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Artigo atualizado: 08 de junho de 2022

Comece a usar o Hootsuite Analytics

Acompanhar e analisar seu desempenho nas redes sociais pode ajudá-lo a melhorar nas redes sociais. Ele pode ajudá-lo a entender quais redes sociais funcionam melhor para sua marca, bem como quais tipos de postagens chamam a atenção, impulsionam o engajamento e aumentam seu público.

Ficar de olho em suas métricas sociais também pode mostrar onde você pode melhorar o engajamento e aumentar seu público. Por exemplo, os dados podem mostrar os melhores horários para postar com base em quando seu público está online e interagindo com seu conteúdo. Você também pode ver quais tipos de postagens seu público considera mais envolventes. Você pode então analisá-los, descobrir por que eles funcionaram e usar essas informações para criar postagens melhores.

Dica: não tem certeza do que é análise de mídias sociais, como você deve usá-la ou por que? Confira O que é análise de mídias sociais? Tudo o que você precisa saber.

Sobre o Hootsuite Analytics

O Hootsuite Analytics ajuda você a rastrear e medir seus resultados no Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok. Se você deseja identificar suas postagens mais envolventes, ver o desempenho de suas campanhas ou descobrir oportunidades para colocar sua marca na frente de mais pessoas, o Analytics oferece insights e relatórios para ajudar a impulsionar sua estratégia social.

Observação: o Analytics coleta e exibe dados em todas as suas publicações, contas e atividades de mídia social, independentemente de você publicar por meio da Hootsuite ou diretamente em uma rede social.

Abra o Hootsuite e vá para o Analytics.

vídeo introdução ao hootsuite analytics

Antes de começar

Se esta é a primeira vez que você usa o Hootsuite e o Hootsuite Analytics, certifique-se de conectar suas contas sociais à Hootsuite. Também recomendamos criar e publicar algumas postagens em suas redes sociais e contas. Saiba mais sobre como começar a usar a Hootsuite.

Como começar a usar o Analytics

Familiarize-se com o Analytics e como começar a analisar seus resultados sociais.

Revise suas postagens de maior sucesso

Quer descobrir quais de suas postagens no Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e TikTok receberam mais comentários, reações, curtidas ou cliques? Acesse a visualização Publicar desempenho para ver como seu público interagiu com seu conteúdo social.

Saiba como analisar o desempenho geral da postagem.

Descubra quando publicar

Quando, exatamente, é o melhor momento para postar nas redes sociais? Se você passou algum tempo pesquisando o tópico, já sabe que existem alguns horários genéricos e sugeridos para postar em cada setor e rede social. Mas é provável que você tenha mais sucesso se basear essa decisão em seus próprios dados - dados que informam exatamente quando seu público está online e com maior probabilidade de perceber e interagir com suas postagens.

Felizmente, você não precisa fazer nenhuma análise avançada sozinho. Vá para a visualização Melhor hora para publicar para obter recomendações sobre os horários ideais para publicar em todas as redes sociais. Personalizamos as recomendações para você com base no seu desempenho anterior no post e quando seu público está online.

Saiba como conseguir seus melhores horários para postar.

Criar um relatório

Embora as visualizações nos relatórios orgânicos mostrem o desempenho geral de suas postagens, você pode obter melhores insights com os relatórios.

Selecione Novo relatório e escolha uma das seguintes opções:

  • Relatórios de modelo pré-criados. Você pode usar relatórios de modelo pré-criados para acompanhar seu desempenho por meta ou por rede social. Esses relatórios incluem as principais métricas para ajudá-lo a rastrear metas comerciais específicas, como reconhecimento da marca ou engajamento. Essa é uma boa opção se você for iniciante e não tiver certeza de quais métricas monitorar; ou se quiser apenas economizar o tempo e o aborrecimento de ter que criar relatórios personalizados do zero.
  • Relatório personalizado. Você pode criar seus próprios relatórios personalizados e decidir quais métricas deseja adicionar e analisar em seus relatórios. Essa é uma boa opção se você estiver familiarizado com métricas e souber quais resultados deseja acompanhar.

Saiba como criar um relatório no Analytics.

Compare os resultados em intervalos de tempo

Você pode analisar tendências ao longo do tempo comparando dois períodos de tempo. Por exemplo, você pode querer comparar o engajamento em suas postagens do Facebook da semana passada com a semana anterior. Crie um relatório de engajamento do Facebook, selecione um intervalo de datas na parte superior, selecione Comparar com outro período e, em seguida, selecione o intervalo de datas para compará-lo.

Saiba como acompanhar seus resultados ao longo do tempo.

Compare os resultados nas redes sociais

Você pode usar relatórios para acompanhar e comparar seu desempenho nas redes sociais. Isso ajuda você a identificar as redes sociais com maior engajamento e resultados.

Se você é iniciante ou quer economizar tempo, pode usar relatórios de modelos pré-criados para analisar resultados de redes sociais específicas ou para comparar resultados entre todas as redes sociais.

Por exemplo, se você quiser ver como seu público recebeu seus vídeos do Facebook, crie um relatório de vídeo no Facebook. Se você quiser comparar os resultados de engajamento em vídeo nas redes sociais, crie um relatório de visão geral do engajamento em vídeo.

Saiba como criar um relatório no Analytics.

Personalize sua navegação no Analytics

Personalize sua navegação do Analytics para que você possa acessar rapidamente os relatórios que monitora com frequência. Por exemplo, se você sabe que está verificando os resultados de engajamento de suas Páginas do Facebook uma ou várias vezes por dia, você pode criar um relatório de engajamento do Facebook e fixá-lo em sua navegação.

Vá para Todos os relatórios, passe o mouse sobre um relatório e selecione Mais ações. Selecione Fixar e, em seguida, selecione em qual seção do Analytics você deseja fixá-lo.

Saiba como gerenciar seus relatórios do Analytics.

Compartilhe um relatório ou agende uma exportação automática para seu e-mail

Compartilhe resultados com sua equipe ou agende exportações por e-mail para enviar automaticamente o relatório mais recente para você e sua equipe.

Saiba como compartilhar um relatório do Analytics.

Próximos passos

Confira Avalie o sucesso das mídias sociais com o Hootsuite Analytics para obter orientações, exemplos e dicas sobre como aproveitar ao máximo o Analytics.

 

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