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  Artigo atualizado: 28 de maio de 2024

Visão geral dos feeds de coluna

Hootsuite coluna exibir o conteúdo de sua conta conectada em mídia social. Aqui, o senhor pode monitorar a atividade em todas as suas contas e interagir com seu público. O senhor pode criar feeds para monitorar suas próprias postagens e Engajamento, bem como tópicos sociais, tendências e perfis.

/Vídeo: Social Listening com Hootsuite Streams.

Para obter orientações e melhores práticas sobre a organização de fluxos e configurar os melhores fluxos para seus objetivos de negócios, consulte Praticar escuta social e engajamento com Streams.

Antes de começar a usar os feeds, o senhor precisa conectar sua conta em mídia social. Se for um membro da equipe em uma organização, o senhor já deve ter acesso aos perfis da organização e não precisa adicioná-los. Se o senhor precisar de ajuda para conectar uma conta, consulte Conectar uma conta em mídia social à Hootsuite.

Treinamento: A Hootsuite oferece treinamento em grupo para clientes dos planos Business e Enterprise. Inscreva-se no treinamento de produtos ao vivo e saiba como obter sucesso com a Hootsuite.

Suas primeiras placas e fluxos

A primeira vez que o senhor visitar colunaO que o senhor verá dependerá do seu plano da Hootsuite:

  • Professional e usuários da equipe - Os feeds são preenchidos automaticamente com a conta em mídia social que você adicionou à Hootsuite, incluindo um quadro para cada conta e feeds sugeridos para cada quadro.

  • Usuários comerciais e empresariais - O senhor tem uma folha em branco, portanto, pode organizar seus feeds da maneira que fizer mais sentido para você.

Todos os feeds são organizados em quadros, e cada quadro comporta até 10 feeds.

O senhor pode adicionar e personalizar quadros e feeds como quiser, independentemente do tipo de plano da Hootsuite. O senhor pode optar por criar todos os seus feeds em um único quadro ou pode querer um quadro por rede social. O senhor também pode criar um quadro para feeds que exibem suas próprias publicações e outro quadro para feeds que monitoram concorrentes ou hashtags.

Ao criar um novo painel, basta seguir as instruções para configurar os tipos de feeds sociais que você deseja ver.

A página Adicionar novo quadro no Streams, onde você pode escolher diferentes tipos de placa.

Consulte Usar quadros para organizar seus fluxos para saber mais sobre a configuração do quadro.

Tipos de fluxo disponíveis e conteúdo de fluxo

Cada rede social oferece diferentes tipos de stream, dependendo da funcionalidade disponibilizada por elas para terceiros, como a Hootsuite.

Para obter os tipos de fluxo disponíveis, conteúdo de fluxo e instruções para adicionar fluxos para cada rede social, consulte:

Para obter sugestões sobre quais tipos de fluxo devem ser configurados com base em seus objetivos de negócios, consulte Praticar escuta social e engajamento com Streams.

Muitos aplicativos no Hootsuite Apps também são integrados como fluxos.

Dados do Hootsuite Analytics em suas postagens

Cada stream que inclui suas próprias postagens sociais (com exceção dos streams TikTok e YouTube My Videos) exibe automaticamente as principais métricas do Hootsuite Analytics, como registros de postagens e envolvimento do público. Para ver informações detalhadas sobre uma métrica específica, selecione Visualizar no Analytics abaixo dos dados da métrica.

Três fluxos de amostra mostrando métricas diferentes do Hootsuite Analytics.

Na parte superior de cada coluna, você verá métricas dos últimos sete dias; depois disso, em fontes menores, as métricas dos sete dias anteriores são exibidas para comparação. O número de métricas exibidas para cada coluna (até três) depende do modo Visualizar como (Padrão, Confortável ou Compacto) e da largura da janela do seu navegador.

Para ocultar as métricas do Analytics, selecione Mais opções no canto superior direito do fluxo e selecione Ocultar análises.

Os seguintes tipos de stream exibem dados automáticos do Hootsuite Analytics de 7 dias.

tipos de colunas para análise

Tipo de fluxo

Primeira métrica

Segunda métrica

Terceira métrica

Página do Facebook (Minhas postagens)

Postagens: o número de postagens que foram publicadas na Página.

Engajamento da Página: o número total de interações (reações, comentários e compartilhamentos) recebidas pelas postagens das Páginas, bem como por outras postagens no Facebook que mencionam a Página (reações a check-ins de usuários, respostas de eventos, menções, curtidas da Página etc.).

Taxa de engajamento de postagens: a proporção diária de pessoas que se engajaram com postagens (clicaram, curtiram, compartilharam ou comentaram), como percentual do número total de pessoas que viram as postagens.

Conta do Twitter (Meus Tweets)

Tuitar: O número de postagens publicadas na conta do Twitter, incluindo respostas.

Engajamento do perfil: O número total de interações (repostagens, respostas e curtidas) recebidas pelas postagens publicadas.

menção: O número de publicações em que o identificador da conta do Twitter é especificado. Isso inclui @menções, respostas e o antigo estilo (RT) Retuitar.

Conta comercial do Instagram (Minhas postagens)

Postagens: o número total de postagens publicadas na conta do Instagram Business.

Engajamento de postagens: o número total de curtidas e comentários recebidos por postagens orgânicas de fotos, vídeos ou carrossel.

Taxa de engajamento de postagens: o número total de curtidas e comentários recebidos pelas postagens, dividido pelo número de pessoas que visualizaram as postagens, representado como um valor percentual.

Página da empresa LinkedIn (Atualizações da empresa)

Postagens: o número total de postagens publicadas na Página.

Engajamento da Página: o número total de curtidas, comentários e compartilhamentos recebidos no conteúdo associado à Página.

Taxa de engajamento da Página: o número total de cliques, curtidas, comentários e compartilhamentos no conteúdo da Página e seguidores adquiridos de atualizações patrocinadas, dividido pelo número de impressões (representado como um valor percentual).

Perfil pessoal do LinkedIn (Minhas atualizações)

Postagens: o número total de postagens publicadas pelo perfil.

Reações de postagens: o número total de reações às postagens do perfil.

Comentários de postagens: o número total de comentários e respostas às postagens do perfil.

Configurações de exibição da coluna e intervalos de atualização

Altere a aparência da sua transmissão para alterar o número de transmissões mostradas na página. Você pode aplicar configurações de visualização diferentes a cada um dos seus quadros.

O menu Exibir como mostrando as opções Compacto, Padrão e Confortável.

Selecione a seta ao lado do botão de atualização para alterar o intervalo de atualização.

O menu Intervalo de atualização mostrando todas as opções de intervalo de atualização.

Isso determina com que frequência Hootsuite procura por novos conteúdos a serem exibidos (à medida que se torna disponível). Você também pode atualizar manualmente as placas individuais, independentemente do intervalo de atualização automática, com a Atualizar tudo botão. Quando uma placa é atualizada manualmente, cada fluxo desse quadro é atualizado.

Os pontos azuis ao lado dos registros de data e hora da publicação indicam publicações novas ou não lidas desde sua última atualização.

Para garantir que seus dados sejam atualizados na versão móvel da Hootsuite, consulte Sincronizar seu aplicativo móvel da Hootsuite.

 

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