Adicionar comentários internos a uma publicação

Use comentários internos para colaborar com os membros da equipe em suas publicações. O senhor pode adicionar comentários que somente sua equipe verá em rascunhos, postagens agendadas, publicadas, aprovações e campanhas de anúncios. O senhor pode fazer upload de mídia diretamente na sua conversa e mencionar membros específicos da equipe para garantir que eles não percam a conversa interna.

Observação: os membros da equipe devem pertencer à mesma organização na Hootsuite e ter permissão para acessar a conta em mídia social da postagem (se selecionada) para ver os comentários internos sobre a postagem. Comentários internos não são suportados para contas privadas em mídia social.

Adicionar um comentário a uma postagem

Inicie uma conversa com um membro da equipe sobre uma publicação. A publicação pode estar em status de rascunho, agendada, aguardando aprovação ou publicada.

1. Acesse plano .
2. Escolha uma postagem de seu calendário de conteúdo e selecione View internal comments (Exibir comentários internos).
   
   
3. Na aba Comentários internos, insira seu comentário. Sua mensagem pode conter até 500 caracteres.
   • Selecione Adicionar mídia para anexar um arquivo (imagem, vídeo, texto ou PDF) ou arraste um arquivo do seu computador para a janela de mensagens. Você pode anexar até nove arquivos a cada comentário.
   • Selecione Add an emoji para incluir uma reação emoji em seu comentário.
4. Se quiser garantir que um membro da sua equipe veja o comentário, digite o símbolo "@" e selecione um colega de equipe na lista. Se a notificação estiver ativada para comentários internos, eles receberão um e-mail e uma mensagem inativa sobre seu comentário.
   
   
5. Selecione Salvar comentário para adicionar seu comentário à publicação.

Editar ou excluir um comentário interno

Você pode alterar ou excluir seus próprios comentários internos em uma postagem.

1. Acesse plano .
2. Escolha uma postagem de seu calendário de conteúdo e selecione View internal comments (Exibir comentários internos).
3. Se você quiser fazer alterações em um comentário:
   • Selecione Editar no comentário que você deseja alterar.
   • Faça suas alterações no comentário e selecione Salvar comentário.
4. Se você quiser excluir um comentário:
   • Selecione Excluir no comentário que você deseja remover e selecione Excluir novamente na caixa de diálogo de confirmação.

Exibir comentários internos em uma postagem

O senhor pode visualizar todos os comentários internos em uma postagem se pertencer à mesma organização na Hootsuite que o autor da postagem e tiver permissão para acessar a conta em mídia social da postagem. O selo de comentários internos exibe o número de comentários já feitos na postagem. O senhor pode fazer download de qualquer mídia anexada a um comentário e obter um link para um comentário se quiser compartilhá-lo com outro membro da equipe.

1. Acesse plano .
2. Escolha uma postagem de seu calendário de conteúdo e selecione View internal comments (Exibir comentários internos).
3. Se você quiser baixar um arquivo anexado a um comentário, selecione Baixar mídia ao lado da miniatura do arquivo.
4. Se você quiser obter um link para um comentário específico, selecione Copiar link para comentar.
5. Se o senhor quiser adicionar uma reação emoji a um comentário, selecione Adicionar reação.

Ativar ou desativar a notificação de comentários internos

Escolha o tipo de notificação que deseja receber para ficar por dentro das conversas internas sobre as publicações sociais de sua equipe. As notificações por e-mail contêm um link para o comentário, para que o senhor possa ir direto para a conversa.

1. Vá para Conta e selecione Perfil.
2. Selecione notificação, role até a seção Comentários internos e, em seguida, selecione as atividades sobre as quais deseja ser notificado:
   • Menções e respostas - quando alguém menciona você em um comentário.
   • Comentários em todas as postagens ou rascunhos que eu criei - quando alguém comenta em uma postagem que você criou.
   • conversa da qual faço parte - quando alguém adiciona um comentário a uma conversa na qual o senhor adicionou um comentário.
3. Feche a janela Configurações da Conta &.