Biblioteca de métricas de impacto

  

A biblioteca de métricas contém a lista completa de métricas disponíveis no Impact para cada rede social:

  • Facebook e Facebook Ads
  • Twitter e Twitter Ads
  • LinkedIn e LinkedIn Ads
  • Perfis comercias do Instagram e Instagram Ads
  • Pinterest
  • YouTube

Biblioteca de métricas do Hootsuite Impact (Inglês) (abre em uma planilha separada)

Como ler a biblioteca de métricas 

Clique no link para abrir a planilha de métricas e acesse a aba da rede social para a qual deseja analisar uma atividade. A planilha lista o nome de cada métrica conforme ela aparece no Impact, seu equivalente (se houver) na própria rede social e uma definição dos dados obtidos.

Coluna de nível de página/postagem: indica se a métrica está disponível no nível da página (ou conta) ou no nível da postagem (ou conteúdo). Algumas métricas estão disponíveis em ambos os níveis.
Saiba mais sobre as métricas de nível de página e de postagem.

Coluna do estágio da jornada: use as métricas que mais se alinham aos seus objetivos para avaliar o sucesso do seu conteúdo. Muitas das métricas no Hootsuite Impact são mapeadas de acordo com uma jornada básica do cliente por meio de um funil de marketing típico. Essa coluna indica o estágio da jornada para o qual a métrica mede o desempenho.

Veja a ordem das etapas da jornada do cliente:

  • Afinidade: como o público se sente em relação ao seu conteúdo?
  • Percepção: quanto do público está sendo atingido pelo seu conteúdo?
  • Consumo: quanto do seu conteúdo é consumido pelo público?
  • Conversa: quanto do público está interagindo com seu conteúdo?
  • Intenção/conversão: seu conteúdo está gerando conversões no seu site?

Dica: quer monitorar uma métrica personalizada não disponível na lista? Pergunte ao gerente do dep. de Gerenciamento do Cliente como configurar uma nova métrica calculada. Acesse Meu Hootsuite Analytics, Pesquisar Conteúdo e Filtrar Conteúdo para ver métricas personalizadas.