Pular para o conteúdo principal

  Artigo atualizado: 10 de novembro de 2021

Gerencie suas faturas da Hootsuite

Emitimos faturas para planos pagos com base na assinatura da sua conta e no compromisso de termo. Faturamos as compras que você faz mensalmente ou anualmente. As faturas incluem cada item faturado e seu pagamento correspondente. Listamos todos os pagamentos que recebemos durante o período da fatura atual nessa fatura. E listamos pagamentos atrasados na próxima fatura. Fornecemos acesso a todas as suas faturas e histórico de pagamentos.

Observação: se você tiver uma conta da HootsuiteBusiness ou Enterprise, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente para solicitar ou modificar uma fatura.

Quando você muda de uma conta paga para uma conta gratuita, enviamos uma fatura final (ou Liquidação de contas) para o endereço de e-mail associado à conta.

A fatura final fornece as seguintes informações:

  • Um registro das transações que ocorreram após uma mudança de plano.
  • Um registro de todas as transações ocorridas nos últimos 30 dias (por exemplo, pagamentos atrasados).
  • Confirmação de que você liquidou sua conta.

Importante: Se você não vir as Preferências de fatura em sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.