Adicionar LINE ao Sparkcentral

O LINE é um dos aplicativos de mensagens interativas que mais cresce no mundo. Ele ajuda as empresas a manter contato com clientes, fãs, indivíduos, grupos e muito mais.

Para adicionar LINE ao Sparkcentral, siga estas etapas:

1. No LINE Developers Console, selecione o provedor designado na sua lista ou crie um novo.
   
   O que é um provedor?

   No site LINE Developers, um desenvolvedor, empresa ou organização individual que fornece serviços e adquire informações dos usuários é chamado de provedor de serviços.

   Um provedor de serviços é registrado como Provedor no LINE Developers Console.

   Criar um provedor

   1. Na página Provedores do Console, selecione Criar.
   2. Digite o Nome do provedor desejado na tela Criar um novo provedor e selecione Criar.

   Os usuários identificam o provedor de serviços com base no nome do provedor, que aparece na tela de consentimento. Portanto, os nomes de provedores não devem ser temporários (como nomes de marcas usados apenas em sua organização, nomes de projetos etc.).

   Crie um provedor usando o nome da empresa ou organização.

   Um canal usado pelo provedor de serviços deve ser criado dentro do mesmo provedor.

2. Na aba Canais na página do provedor selecionado, crie um canal da API de mensagens. Preencha todos os campos obrigatórios, marque a caixa de seleção do contrato de termos de uso e selecione Criar.
3. Volte para as configurações da API de mensagens e, em Recursos da conta oficial do LINE, selecione o link Editar para Mensagens de resposta automática.
4. Na página exibida, desative Mensagem de saudação e Resposta automática e ative Webhooks. Feche a página.
5. Na parte inferior da página da API de mensagens, selecione Problema em Token de acesso do canal.
6. Nas Configurações do administrador do Sparkcentral, expanda Canais e horário comercial e selecione Canais.
7. Selecione Adicionar canal e, em seguida, selecione LINHA.
8. Preencha todos os campos a seguir e selecione Avançar.
   • Nome do canal: O nome do canal dentro do Sparkcentral. Isso pode ser o mesmo que LINE.
   • ID do canal de linha e segredo do canal de linha: eles podem ser encontrados na guia Configurações básicas no Console dos desenvolvedores LINE.
   • Token de acesso ao canal de linha: Isso foi emitido em uma etapa anterior e pode ser encontrado na guia API de mensagens.
9. Copie o URL da janela pop-up no Sparkcentral e adicione-o ao canal LINE selecionando o botão Editar para o URL do Webhook na aba API de mensagens no LINE Developers Console.
10. Selecione Atualizar e, em seguida, selecione Verificar.
11. Ative o botão Usar webhook.

Agora você deve estar conectado. Você pode atribuir um agente ao canal e começar a enviar mensagens para o LINE por meio do Sparkcentral.