Visão geral da Hootsuite
Este artigo destaca os recursos usados para tarefas comuns. Incluímos artigos relacionados caso deseje explorar ainda mais um recurso. Para aprender rapidamente o básico de trabalhar na Hootsuite, consulte Introdução à Hootsuite. Faça um tour rápido pela Hootsuite usando o seguinte" vídeo "Visão geral do painel da Hootsuite.
Gerencie suas informações de perfil e conta
Acesse Meu perfil para fazer alterações em sua conta, preferências de cobrança e contas de redes sociais.
Para obter informações adicionais, visite os seguintes artigos de ajuda:
Encontre ajuda e suporte
Vá para & Recursos da Ajuda para encontrar acesso fácil a vários recursos de ajuda.
Para obter informações adicionais, visite os seguintes artigos de ajuda:
Crie, agende e publique seu conteúdo
Aceda a Criar nova publicaçãoe, em seguida, seleccione uma opção para criar, agendar e publicar o conteúdo das redes sociais a partir de um só local.
Depois de criar seu conteúdo, você pode optar por postar agora, salvar um rascunho ou agendar uma data e hora para que sua publicação seja publicada.
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Monitore suas contas de redes sociais usando fluxos
Os fluxos da Hootsuite mostram um feed de conteúdo de suas contas sociais conectadas. Acesse Streams para criar e visualizar streams e monitorar palavras-chave específicas, menções, tópicos, hashtags, menções de marca ou até mesmo concorrentes em um só lugar. Você pode até criar streams para categorizar e organizar seus streams.
Para obter informações adicionais, visite os seguintes artigos de ajuda:
- Visão Geral dos Streams
- Use quadros para organizar seus Streams
- Atribuir publicações ou comentários de Streams
Gerenciar envolvimento usando a Caixa de entrada
Acesse Caixa de entrada para interagir com seu público e clientes usando mensagens privadas e públicas. A Caixa de entrada mostra conversas em threads, fornecendo um contexto completo que ajuda você a responder de forma eficiente enquanto se concentra no fortalecimento dos relacionamentos. Veja todas as suas mensagens em um só lugar na Caixa de entrada da Hootsuite. Você pode respondê-las ou atribuí-las a outras pessoas da sua equipe. As mensagens serão marcadas como respondidas ou resolvidas.
Para obter informações adicionais, visite os seguintes artigos de ajuda:
- Visão geral da caixa de entrada da Hootsuite
- Interaja com e atribua conversas na Caixa de Entrada
- Usar respostas salvas na Caixa de Entrada
Exibir e gerenciar seu conteúdo agendado em um calendário
Vá para o Publisher para exibir seu conteúdo agendado. Além de visualizar seu conteúdo agendado aqui, você também pode criar novas publicações e organizar, editar ou excluir as existentes diretamente do calendário.
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Analise e analise seus resultados nas redes sociais
Acesse o Analytics para medir, traçar e acompanhar o desempenho geral de sua atividade de mídia social em várias redes sociais e, em seguida, use essas informações para avaliar seu ROI, engajamento, alcance e muito mais.
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