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  Artigo atualizado: 06 de dezembro de 2023

Visão geral das Insights

O Insights, desenvolvido pela Brandwatch, é uma solução de escuta social. Pesquise Insights para descobrir como as pessoas estão falando sobre qualquer assunto e obter insights para sua própria estratégia de conteúdo ou campanhas de marketing.

Planos: Business e Enterprise (como um pacote complementar)

Hootsuite Insights com tecnologia de vídeo Brandwatch.

O acesso ao Insights se aplica no nível da equipe e, em seguida, no nível individual do membro da equipe. Os administradores da equipe precisam atribuir permissões do Insights a membros individuais da equipe. Os administradores da equipe têm acesso de leitura e gravação ao Insights, enquanto os membros da equipe têm acesso somente leitura.

Os indivíduos têm acesso às pesquisas do Insights para as equipes às quais pertencem. Se todos os membros do seu plano Insights precisarem de acesso às mesmas pesquisas, você poderá criar uma equipe para esse fim. Consulte Criar ou excluir uma equipe e Adicionar um membro a uma organização ou equipe para obter mais informações.

Cobertura de dados e sites

O Insights usa a Brandwatch Data Library, uma coleção compartilhada de dados públicos adquiridos pela Brandwatch, para combinar as menções às consultas de pesquisa. A Brandwatch coleta os dados usando rastreadores web personalizados, APIs de pesquisa, fluxos de dados de provedores de dados terceirizados e relacionamentos diretos com sites específicos.

O Insights retorna menções de uma ampla variedade de fontes, incluindo os sites listados nas seções a seguir.

Visualização de dados

O Insights fornece visualização sofisticada de dados para segmentar menções por categorias, como dados demográficos, emoções e sentimentos.

Você pode filtrar as menções por uma variedade de atributos para zero em características de público-alvo específicas. Você também pode visualizar tendências em volume ao longo do tempo e descobrir os principais sites e autores para menções que correspondem à sua consulta de pesquisa. Consulte Métricas no Insights para obter mais informações.

 

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