Artigo atualizado: 28 de outubro de 2022
Curtir, comentar e responder em fluxos do Facebook
No Hootsuite Streams, você pode gostar ou não de conteúdo e comentários do Facebook nos fluxos da linha do tempo do perfil, bem como conteúdo nos fluxos da linha do tempo da página do Facebook, fluxos não publicados e fluxos de Minhas postagens. Você também pode responder aos comentários de forma pública ou privada, ocultar comentários (com exceções; consulte o artigo Comentários do Facebook) e adicionar fluxos de comentários.
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sobre e Responder às postagens do Facebook. Gostar ou diferente de uma postagem
- Vá para Streams
e, em seguida, selecione a placa que hospeda o fluxo. - Selecione Curtir
abaixo da postagem.
Comentário em uma postagem
- Vá para Streamse, em seguida, selecione a placa que hospeda o fluxo.
- Na caixa Escrever um comentário abaixo da postagem, digite um comentário e pressione ENTER .
Responder a um comentário
- Execute um dos seguintes procedimentos:
- Digite uma resposta na caixa Escrever uma resposta abaixo do comentário e pressione ENTER .
- Selecione Mais opções
ao lado do comentário, selecione Responder, insira sua resposta e pressione ENTER.
Responder a um comentário da página do Facebook com uma mensagem privada
Os administradores de páginas podem responder aos comentários de suas próprias publicações com mensagens privadas nos fluxos Minhas Postagens, Linha do tempo e Atividade.
- Selecione Mais opções ao lado do comentário e, em seguida, selecione Responder com mensagem.
- Introduza a resposta e, em seguida, seleccione Enviar.
A conversa aparecerá na sua caixa de entrada.
Requisitos e limitações:
- O comentário deve ser de um perfil do Facebook.
- A Hootsuite precisa de permissão na Página para Gerenciar e acessar conversas da Página no Messenger. Se isso foi desativado, siga as instruções para reconectar proativamente a Página. Será solicitado automaticamente que você autorize quaisquer permissões ausentes.
- Devido a uma limitação da API, as respostas privadas são permitidas dentro de sete dias a partir da data de criação do comentário original ou da publicação do visitante (sujeito a alterações).
Criar um fluxo de comentários
Se uma publicação em um fluxo de página do Facebook estiver recebendo muitos comentários, você pode criar um novo vapor apenas para que esses comentários gerenciem o engajamento dessa publicação separadamente.
- Selecione Mais opções abaixo da publicação e, em seguida, selecione Criar fluxo de comentários.
Ocultar um comentário da página do
Você pode ocultar ou exibir comentários e respostas do visitante em sua Página. Comentários e respostas ocultos ainda estão visíveis na Página para o comentador e seus amigos. Eles também permanecem visíveis para você no fluxo de Atividade da página.
- Selecione Mais opções ao lado do comentário ou da resposta e, em seguida, selecione Ocultar.
Os comentários ocultos aparecem desbotados no fluxo.
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