Artigo atualizado: 02 de maio de 2022
Solucionar problemas de URL intuitivo
Se o seu URL intuitivo não estiver funcionando conforme o esperado, há várias coisas que você pode verificar para resolver o problema. Use a tabela a seguir para encontrar o sintoma que você está vendo e a ação recomendada para corrigi-lo.
Lembre-se, as primeiras coisas a fazer ao configurar um URL intuitivo são:
- Um nome de domínio comprado de um host da web credenciado
- Uma organização configurada em sua conta Hootsuite
Para saber mais, consulte Configurar um URL intuitivo.
| Sintoma | Problema | Solução |
|---|---|---|
| O URL intuitivo abre em uma janela em branco. | O domínio do URL intuitivo está inativo. | Os URLs intuitivos podem levar até 24 horas para serem verificados a partir da sua criação. Se ainda não estiverem no ar depois de 24 horas, entre em contato com o hospedeiro do domínio para confirmar se o URL foi ativado. |
| Erro 503/Página não encontrada/Página de erro geral | O domínio da URL personalizada está inativo ou o Ow.ly não reconhece a URL. | Entre em contato com o servidor do domínio para confirmar se o URL foi ativado. |
| Redirecionado para uma página inicial ou página do Ow.ly. | O registro de DNS A não está apontando o endereço de IP correto. | Inicie sessão no anfitrião do domínio e certifique-se de que o registo A de DNS está a apontar para um dos seguintes endereços IP: |
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