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Artigo atualizado: 09 de maio de 2022

Sobre a verificação de login

Como uma camada extra de segurança, podemos solicitar que você verifique seu login na Hootsuite com um código de confirmação. Enviamos esse código para o endereço de e-mail da sua conta Hootsuite.

Pedimos que você verifique seu login se tentar fazer login em sua conta a partir de um novo local ou endereço IP. Também perguntamos quando você tem muitas tentativas de login com falha na web ou no aplicativo móvel.

Verificar conta

Se você for solicitado a verificar seu login e não tiver certeza de como fazê-lo, consulte as seguintes instruções:

  1. Quando você receber a página Verificar sua conta, selecione Enviar para (endereço de e-mail da sua conta) e enviaremos um código.
    A página Verificar sua conta, destacando o botão para selecionar para que o código de verificação seja enviado para seu e-mail.
  2. Cole o código na página Verificar sua conta e, depois, selecione Enviar.

Se você não receber um e-mail com o código, selecione Reenviar na página Verificar sua conta. Se você ainda estiver tendo problemas, consulte Solucionar problemas de e-mail da Hootsuite para obter mais ajuda.

Dica: altere sua senha se você suspeitar que alguém está tentando acessar sua conta. Consulte Alterar seu perfil, e-mail e senha.

Você também pode configurar a autenticação multifator (MFA) para adicionar uma camada de segurança à sua conta. Consulte Configurar autenticação multifator para obter mais informações.

 

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