Adicionar Twilio ao Sparkcentral

O Twilio é um provedor de comunicações em nuvem e uma das plataformas usadas no Sparkcentral para habilitar mensagens SMS de e para clientes.

Compre um número no Twilio

Para enviar e receber mensagens SMS, você precisará de um número ativo no Twilio.

1. Acesse www.twilio.com e crie uma conta ou faça login.
2. No painel esquerdo, selecione o ícone #.
3. Selecione Gerenciar números.
4. No painel esquerdo, selecione o ícone #.
5. Selecione o vermelho + para comprar um novo número.

Você pode procurar um número com base em seus requisitos, como localização, SMS ou voz.

Conecte o Sparkcentral com o número de telefone

Para conectar um número de telefone a um canal Sparkcentral:

1. Vá para Configurações do administrador, expanda Canais e horário comercial e selecione Canais.
2. Selecione Adicionar canal.
3. Selecione SMS via Twilio.
4. Na caixa Nome do canal, insira um nome exclusivo para este canal.
5. Insira a conta SID:
   • No painel do console Twilio, selecione Configurações. Na página Configurações gerais, em Credenciais da API, selecione a guia Credenciais LIVE e copie o SID da conta.
• No Sparkcentral, cole o SID de conta na caixa Conta Sid.
6. Insira o token de autenticação:
• No Twilio, selecione o ícone de olho em Credenciais ao VIVO e copie o token exibido.
• No Sparkcentral, cole esse token na caixa Auth Token.
7. Digite o número de telefone SID:
   • No Twilio, selecione a guia # à esquerda e copie o número de telefone que você deseja conectar.
   • No Sparkcentral, cole esse número na caixa sid do número de telefone.
8. Selecione Avançar.

O canal é adicionado à sua instância do Sparkcentral e pode ser usado para enviar e receber mensagens de texto.