Adicione uma página ou um grupo de Facebook ao seu painel Hootsuite para uso individual, ou a uma organização, para que múltiplos usuários possam colaborar no seu gerenciamento com suas contas Hootsuite.
A Hootsuite acessa suas páginas e grupos por meio do perfil pessoal do Facebook associado a cada um deles, mas você não é obrigado a adicionar esses perfis pessoais ao painel.
Para adicionar uma página, o usuário do Facebook deve ter uma permissão de função de página de administrador ou editor.
Observação: Para adicionar uma Página de localização, o usuário deve ter uma função de página na própria página de localização. As permissões de função herdadas da página principal não são reconhecidas na Hootsuite devido a uma limitação da API do Facebook.
Para adicionar um grupo, o usuário do Facebook deve ser um administrador do grupo.
Observação: Antes de adicionar um grupo à Hootsuite, um administrador do grupo precisa adicionar a Hootsuite ao grupo como um aplicativo autorizado dentro das configurações de grupo no Facebook. Veja comoadicionar um aplicativo a um grupo aqui.
Para adicionar uma página/grupo de Facebook
Para que esse processo seja bem-sucedido, desconecte-se do Facebook.comdiretamente antes de começar.
- Clique na sua imagem de perfil (
, por padrão), no canto superior direito do painel, e selecione Gerenciar redes sociais. - Clique em (Adicionar) + Rede privada no canto inferior esquerdo do painel.
Para adicionar uma página/grupo a uma organização, clique em Gerenciar ao lado do nome da organização, em seguida clique em Adicionar uma rede social no canto inferior direito do painel. - Selecione Facebook na lista e clique em Conectar com o Facebook.
- Insira suas credenciais do Facebook (e-mail e senha) e clique em Acessar.
Você receberá uma solicitação para Continuar como [nome do seu perfil do Facebook]. Seu perfil não será adicionado à Hootsuite, mas o painel terá autorização para acessar as páginas e grupos associados a ele.
- Clique em OK no canto inferior direito da seguinte solicitação de permissão. Isso dá à Hootsuite acesso ao seu perfil, página(s), grupo(s) e anúncios, e permite a capacidade de postar neles. Não se preocupe, você ainda não importou nada!
- Marque a caixa ao lado da(s) página(s), do(s) grupo(s) ou do perfil que deseja adicionar ao painel e depois clique em Concluído.
- Se sua página não aparecer: você pode não ter clicado em OK quando solicitado na etapa 5. Desconecte-se do Facebook diretamente e inicie o processo novamente.
- Se sua página estiver acinzentada: você não tem as permissões de administrador ou editor de página para adicioná-la à Hootsuite. Clique em Garantir as permissões adequadas para confirmar e solucionar o problema das permissões.
- Se o seu grupo estiver acinzentado: o aplicativo da Hootsuite provavelmente ainda não foi adicionado ao grupo diretamente no Facebook.
- Opcional: Se a Página selecionada tiver acesso a uma conta de anúncio, marque a caixa ao lado das contas de anúncios que você deseja adicionar ao painel e clique em Pronto. Adicione suas contas de anúncios para promover postagens com o recurso de impulso da Hootsuite.
Saiba mais sobre permissões de grupos do Facebook ou páginas do Facebook