Artigo atualizado: 15 de setembro de 2023
Configurar a autenticação multifator
A Hootsuite usa o aplicativo móvel Google Authenticator para aprimorar a proteção da sua conta Hootsuite.
Com a verificação em duas etapas da Hootsuite, você deve fazer login na sua conta Hootsuite com seu nome de usuário e senha e, em seguida, inserir o código do Google Authenticator gerado pelo aplicativo em seu dispositivo móvel. Cada código tem um uso único. O Google Authenticator gera um novo código a cada 30 segundos.
Você pode usar a verificação em duas etapas sempre que entrar no Hootsuite ou usá-la somente quando o local de login for alterado.
Você está vendo a página Verificar sua conta? Você não precisa usar o Google Authenticator para verificar sua conta, mas sugerimos isso para maior segurança. Procure o código de confirmação enviado para o e-mail da sua conta para acessar sua conta. Consulte Sobre a verificação de login para obter detalhes.
Instalar Google Authenticator
Antes de configurar o Google Authenticator e a verificação em duas etapas para sua conta Hootsuite, você precisa instalar o aplicativo Google Authenticator em seu dispositivo móvel.
Siga o guia Instalar Google Authenticator do Google para obter instruções detalhadas.
Configurar a autenticação de dois fatores na sua conta Hootsuite
A autenticação de dois fatores só pode ser configurada na versão web da Hootsuite, mas quando ela está ativada, a autenticação de dois fatores também é necessária quando você faz login no aplicativo móvel da Hootsuite.
- Vá para Meu perfil
e selecione Configurações, preferências e faturamento da conta.
- Selecione Segurança.
- Selecione Seguro com o Google.
- Abra o aplicativo Google Authenticator e escaneie seu código secreto ou digite-o manualmente no aplicativo.
- Insira o código de 6 dígitos do aplicativo na caixa Código na Hootsuite e selecione Enviar .
- Selecione se deseja usar a verificação em duas etapas em cada login ou apenas quando seu local de login mudar.
Iniciar sessão utilizando a verificação em duas etapas
- Vá para hootsuite.com/login.
- Digite seu e-mail e senha da Hootsuite. Se a autenticação de dois fatores estiver configurada na sua conta, o campo Código do Autenticador do Google aparecerá assim que você inserir o e-mail da conta.
- Abra o Google Authenticator em seu dispositivo móvel e digite o código de 6 dígitos do Google Authenticator na página de acesso da Hootsuite.
- Selecione Entrar.
- Selecione o aplicativo Hootsuite.
- Selecione Já tenho uma conta.
- Selecione Entrar com e-mail.
- Digite o endereço de e-mail e a senha da sua conta e, em seguida, selecione Entrar. Um prompt do Google Authenticator é exibido.
- Abra seu aplicativo Google Authenticator para encontrar o código de 6 dígitos da sua conta Hootsuite.
- Insira o código no campo de prompt e selecione Salvar.
Usuários do Android
Se os códigos do Google Authenticator não estiverem funcionando, talvez seja necessário sincronizar o aplicativo no seu dispositivo móvel. Para obter instruções, consulte o artigo de ajuda do Google Corrigir problemas comuns com a verificação em duas etapas.
Iniciar sessão sem o seu código do Google Authenticator
Se a autenticação de dois fatores estiver configurada na sua conta Hootsuite, mas você não tiver seu dispositivo móvel com você, poderá entrar na sua conta Hootsuite sem um código do Google Authenticator.
- Vá para hootsuite.com/login.
- Digite seu e-mail e senha da Hootsuite.
- Selecione Ignorar esta etapa.
- Selecione Enviar para [e-mail da sua conta]. A Hootsuite envia um código de confirmação por e-mail para o e-mail da sua conta da Hootsuite. Copie e cole o código na página de login ou use o link no e-mail para confirmar a conta e fazer login na Hootsuite. Não está recebendo o e-mail?
Revogar acesso ao Google Authenticator
Embora não seja recomendado, você pode desativar a verificação em duas etapas em sua conta.
- Vá para Meu perfil
e selecione Configurações, preferências e faturamento da conta.
- Selecione Segurança.
- Selecione Revogar acesso.
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