Adicionar membros em massa

Se for novo na Hootsuite, o senhor pode importar até 500 membros da equipe e seus detalhes de uma só vez usando um arquivo CSV. O senhor pode fazer isso durante a integração no guia Get started ou retornar ao guia para fazer isso mais tarde. Para encontrar o guia, acesse Help (talvez seja necessário expandir as opções à esquerda para encontrá-lo) e selecione Get started (Iniciar).

Um arquivo CSV (Comma Separated Values) é um tipo especial de arquivo que armazena informações separadas por vírgulas. Quando texto e números são salvos em um arquivo CSV, é fácil movê-los de um programa para outro. Por exemplo, você pode exportar seus contatos do Microsoft Outlook para um arquivo CSV e depois importá-los para o Hootsuite.

Baixe um arquivo de modelo

Baixe um arquivo de modelo do Hootsuite e insira seus dados de membro.

1. Se o senhor ainda não estiver no guia Get started, vá para Help e selecione Get started.
2. Selecione Convidar mais.

Adicione seus membros e detalhes

Você deve incluir endereços de e-mail para adicionar membros à sua organização Hootsuite . Você também pode incluir detalhes como nome completo, cargo, permissão da organização e equipe.

1. Abra e edite o arquivo de modelo usando o editor de sua preferência.
2. Insira os endereços de e-mail dos seus membros na coluna E-mail . Endereços de e-mail são obrigatórios.
3. Opcionalmente, inclua qualquer um dos seguintes detalhes do membro:
   • Nome Completo
   • Cargo
   • Permissão da organização - Insira Super Admin, Admin ou Padrão. Saiba mais sobre essas permissões.
   • Equipes - Insira uma ou mais equipes às quais atribuir membros. As equipes facilitam a atribuição de tarefas a grupos de pessoas. Quando você insere equipes aqui, nós as criamos para você. Saiba mais sobre equipes.
4. Salve seu arquivo CSV.

Regras de formato CSV

Para que seu upload seja bem-sucedido, seu arquivo CSV deve seguir as seguintes diretrizes:

• Deve ter menos de 10 MB de tamanho.
• Deve usar o padrão de codificação UTF-8.
• Só pode incluir texto e números. Os valores selecionados em formatação especial, como menus suspensos, serão perdidos.
• Os títulos das colunas não podem ser modificados.
• A coluna Email deve incluir um endereço de email para cada linha de dados.
• Você só pode usar as seguintes permissões da organização: Super Admin, Admin ou Default.

Se você tentar fazer upload de um membro que já existe em sua organização ou se tiver duas linhas com o mesmo endereço de e-mail, avisaremos quando você fizer upload do arquivo.

Carregue seu arquivo

Você deve ser um superadministrador ou administrador da Hootsuite para fazer upload de um arquivo CSV. Quando você fizer upload do seu arquivo CSV, nós o verificaremos para garantir que tudo esteja correto. Forneceremos um resumo do upload. Se houver algum erro, você terá a oportunidade de corrigi-lo e tentar novamente.

1. Se o senhor ainda não estiver no guia Getting started, acesse Help, selecione Get started e selecione Invite more.
2. Verifique se o seu arquivo atende às regras anteriores de formato CSV.
3. Selecione para procurar e fazer upload do seu arquivo.
   
4. Selecione Iniciar importação.

Se houver problemas com seu arquivo, avisaremos para que você possa corrigi-los em seu CSV e tentar novamente. Você pode optar por ver seus erros em uma lista (Ver linhas com erros) ou baixar um CSV mostrando seus erros para que você possa resolvê-los posteriormente.