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  Artigo atualizado: 10 de novembro de 2021

Crie e acesse sua conta da Hootsuite Academy

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Faça login na Hootsuite Academy

AHootsuite Academy e a Hootsuite usam uma função de logon único para acesso. Isso significa que ambas as contas usam o mesmo e-mail e senha.

Se você não tiver uma conta Hootsuite , você será solicitado a criar uma conta gratuita quando entrar na Hootsuite Academy pela primeira vez. Depois de estabelecer sua conta Hootsuite , você terá acesso aos cursos e certificações da Academy.

Visite education.hootsuite.com/users/sign-in e, em seguida, selecione uma das seguintes opções:

  • Se você tiver uma conta Hootsuite existente, selecione Login, insira o e-mail e a senha da sua conta Hootsuite e, em seguida, selecione Entrar.
  • Se você não tiver uma conta existente, selecione Criar minha conta gratuita - insira seu nome, um endereço de e-mail válido e uma senha; e, em seguida, selecione Criar minha conta gratuita.
  • Se você tiver uma conta criada antes de 5 de outubro de 2016, selecione o link Login alternativo para contas criadas antes de 5 de outubro de 2016.
    Página de login da Academia com link alternativo destacado

Solucionar problemas de login

Tentei criar uma nova conta da Hootsuite Academy, mas recebi uma mensagem informando “há um problema com as informações fornecidas" ou que já existe uma conta.

  • Você pode ter criado uma conta no passado, mas esqueceu sua senha. Tente usar a opção Login e redefina a senha da conta.
  • Se você estiver usando uma conta genérica para sua organização (por exemplo, sales@acme.com), ela pode já ter sido configurada por outra pessoa em sua organização. Conecte-se com seus colegas para determinar a senha da conta que está sendo usada ou redefina a senha da conta.
  • Você pode estar usando um endereço de e-mail para uma conta que foi reativada (por exemplo, se você ou sua organização estiverem retornando à Hootsuite depois de encerrar sua conta anteriormente). Nesse caso, entre em contato com a equipe do Publisher em academy@hootsuite.com.

Nota: A reativação de contas antigas pode demorar um pouco. Enquanto isso, sinta-se à vontade para abrir outra conta com um endereço de e-mail diferente para aproveitar o material didático.

Tentei fazer login na minha conta da Academia e recebi uma mensagem dizendo que meu endereço de e-mail não foi reconhecido.

  • Você provavelmente não tem uma conta da Academia. Tente criar uma nova conta com seu endereço de e-mail.
  • Se sua conta não estiver ativa há muito tempo, ela pode ter sido desativada pelo sistema. Se esse for o caso, tente redefinir sua senha.

Quando faço login na Academy, sou direcionado para a Hootsuite.

Devido ao login único (SSO) estar ativado, você pode ser redirecionado inicialmente para a Hootsuite. Consulte as instruções a seguir na seção Visite o Academy da Hootsuite.

Eu faço login na Academy como eu mesmo, mas a Academy me conecta como outra pessoa.

Isso pode acontecer se outra pessoa tiver sido logado usando o login SSO em sua estação de trabalho. Nesse caso, faça logout, siga as instruções em Solucionar problemas de exibição para limpar o cache do navegador e, em seguida, faça login novamente.

Visite a Academia da Hootsuite

Você pode acessar a Hootsuite Academy diretamente da Hootsuite .

Vá para Ajuda e recursos e selecione Hootsuite Academy.
menu de ajuda e recursos com o Hootsuite Academy destacado

Veja o conteúdo do curso

Depois de fazer login na sua conta, selecione a seta ao lado do seu nome na parte superior da página e, em seguida, selecione Minhas inscrições para ver os cursos que você comprou ou aqueles que foram atribuídos a você (com base no seu tipo de plano).

Home page da Academia com Minhas inscrições destacadas na lista