Artigo atualizado: 06 de setembro de 2023
Aprovar o conteúdo antes que ele seja publicado
Você pode atribuir permissões para ajudar a controlar comunicações fora da marca ou acidentais em suas contas sociais. Os membros com permissão Limitadaoude Respondente devem ter seu conteúdo aprovado antes de poder ser publicado via Hootsuite ou enviado na Caixa de entrada 2.0.
Se você for um administrador da organização e quiser configurar um processo de aprovação, consulte Configurar um processo de aprovação.
Planos: Business e Enterprise
Autores e agentes do Inbox 2.0 recebem uma notificação quando alguém aprova ou rejeita seu conteúdo. Você pode personalizar notificações para aprovadores e autores. Aprenda como personalizar notificações.
Aprovar, editar ou rejeitar conteúdo
Visualize, edite, aprove e rejeite conteúdo no Planner.
- Vá até Planejador
e selecione a guia Conteúdo. - À esquerda, selecione Exigir Minha Aprovação.
- Selecione uma postagem ou mensagem para visualizá-la.
- Para postagens, você pode selecionar Editar
para editar o conteúdo antes de aprová-lo. Você não pode editar comentários e respostas do Instagram ou do Inbox 2.0. - Selecione Aprovar ou Rejeitar .
A menos que uma segunda ou terceira aprovação faça parte do seu processo, o conteúdo aprovado é publicado (ou agendado) imediatamente. Se você tiver um segundo aprovador, ele receberá a solicitação de aprovação depois que o primeiro aprovar o conteúdo. Da mesma forma, o terceiro aprovador recebe uma solicitação de aprovação após o segundo aprovar o conteúdo.
Observação: certifique-se de aprovar postagens agendadas com tempo suficiente para serem publicadas. Você precisará aprovar postagens pelo menos 5 minutos (vídeos 15 minutos) antes de serem agendadas para publicação. Caso contrário, você terá que esperar até que apareçam na fila Aprovações expiradas .
Exibir status de aprovação
Visualize o conteúdo por status de aprovação no PlannerGuiaConteúdo . Você também pode filtrar o conteúdo programado por status na guia Calendário . Aprenda como filtrar conteúdo no Planner. Você deve observar o seguinte sobre o status de aprovação:
- Rejeitado - Mostra o conteúdo rejeitado com notas do aprovador. Os autores podem editar o conteúdo e reenviá-lo para aprovação. O conteúdo rejeitado ou aguardando aprovação da Proofpoint aparece aqui.
- Aprovações expiradas - Mostra o conteúdo que não foi aprovado antes do horário de publicação agendado. O autor, ou qualquer administrador da organização, pode editar ou excluir o conteúdo.
Visualizar histórico de aprovações
O histórico de aprovações rastreia quem envia, edita e aprova o conteúdo.
- Vá até Planejador e selecione a guia Conteúdo.
- Selecione uma lista de aprovações.
- Selecione o conteúdo e, em seguida, selecione Visualizar histórico de aprovações.
Encontre conteúdo aguardando aprovação no Planner
. Você pode filtrar o conteúdo agendado por status de aprovação usando o filtro no canto superior esquerdo. Você deve observar o seguinte sobre o status de aprovação:
- Rejeitado - Mostra o conteúdo rejeitado com notas do aprovador. Os autores podem editar o conteúdo e reenviá-lo para aprovação. O conteúdo rejeitado ou aguardando aprovação da Proofpoint aparece aqui.
- Aprovações expiradas - Mostra o conteúdo que não foi aprovado antes do horário de publicação agendado. O autor, ou qualquer administrador da organização, pode editar ou excluir o conteúdo na versão web do Hootsuite.
Aprovar, editar ou rejeitar conteúdo
Visualize, edite, aprove e rejeite conteúdo no Planner.
- Vá para o Planejador.
- Selecione o filtro de status da postagem, escolha Exigir minha aprovação e, em seguida, selecione Concluído.
- Selecione o conteúdo.
- Selecione Aprovar ou Rejeitar. Selecione Mais (três pontos) no canto superior direito para fazer edições antes de aprovar o conteúdo.
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