Artigo atualizado: 19 de março de 2023
Adicionar um stream do Facebook
Você pode criar fluxos para monitorar atividades específicas em suas páginas ou grupos conectados do Facebook. Os streams ajudam você a acompanhar o engajamento com suas postagens. Saiba mais sobre Streams.
Algumas dessas tarefas podem ser concluídas tanto na versão web da Hootsuite quanto no aplicativo móvel Hootsuite. Essas tarefas são indicadas pelas abas Web e Móvel.
Crie um novo quadro de streams
Quando você seleciona Novo quadro, você tem duas opções para criar fluxos para o Facebook:
- Monitorar meu próprio conteúdo - Crie colunas específicas para suas próprias contas em mídias sociais.
- Seguir feeds personalizados - Comece diretamente a criar colunas personalizadas com base em qualquer tema ou atividade.
Para navegar por todas as colunas disponíveis, selecione Seguir feeds personalizados, selecione uma conta do Facebook e, em seguida, selecione uma das colunas disponíveis para essa conta.
Adicionar um stream
Adicione um stream a uma placa nova ou existente (as placas têm um limite de 10 streams).
- Vá para Streams
. - Crie ou selecione a pasta que hospedará o fluxo.
- Selecione Adicionar fluxo.
- Selecione uma conta do Facebook.
- Selecione os fluxos a serem adicionados.
Dispositivos iOS
- Vá para Streams
. - Na parte inferior da lista de transmissões, selecione Gerenciar& fluxos de quadros.
- Selecione Adicionar fluxo
na parte inferior do quadro ao qual você deseja adicioná-lo. - Selecione uma conta do Facebook e, em seguida, selecione um tipo de fluxo.
- Selecione Salvar no canto superior direito.
Dispositivos Android
- Vá para Streams.
- Selecione Configurações
. - Selecione Mais
e, em seguida, selecione Adicionar fluxo. - Selecione uma conta do Facebook.
- Selecione os fluxos a serem adicionados.
- Para adicionar o stream a um quadro, acesse o stream que você adicionou, selecione a lista de nomes do stream, selecione um quadro e selecione Aplicar.
Criar um fluxo de comentários
Se uma publicação específica da página do Facebook estiver recebendo muitos comentários, você pode criar um fluxo de comentários separado para essa publicação. Isso permite que você gerencie os comentários sem interromper o monitoramento do fluxo da página. Você pode criar fluxos de comentários a partir dos fluxos Timeline, Unpublished, Mentions, My Posts, Activity e Search.
- Selecione Mais opções
abaixo da publicação e, em seguida, selecione Criar fluxo de comentários.
Tipos de fluxo e conteúdo de fluxo disponíveis
Os tipos de fluxos disponíveis para o Facebook, e o que você pode fazer com eles, dependem da funcionalidade disponibilizada pelo Facebook para terceiros como a Hootsuite.
Observações:
- Todas as publicações em streams exibem apenas curtidas. Outros tipos de reação não estão incluídos em contagens semelhantes.
- Os eventos não são suportados, portanto, as publicações de eventos compartilhadas não aparecem em fluxos.
- Devido às políticas de dados do Facebook, as transmissões do Facebook não exibem o nome de usuário e a foto do perfil para usuários que postam ou comentam em um perfil ou grupo. As informações para usuários que postam ou comentam em uma Página aparecem em fluxos porque são consideradas públicas.
- Os comentários exibem até 10 respostas em fluxos.
- Não há limite para o número de comentários exibidos em publicações em fluxos.
Dica: selecione o carimbo de data/hora em qualquer publicação em um stream para abri-lo no Facebook e visualizá-lo lá.
| Tipo de fluxo | Transmitir conteúdo | Opções de compromisso | Disponível no aplicativo móvel? |
|---|---|---|---|
| Página do Facebook | |||
| Linha do Tempo | As próprias publicações da Página na Página e as postagens do visitante na Página. | Curta postagens e comentários. Ver comentários. Comente e responda aos comentários como a Página. Veja contagens de curtidas e comentários. Ocultar comentários (com exceções; consulte o artigo Comentários do Facebook). Compartilhe com outra página ou grupo conectado. Atribua publicações e comentários. * Edite e exclua postagens e comentários próprios. Exclua comentários dos visitantes. Impulsione postagens. | sim |
| Agendado | Suas postagens agendadas na Página, listadas cronologicamente, com a próxima publicação a ser publicada na parte superior. Limite 100 postagens. | Edite postagens agendadas. Exclua as postagens agendadas. | Não |
| Não publicado | Publicações/anúncios escuros para a Página e comentários e respostas nas postagens escuras da Página. Não inclui postagens impulsionadas. Os anúncios de carrossel serão exibidos como anúncios de imagem única. | Curta postagens e comentários. Ver comentários. Comente e responda aos comentários como a Página. Veja contagens de curtidas e comentários. Compartilhe com outra página ou grupo conectado. Atribua publicações e comentários. * Edite e exclua postagens e comentários próprios. Exclua comentários dos visitantes. | Sim (somente Android) |
| Menções | Menções da Página em postagens públicas de outros. Não inclui menções de comentários ou respostas, páginas não verificadas ou postagens de perfil privadas. | Curta e comente nas postagens, mas elas não ficarão visíveis no fluxo após a atualização. Compartilhe com outra página ou grupo conectado. Atribua postagens. * | Sim (somente iOS) |
| Meus posts | As próprias publicações da Página, incluindo postagens impulsionadas. | Curta postagens e comentários. Ver comentários. Comente e responda aos comentários. Veja contagens de curtidas e comentários. Ocultar comentários (com exceções; consulte o artigo Comentários do Facebook). Compartilhe com outra página ou grupo conectado. Atribua publicações e comentários. * Edite e exclua postagens e comentários próprios. Exclua comentários dos visitantes. | sim |
| Atividade | Comentários e respostas de outros perfis e páginas nas postagens, anúncios e fotos da Página em álbuns. Não inclui as postagens e comentários, menções ou postagens de visitantes da própria Página. | Visualize e curta os comentários. Veja a contagem de curtidas e comentários. Comente e responda aos comentários. Ocultar comentários (com exceções; consulte o artigo Comentários do Facebook). Atribua comentários. * Edite ou exclua seus próprios comentários. Exclua os comentários dos visitantes. | Não |
| Grupo do Facebook | |||
| Linha do Tempo | Posts para o grupo. | Ver comentários e respostas. Exibir contagens de comentários. Compartilhe com outra Página ou grupo conectado. | Não |
| Agendado | Suas postagens agendadas para o grupo, listadas cronologicamente, com a próxima publicação a ser publicada na parte superior. Limite 100 postagens. | Edite postagens agendadas. | Não |
| Atividade | Posts para o grupo. Limite 100 postagens. | Exibir comentários e contagens de comentários. Compartilhe com outra Página ou grupo conectado. | Não |
| Perfil do Facebook | Não | ||
| Linha do Tempo | Suas próprias postagens no seu perfil e postagens de outras pessoas no seu perfil. | Ver contagens de curtir e comentários. Compartilhe com outra Página ou grupo conectado. | sim |
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