu plano.
   (Membros do plano Legacy Pro, acesse Meu perfil, selecione Configurações da conta, preferências e cobrança e selecione Modificar ou atualizar o plano.)
   
4. Expanda a seção Gerenciar minha assinatura para alterar seu plano.
   

Se você excluir sua conta gratuita, perderá o acesso à Hootsuite, seu conteúdo agendado será excluído permanentemente e o e-mail associado a essa conta não poderá ser usado em uma conta futura da Hootsuite.

A exclusão de sua conta entra em vigor imediatamente e as contas não são recuperáveis.

Para excluir uma conta gratuita da Hootsuite, faça o seguinte:

Essa opção é para todos os membros do plano pago, exceto os membros do plano Hootsuite Pro . Os membros do Hootsuite Pro e do plano gratuito devem usar a opção anterior (Excluir sua conta gratuita da Hootsuite).

Se você excluir sua conta, perderá o acesso à Hootsuite, seu conteúdo agendado será excluído permanentemente e o e-mail associado a essa conta não poderá ser usado para uma conta futura da Hootsuite.

A exclusão de sua conta entra em vigor imediatamente e as contas não são recuperáveis.