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  Artigo atualizado: 13 de junho de 2024

Visão geral das permissões personalizadas

Atribua permissões personalizadas para controlar o acesso às funções da Hootsuite e ajudar a evitar erros. As permissões personalizadas são atribuídas nos níveis de organização, equipe e conta social.

Planos: Negócios e Empresas

Permissões personalizadas da organização

Defina permissões para gerenciar a estrutura da sua organização.

  1. Acesse Meu perfil e, em seguida, selecione Gerenciar contas e equipes.
  2. Selecione Gerenciar.
  3. Aponte para um membro e selecione Configurações e selecione Gerenciar permissões.
    Configurações de membros com permissões de gerenciamento destacadas.
  4. Selecione Personalizado e selecione uma das seguintes permissões:
    • Análise avançada: gerenciar configurações - Gerenciar configurações de análise avançada.
    • Advanced Analytics: Manage web analytics conexão - Manage Advanced Analytics web analytics conexão (Google Analytics, Adobe Analytics).
    • Gerenciar membros - Visualize, edite, adicione e exclua membros da organização.
    • Gerenciar equipes - Exiba, edite, adicione e exclua equipes na organização.
    • Adicionar Rede Social - Adicione contas sociais à organização.
    • Remover Rede Social - Remova contas sociais da organização.
    • Gerenciar redes sociais - Visualize, edite, adicione e exclua contas sociais na organização.
    • Gerenciar Permissões da Organização - Defina permissões para a organização.
    • Gerenciar Perfil da Organização - Gerenciar informações de perfil da organização.
    • Gerenciar o provisionamento do Hootsuite University - Gerencie o acesso ao Hootsuite Academy.
    • Gerenciar URLs Vanity - Edite, adicione e exclua URLs intuitivo da organização.
    • Gerenciar arquivos - Edite, adicione e exclua os arquivos do Twitter da organização.
    • Gerenciar Genesis - Configurar as configurações do Adobe Genesis.
    • Gerenciar tags de mensagens - Edite, adicione e remova tags na biblioteca de tags.
    • Gerencie a automação - edite, adicione e remova atribuições automatizadas e regras de tags.
    • Acesse as configurações do Inbox 2.0 - Acesse e gerencie as configurações administrativas no Inbox 2.0.

Permissões personalizadas da equipe

Defina permissões para gerenciar equipes na sua organização.

  1. Acesse Meu perfil e, em seguida, selecione Gerenciar contas e equipes.
  2. Selecione Gerenciar.
  3. Aponte para uma equipe, selecione Configurações e selecione Gerenciar permissões.
    Configurações da equipe com permissões de gerenciamento destacadas.
  4. Selecione Personalizado e selecione uma das seguintes permissões:
    • Gerenciar membros da equipe - Adicione ou remova membros de uma equipe.
    • Gerenciar informações da equipe - Gerencie o nome da equipe, o avatar e o acesso da equipe às URLs personalizadas.
    • Gerenciar redes sociais na equipe - Adicione ou remova contas sociais da equipe.
    • Gerenciar URLs Vanity - Adicione ou remova o acesso da equipe às URLs de vaidade da organização.
    • Gerenciar fluxos compartilhados da equipe - Gerenciar fluxos compartilhados da equipe.
    • Gerenciar permissões de equipe - Defina permissões para a equipe.
    • Gerenciar biblioteca de conteúdo e ativos - edite, adicione e exclua ativos nas bibliotecas de conteúdo da equipe.
    • Substituir permissões de fila de equipe no Inbox 2.0 - Filtre e classifique conversas no Inbox 2.0.
    • Acesse o Inbox 2.0 Analytics - Acesse monitoramento, relatórios e exportações do Inbox 2.0.
    • Atribuir a qualquer agente no Inbox 2.0 : atribua conversas do Inbox 2.0 a qualquer agente de qualquer equipe.
    • Um membro pode gerenciar o conteúdo do Amplify - Os membros da equipe podem gerenciar o conteúdo do Amplify.

Permissões de contas sociais personalizadas

Defina permissões para gerenciar e publicar em contas sociais da sua organização.

  1. Acesse Meu perfil e, em seguida, selecione Gerenciar contas e equipes.
  2. Selecione Gerenciar.
  3. Aponte para uma rede social, selecione Configurações e selecione Gerenciar permissões.
    Configurações de rede social com permissões de gerenciamento destacadas.
  4. Selecione Personalizado e selecione uma das seguintes permissões:
    • Uso básico - Acesso somente de leitura a uma conta social.
    • Publicar mensagem - Publique mensagens, comentários e respostas e oculte comentários do Facebook.
    • Publicar mensagem com aprovação - Exija aprovação para publicar mensagens. Nenhuma aprovação é necessária para comentários e respostas.
    • Comentar e responder - Comentar, responder e publicar mensagens na conta social.
    • Comentar e responder com aprovação - Comentários, respostas e publicação exigem aprovação.
    • Facebook Mensagens Privadas - Enviar mensagens privadas do Facebook.
    • Reagir - Goste ou conteúdo favorito, comentários e respostas em qualquer conta social.
    • Twitter Retuitar - Repostar mensagens do Twitter.
    • Aprovar mensagens - Aprove postagens, comentários e respostas dos membros da equipe.
    • Exibir fluxo privado - Exibir mensagens privadas (por exemplo, mensagens diretas do Twitter e privadas do Facebook).
    • Gerenciar contatos - Gerenciar contatos como seguidores do Twitter e amigos do Facebook.
    • Gerenciar perfil de rede social - Edite o perfil social (nome, imagem e configurações de postagem segura). Consulte Sincronizar a imagem de perfil ou o nome de uma conta.
    • Gerenciar permissões das redes sociais de membros - Defina permissões para contas sociais. Consulte Atribuir permissões de contas sociais.
    • Promover anúncios - Promova publicações (no Facebook, Instagram ou LinkedIn).
    • Gerenciar conta de anúncio - Visualizar, adicionar e remover conta de anúncio para a conta em mídia social. Consulte Gerenciar conta de anúncio e permissões de publicidade.
    • Mascarar mensagens na Caixa de entrada 2.0 - Substitua mensagens confidenciais por asteriscos na Caixa de entrada 2.0.
    • Resolver conversas em massa no Inbox 2.0 - Resolva várias conversas de uma vez no Inbox 2.0.
    • Gerenciar conversas no Inbox 2.0 – ações básicas de conversa no Inbox 2.0, como adicionar tópicos ou tags, atribuir a conversa e definir a conversa como pendente e resolvida.
    • Responder a mensagens privadas na Caixa de entrada 2.0 - Responder a mensagens privadas na Caixa de entrada 2.0.
    • ações das mídias sociais no Inbox 2.0 - curtidas, ocultar, repostar e excluir mensagens no Inbox 2.0. Siga os contatos no Inbox 2.0.
    • Receba conversas no Inbox 2.0 - Receba conversas de outros agentes no Inbox 2.0.

 

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