Artigo atualizado: 07 de abril de 2025
Gerencie suas faturas da Hootsuite
Acompanhe suas faturas e histórico de pagamentos da Hootsuite e adicione informações a uma fatura.
As faturas dos planos pagos são baseadas na assinatura da sua conta e no compromisso de prazo. Faturamos as compras que você faz mensalmente ou anualmente. As faturas incluem cada item faturado e todos os pagamentos que recebemos durante o período da fatura. Listamos pagamentos atrasados na próxima fatura.
plano:Standard, Professional, Equipe e Avançado. Se o senhor tiver uma conta Hootsuite Business ou Entreprise, entre em contato com seu gerente de conta de cliente para solicitar ou modificar uma fatura.
Quando você exclui sua conta, enviamos uma fatura final (ou liquidação de contas) para o endereço de e-mail associado à conta.
A fatura final fornece as seguintes informações:
- Um registro das transações que ocorreram após uma mudança de plano.
- Um registro de todas as transações ocorridas nos últimos 30 dias (por exemplo, pagamentos atrasados).
- Confirmação de que você liquidou sua conta.
- Faça login na Hootsuite.
- Acesse Account
e, em seguida, selecione plano and billing.
- Selecione a aba Billing info (Informações de cobrança ) para acessar sua fatura. O senhor pode imprimir a fatura em PDF para fazer o download de uma cópia da fatura.
Você pode adicionar informações à parte superior de cada fatura, como um número de OC, números fiscais ou o endereço de sua empresa.
Você pode optar por nos enviar faturas para um endereço de e-mail secundário. Quando você faz isso, nós colocamos em CC o endereço de e-mail principal. Isso pode ser útil quando outras partes além de você (contadores, por exemplo) mantêm suas contas.
Endereços de cobrança em países onde o IVA é aplicável incorrem em cobranças padrão de IVA em suas faturas da Hootsuite. Insira seu número de IVA para excluir o IVA de faturas futuras. Você não pode adicionar um novo IVA às faturas pagas anteriormente. Se você precisar revisitar um crédito devido em uma fatura paga, entre em contato com o suporte ao cliente.
- Faça login na Hootsuite.
- Acesse Account
- Selecione Account (Conta ) e, em seguida, selecione a aba Billing (Faturamento ). Digite as seguintes informações na área Invoice Preferences (Preferências de fatura):
- Informações adicionais da fatura - Adicione informações à parte superior de cada fatura (máximo de 300 caracteres).
-
Endereço de e-mail da fatura - Envie faturas para um endereço de e-mail secundário.
- Se aplicável, insira seu número de IVA no campo VAT Information (Informações de IVA) e selecione Validate (Validar).
- Selecione Salvar preferências de faturas. Todas as faturas (futuras e passadas) mostram essas alterações. Imprima a fatura em PDF para baixar uma cópia da fatura.
Importante: Se você não vir as Preferências de fatura em sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
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