Artigo atualizado: 08 de maio de 2024
Solução de problemas de erros de publicação do X
Estes são os erros de publicação mais comuns que recebemos do X (antigo Twitter), juntamente com recomendações de como corrigi-los.
Falha na publicação devido à conta bloqueada
As contas X são temporariamente bloqueadas quando a X detecta um comportamento que viola as Regras X ou os Termos de Serviço e suspeita que a segurança de uma conta possa estar comprometida.
Antes de retomar a publicação a partir da Hootsuite, é necessário fazer login na sua conta X em outro navegador e seguir as instruções para confirmar que você é o proprietário dela. Quando sua conta estiver desbloqueada, reconecte-a à Hootsuite. Consulte Reconectar uma conta em mídia social.
Para reduzir o risco de ter sua conta bloqueada no futuro, consulte a Ajuda do X com minha conta comprometida.
Falha na publicação devido à conta suspensa
X suspende o acesso a contas que violam suas regras ou que podem ter sido hackeadas. Acesse X e tente fazer login em sua conta para entender por que ela foi suspensa. Siga as instruções fornecidas por eles para verificar suas informações e restaurar a conta. Quando a conta for restaurada, reconecte-a à Hootsuite para que o senhor possa retomar a publicação. Consulte Reconectar uma conta em mídia social.
Às vezes, as contas são suspensas por engano. Se não conseguir cancelar a suspensão de sua conta, o senhor precisará apresentar uma apelação à X. Consulte Apelação de uma suspensão de conta ou conta bloqueada.
Saiba mais sobre as suspensões X
Esta é uma duplicata de uma postagem recente
A política de manipulação e spam da Plataforma X declara que a publicação repetida de mensagens idênticas ou quase idênticas é um uso indevido dos recursos de seu produto. O X compara o texto de qualquer nova postagem com suas postagens recentes antes de ser publicado, para verificar se há duplicação.
Não tente publicar o mesmo conteúdo repetidamente e certifique-se de que as duplicatas estejam bem separadas ao longo do tempo.
Limite diário de postagens atingido
X limita todas as contas X a um determinado número de postagens (incluindo repostagens) e mensagens diretas por dia. Esse limite é monitorado em intervalos menores de tempo ao longo do dia, portanto, tente publicar sua postagem novamente em algumas horas. Os limites incluem atividades na Hootsuite, em outras plataformas de terceiros e no próprio Twitter. Consulte Sobre os limites X.
Este link não é válido
Se você vir esse erro, significa um dos seguintes:
- O URL não está formatado corretamente.
- O Twitter está bloqueando o URL porque é suspeito de ser malicioso ou spam.
Verifique se o link está formatado corretamente e certifique-se de que sua publicação esteja em conformidade com as diretrizes e políticas gerais do X. Tente publicar este link diretamente do X para ver se o senhor obtém mais informações sobre o problema. Consulte o artigo de ajuda do X Our approach to blocking links para saber mais.
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