Artigo atualizado: 18 de março de 2025
Analise e melhore sua pontuação social
Importante: esse recurso está atualmente em desenvolvimento e está disponível somente na versão web da Hootsuite (não em dispositivos móveis). Aguarde um lançamento completo no futuro.
Avalie seu progresso e identifique o que está impulsionando seus resultados nas redes sociais. Sua pontuação de desempenho social fornece um snapshot mensal ou semanal do desempenho de suas mídias sociais em suas páginas do Facebook, páginas do LinkedIn e contas comerciais do Instagram. Além disso, o senhor obterá insights e recomendações para ajudá-lo a melhorar e fortalecer sua presença nas mídias sociais. O senhor pode encontrar sua pontuação na página inicial da Hootsuite e se aprofundar nos detalhes da pontuação no Analytics
.
Assista à pontuação de desempenho social para ver como o senhor pode usar sua pontuação para avaliar seu progresso nas redes sociais. Visite a Hootsuite Academy para assistir a mais vídeos, fazer cursos ou obter certificações reconhecidas pelo setor.
Analise sua pontuação e suas percepções
Analise os detalhes completos de sua pontuação mensal ou semanal, juntamente com insights e recomendações personalizadas sobre o que o senhor pode fazer para melhorar.
- Vá para Analytics
e, em seguida, selecione Social pontuação e insights.
- selecionar uma visão geral mensal ou semanal.
- selecione até cinco contatos em mídia social na parte superior da página.
Sobre sua pontuação geral
Avaliamos a eficácia do seu conteúdo usando métricas importantes, como impressões, engajamento, compartilhamentos, comentários e muito mais. Essas métricas são ponderadas para dar ao senhor sua pontuação. Uma pontuação mais alta reflete uma estratégia de conteúdo mais eficaz.
Sua pontuação inclui dados de todos os posts que o senhor publicou em sua conta conectada na semana ou no mês anterior, independentemente de terem sido publicados pela Hootsuite. Sua pontuação é atualizada semanalmente aos domingos, à meia-noite CST. Sua pontuação também será atualizada quando o senhor conectar ou desconectar uma conta em mídia social da Hootsuite (pode levar um minuto).
Obtenha informações sobre sua postagem mais envolvente
Explore os detalhes da publicação mais interessante da semana ou do mês anterior para saber por que ela teve um bom desempenho e o que você pode fazer para melhorar seu sucesso. Analisamos a legenda, a imagem e as hashtags da sua postagem para fornecer ao senhor informações detalhadas sobre ela.
Analise seus insights e recomendações
Acompanhando sua pontuação, o senhor encontrará insights e recomendações com tecnologia de IA. Isso pode ajudá-lo a ver o que está fazendo certo e a saber o que pode ser ajustado para melhorar sua pontuação geral e sua estratégia social.
Veja os destaques e as impressões da sua postagem
Dê uma olhada em sua postagem mais envolvente e menos envolvente, junto com outros resultados importantes da semana ou mês anterior. A frequência de postagem é atualizada semanalmente (com a visão geral semanal contando de segunda a domingo da semana anterior). Os destaques da publicação são calculados usando as seguintes métricas:
- Total Engajamento - O número de interações (reações, comentários e compartilhamentos) que sua postagem recebeu
- Reação do post - O número de reações (amor, haha, uau, triste, irritado) que seu post recebeu sem promoção paga
- Publicar comentários - O número de comentários que sua postagem recebeu, inclusive com promoções pagas
- Compartilhamentos de postagens - O número de vezes que as pessoas compartilharam sua postagem sem promoção paga
- Tipo de publicação mais envolvente - O tipo de publicação (status, link, vídeo, foto, evento, nota, música ou álbum) que recebeu o maior Engajamento. As postagens com várias imagens são consideradas álbuns ""
- Impressões - O número de pessoas que viram sua postagem sem promoção paga
- Total Engajamento - O número de vezes que alguém gostou, comentou ou salvou sua postagem, ou compartilhou seu carretel sem promoção paga
- Post reação - O número de vezes que alguém curtiu sua postagem sem promoção paga
- Publicar comentários - O número de comentários que sua postagem recebeu sem promoção paga
- Compartilhamentos de postagens - O número de vezes que as pessoas compartilharam sua postagem sem promoção paga
- Tipo de postagem mais envolvente - O tipo de postagem (foto, vídeo, carrossel, carretel ou IGTV) que recebeu o maior Engajamento
- Impressões - O número de vezes que seu post ou story foi exibido na tela de uma pessoa
- Total Engajamento - O número de vezes que as pessoas comentaram, compartilharam ou reagiram à sua postagem
- Post reação - O número de reações às suas postagens sem promoção paga
- Publicar comentários - O número de comentários que sua postagem recebeu sem promoção paga
- Compartilhamentos de publicações - O número de vezes que as pessoas compartilharam sua postagem
- Tipo de postagem mais envolvente - O tipo de postagem (status, link, foto ou vídeo) que recebeu o maior Engajamento
- Impressões - O número de vezes que sua postagem foi exibida na tela de alguém
Perguntas frequentes
Com que frequência minha pontuação é atualizada?
Sua pontuação é atualizada semanalmente e também quando o senhor conecta ou desconecta uma conta em mídia social da Hootsuite. Quando o senhor conecta uma conta de mídia social, a pontuação dessa conta pode demorar um minuto para ser atualizada.
A pontuação inclui dados de postagens não publicadas pela Hootsuite?
Sim, usamos todas as postagens publicadas em contas conectadas para calcular sua pontuação. Isso inclui postagens que o senhor publica diretamente na rede social (por exemplo, se publicar a postagem no Facebook).
A pontuação calcula toda a rede social?
Não. No momento, a pontuação mede apenas os perfis comerciais conectados do Instagram, as páginas do Facebook e as páginas do LinkedIn.
Como posso melhorar minha pontuação?
Tome medidas com base nas recomendações personalizadas para melhorar sua presença social e sua pontuação.
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