Artigo atualizado: 27 de novembro de 2024
Marcar postagens e mensagens
As tags permitem que o senhor classifique visualmente as postagens e mensagens por categoria, o que é útil para acompanhar as coisas curtidas Engajamento para campanhas específicas e para fornecer contexto a outros membros da equipe sobre conversas ou postagens específicas. Pense em uma tag como uma hashtag interna que pode ser anexada a publicações e mensagens sem ficar visível para o público. Se a sua equipe planeja usar tags, todos devem adicionar todas as tags relevantes às suas publicações ou mensagens e fazer isso de forma consistente.
Planos: Business e Enterprise
Todos os membros podem marcar posts e mensagens, mas somente os superadministradores, administradores e usuários da organização com permissões personalizadas para Gerenciar mensagens Tags podem criar tags e gerenciar a biblioteca de tags da organização. Saiba como criar e gerenciar tags.
Tag Enviadas posts
Adicione tags ao criar posts para ajudá-lo a acompanhar o sucesso do conteúdo publicado. As tags não são visíveis publicamente em suas postagens. Eles são uma espécie de sistema de arquivamento interno para suas postagens. Por exemplo, o senhor pode adicionar tags às postagens para classificá-las por produto, campanha ou região. O senhor pode adicionar tags ao Twitter, Facebook, Instagram e LinkedIn.
- Acesse Create.
- Role para baixo até a parte inferior da janela e selecione Add (Adicionar ) ao lado de Tags.
- Selecione as tags na lista Tags para adicioná-las à sua postagem. O senhor pode inserir uma palavra-chave para procurar uma tag ou, se for um superadministrador, administrador ou usuário da organização com permissões personalizadas para Manage mensagens Tags, pode criar uma nova tag para adicionar à sua biblioteca de tags.
- selecionar Add.
Importante: O Analytics não pode filtrar as tags adicionadas às publicações do Facebook com gifs.
Tag posts na coluna
Adicione tags às postagens na coluna para ajudar a categorizar seu conteúdo. Em seguida, o senhor pode analisar as tags por tipo no Hootsuite Analytics. Analytics recuperar dados de postagens públicas (não de postagens não publicadas ou obscuras). O senhor verá tags aplicadas a publicações na coluna no Twitter, Facebook, Instagram Business e LinkedIn. O senhor não pode marcar comentários ou respostas na coluna.
Observação: As tags são úteis para o senhor e sua equipe. Eles não são visíveis nas postagens publicadas.
- Acesse More, selecione coluna, localize a postagem em sua coluna, selecione More Actions abaixo da postagem e, em seguida, selecione Add Tag.
- selecionar uma organização e, em seguida, selecionar tags da lista para adicioná-las à postagem. O senhor pode inserir uma palavra-chave na caixa Enter a tag para procurar uma tag. Se o senhor for um superadministrador, administrador ou usuário da organização com permissões personalizadas para Gerenciar mensagens Tags, poderá criar uma nova tag. Ela será adicionada à postagem e à sua biblioteca de tags.
- Selecione Salvar.
O senhor pode filtrar as métricas dos posts de entrada do Twitter e do Facebook por tag no Analytics.
Marcar mensagens no Inbox 2.0
Adicione tags às mensagens no Inbox 2.0 para ajudar a categorizar o conteúdo de suas mensagens. As tags são uma maneira útil de adicionar metadados sobre uma mensagem. Por exemplo, o senhor pode adicionar tags a uma mensagem para expressar o sentimento da mensagem (positivo ou negativo), definir o tipo de mensagem (pergunta, comentário ou solicitação) ou identificar partes da conversa geral (saudação vs. encerramento). Em seguida, o senhor pode analisar as tags por tipo no Hootsuite Analytics.
Observação: As tags são úteis para o senhor e sua equipe. Eles não são visíveis para seus clientes.
- Acesse o Inbox 2.0, aponte para um comentário ou resposta e selecione Tag mensagens.
- selecionar tags da lista para adicioná-las às mensagens. O senhor pode inserir uma palavra-chave na caixa procurar tags para procurar uma tag.
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