Artigo atualizado: 08 de agosto de 2022
Adicionar uma conta do Instagram
Adicione um perfil do Instagram à Hootsuite para gerenciá-lo no mesmo lugar que suas outras contas de mídia social. Ao adicionar uma conta do Instagram à Hootsuite, você pode publicar nela, interagir com seu público, criar relatórios e muito mais.
Membros do plano Team, Business e Enterprise - Para adicionar contas sociais às organizações Hootsuite, você deve ser um superadministrador, administrador ou ter" permissões personalizadas de" Adicionar redes sociais para o seu Organização Hootsuite. Para saber mais, consulte Gerenciar as contas sociais da sua organização.
Antes de começar
O Instagram oferece três tipos de perfil: Pessoal, Comercial e Criador. Para ter acesso total aos recursos do Instagram disponíveis na Hootsuite, incluindo engajamento, publicação direta e análises, você precisa adicionar um perfil comercial. Saiba mais sobre cada tipo de perfil do Instagram.
Importante: a Hootsuite rotula os perfis do Creator como perfis Business, mas devido às limitações do Instagram, eles não têm acesso à publicação direta.
Para habilitar a funcionalidade completa do Instagram no Hootsuite , verifique se você tem o seguinte:
- Um perfil comercial do Instagram conectado a uma página do Facebook.
- Se você ainda tiver um perfil pessoal, consulte Converter um perfil pessoal do Instagram em um perfil comercial.
- Se você já tem um perfil comercial, consulte Conectar uma conta do Instagram a uma página do Facebook.
- Uma função Admin ou Editor Page para a Página do Facebook conectada se for um tipo de Página Clássica ou acesso ao Facebook com controle total ou controle parcial em um tipo de Nova Página. Se a Página for um ativo no Gerenciador de Negócios do Facebook, você também precisará de acesso de gerenciamento à Página na conta do Business Manager.
- Veja os artigos de ajuda do Facebook Como faço para gerenciar funções para minha página do Facebook? e Adicione pessoas ao seu gerente de negócios.
Adicionar uma conta comercial do Instagram
- Em uma guia ou janela separada do navegador, saia do Instagram e do Facebook .
- Na Hootsuite, acesse Meu perfil
e selecione Gerenciar contas e equipes.
-
Planos gratuitos e profissionais: Selecione + Conta privada.
Planos Team, Business e Enterprise: selecione Gerenciar ao lado do nome da sua organização e, em seguida, selecione Adicionar uma rede social. - Selecione Instagram.
- Selecione negócios no Instagram.
Se você tiver um perfil pessoal, selecione Instagram pessoal, insira as credenciais da conta do Instagram (nome de usuário e senha), selecione Entrar e, em seguida, selecione Sair com acesso limitado. - Selecione Acessar o Facebook.
- Insira as credenciais da sua conta do Facebook e selecione Entrar. A
Hootsuite exibe uma lista das Páginas do Facebook às quais você tem acesso, para quais você tem uma função de Administrador ou Editor e quais conectaram os perfis do Instagram Business. - Selecione Adicionar ao lado dos perfis do Instagram Business que você deseja adicionar à Hootsuite e selecione Concluído.
Se você vir “Não há perfil comercial do Instagram vinculado a esta página do Facebook”, “Sua função na página deve ser administrador ou editor para adicionar este perfil do Instagram” ou se sua página não aparecer, consulte Solucionar problemas ao adicionar um perfil comercial do Instagram.
Observação: quando você adiciona contas em mídias sociais no aplicativo móvel, elas são adicionadas às suas contas privadas. Para adicionar contas em mídias sociais a uma organização, use a versão web da Hootsuite.
- Selecione sua foto de perfil para gerenciar sua conta.
- Selecione Contas em mídias sociais.
- Selecione o ícone de mais + e selecione Instagram.
- Selecione Conectar Instagram comercial.
- O aplicativo Hootsuite exibe informações de integração para as próximas etapas. Deslize para a direita para seguir as instruções e, em seguida, selecione Conectar com o Facebook.
- Insira suas credenciais do Facebook (nome de usuário e senha) e selecione Entrar para autorizar a conexão com a Hootsuite. A
Hootsuite exibe uma lista das Páginas do Facebook às quais você tem acesso, para quais você tem uma função de Administrador ou Editor e quais conectaram os perfis do Instagram Business. - Selecione Adicionar ao lado dos perfis do Instagram Business que você deseja adicionar à Hootsuite e selecione Concluído.
Se você vir um erro em uma de suas páginas ou se sua página não estiver aparecendo na lista, consulte Solucionar problemas ao adicionar um perfil comercial do Instagram.
No Android, se você estiver entrando automaticamente na conta errada do Facebook, precisará limpar a data do site do Facebook armazenada no aplicativo Chrome nas configurações do seu dispositivo.- Abra as configurações do seu dispositivo.
- Selecione Aplicativos ou Aplicativos e notificações.
- Selecione o aplicativo Chrome.
- Selecione Armazenamento ou Armazenamento e cache.
- Selecione Gerenciar armazenamento ou Limpar armazenamento.
- Selecione Gerenciar em Armazenamento do site. É aberta uma lista de sites para os quais os dados são armazenados no Chrome.
- Selecione m.facebook.com.
- Selecione o ícone da lixeira em Uso e, em seguida, selecione Limpar para confirmar.
- Volte para o aplicativo Hootsuite e adicione sua conta do Instagram. Você poderá entrar no Facebook com um conjunto diferente de credenciais.
Observação: se você tiver acesso ao Hootsuite Impact, precisará adicionar suas contas sociais ao Impact também. Consulte Conectar suas contas ao Impact.
Verifique a configuração da sua conta do Instagram
Quando você adiciona um perfil Business à Hootsuite com funcionalidade completa, a Hootsuite exibe sua foto de perfil do Instagram. As contas do Instagram adicionadas selecionando Instagram pessoal (etapa 5 nas direções anteriores) exibem o logotipo preto padrão do Instagram como sua foto de perfil e têm funcionalidade limitada. 
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