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  Artigo atualizado: 20 de junho de 2024

Visão geral das Insights

O Insights, desenvolvido pela Brandwatch, é uma solução de escuta social. Pesquise Insights para descobrir como as pessoas estão falando sobre qualquer assunto e obter insights para sua própria estratégia de conteúdo ou campanhas de marketing.

Planos: Business e Enterprise (como um pacote complementar)

Acesse More e, em seguida, selecione Insights. O acesso ao Insights se aplica no nível da equipe e, em seguida, no nível do membro individual da equipe. Os administradores da equipe precisam atribuir permissões de Insights a cada membro da equipe. Os administradores da equipe têm acesso de leitura e gravação a Insights, enquanto os membros da equipe têm acesso somente de leitura.

Os indivíduos têm acesso às pesquisas do Insights para as equipes às quais pertencem. Se todos os membros do seu plano do Insights precisarem acessar as mesmas pesquisas, você poderá criar uma equipe para essa finalidade. Consulte Criar ou excluir uma equipe e Adicionar um membro a uma organização ou equipe para obter mais informações.

Cobertura de dados e sites

O Insights usa a Brandwatch Data Library, uma coleção compartilhada de dados públicos adquiridos pela Brandwatch, para combinar as menções às consultas de pesquisa. A Brandwatch coleta os dados usando rastreadores web personalizados, APIs de pesquisa, fluxos de dados de provedores de dados terceirizados e relacionamentos diretos com sites específicos.

O Insights retorna menções de uma ampla variedade de fontes, incluindo os sites listados nas seções a seguir.

Visualização de dados

O Insights fornece visualização sofisticada de dados para segmentar menções por categorias, como dados demográficos, emoções e sentimentos.

Você pode filtrar as menções por uma variedade de atributos para zero em características de público-alvo específicas. Você também pode visualizar tendências em volume ao longo do tempo e descobrir os principais sites e autores para menções que correspondem à sua consulta de pesquisa. Consulte Métricas no Insights para obter mais informações.

 

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