Artigo atualizado: 30 de julho de 2024
Tipos de relatórios no Analytics
Escolha entre vários tipos de relatório, incluindo relatórios orgânicos, de desempenho e de visão geral. Abra exibições de relatório para obter uma visão geral do seu desempenho social ou use modelos pré-criados para criar relatórios diferentes, dependendo do tipo de plano. Saiba como criar um relatório no Analytics.
Selecione Todos os relatórios para visualizar e gerenciar todos os seus relatórios no Analytics. Saiba como gerenciar seus relatórios do Analytics.
Descubra como seus resultados e sua estratégia de conteúdo se comparam à média do seu setor e aos concorrentes selecionados. Confira as seguintes visualizações e links do relatório para obter mais informações:
- Benchmarking do setor - Compare seu desempenho com a média do setor
- Análise competitiva - Analise as estratégias de conteúdo de seus concorrentes
Saiba como suas postagens estão se saindo nas redes sociais, descubra quando postar para aumentar o engajamento ou analise a eficiência com que sua equipe apoia seu público e clientes nas redes sociais. Confira as seguintes exibições de relatório e links para obter mais informações:
- Pós-desempenho - Analise o desempenho geral da postagem
- Melhor época para publicar - Descubra os melhores horários para publicar
- Desempenho da equipe - Acompanhe o desempenho da sua equipe (somente membros do plano Enterprise)
Observação: se você é novo no Hootsuite Analytics, verá relatórios que criamos e fixamos para ajudar você a começar a analisar seu desempenho social.
Acompanhe o desempenho em relação às suas metas sociais com modelos de relatórios pré-criados. O senhor pode encontrá-los ao selecionar Criar um relatório no Analytics.
Percepção
- Percepção da marca - Veja como sua marca está se saindo nas mídias sociais. Analise as impressões e o engajamento do seu público em suas contas nas mídias sociais.
- Crescimento do público - Acompanhe o tamanho do seu público em suas contas em mídias sociais.
- Alcance das postagem - Acompanhe o número de visualizações das postagens e veja quais foram as mais populares.
Conversão
- Cliques em links - Entenda quanto tráfego você está recebendo para seus links sociais compartilhados.
- Cliques em links Ow.ly - Acompanhe seus cliques e tráfego em links do Ow.ly.
Engajamento
- Engajamento recebido - Descubra o que seu público está dizendo sobre você.
- Engajamento das postagens - Entenda o quanto seu público está engajado com o conteúdo que você publica.
- Engajamento da marca - Monitore quantas pessoas interagem com sua marca e conteúdo nas redes sociais.
Acompanhe o desempenho de toda a sua rede social com modelos de relatórios pré-criados. O senhor pode encontrá-los ao selecionar Criar um relatório no Analytics.
- Visão geral de várias redes - Obtenha uma comparação lado a lado das métricas mais importantes para todas as suas redes sociais. Veja a evolução de seus seguidores e fãs, correlações entre sua atividade de postagem e engajamento ao longo do tempo, além de avaliações de opinião sobre comentários postados por seu público.
Monitore a visibilidade e o Engajamento do seu conteúdo em cada rede social com modelos de relatório pré-criados. O senhor pode encontrá-los ao selecionar Criar um relatório no Analytics.
- Facebook - Visão geral do Facebook, audiência do Facebook e engajamento no Facebook.
- Twitter - Visão geral do Twitter, audiência do Twitter e engajamento no Twitter.
- Instagram Business - Visão geral do Instagram, público do Instagram e engajamento no Instagram.
- Páginas do LinkedIn - Visão geral do LinkedIn, público do LinkedIn e engajamento no LinkedIn.
- Perfis do LinkedIn - publicações pessoais do LinkedIn.
- TikTok - Visão geral do TikTok, público do TikTok e engajamento do TikTok.
- YouTube - visão geral do YouTube.
- Pinterest - visão geral do Pinterest.
Crie seus próprios relatórios personalizados do zero e acompanhe as métricas e os resultados que são importantes para você. Saiba como criar um relatório personalizado.
Veja como sua campanha de anúncios contribui para suas metas de negócios. Cada modelo rastreia métricas específicas que mais se aproximam de três estágios principais nas jornadas com clientes (ou seja, os estágios pelos quais as pessoas passam ao interagir com sua marca). O senhor pode encontrá-los no Analytics quando selecionar Criar um relatório e, em seguida, selecionar Ad Analytics.
- Reconhecimento - quantas pessoas visualizaram seus anúncios.
- Consumo - quantas pessoas se envolveram com seus anúncios.
- Intenção - quantas pessoas realizaram uma ação (visitaram seu site ou loja online ou se inscreveram em seu boletim informativo) depois de ver seus anúncios.
Dependendo do tipo de plano e dos complementos, você também pode ter acesso às seguintes exibições de relatório e modelos pré-criados:
- Benchmarking - Analise o público de seus concorrentes e publique o desempenho no Facebook, Instagram e Twitter. Analise as estatísticas e o engajamento do público e obtenha informações sobre suas melhores postagens, uso de hashtags e duração da postagem.
- Relatórios do Amplify - Acompanhe e analise o engajamento de suas postagens do Amplify e compare seus resultados com outros em sua organização.
- Relatórios Inbox 2.0 - Crie relatórios para analisar a atividade e o desempenho de seus agentes, equipes e canais. Mergulhe em conversas resolvidas, tempos de resposta, satisfação do cliente e muito mais.
- Relatórios de insights - Entenda milhões de conversas com clientes acontecendo em tempo real, fique por dentro das tendências e defina estratégias com confiança.
- Relatórios analíticos avançados - analise e compare os resultados e acompanhe o retorno sobre o investimento (ROI) para suas postagens orgânicas, pagas e obscuras nas mídias sociais.
- Relatórios de análise de anúncios: analise como as pessoas interagem com seus anúncios e a eficácia de seus anúncios e campanhas em gerar conversões.
- Relatórios de equipe - crie relatórios de equipe para ver com que rapidez e eficiência suas equipes oferecem suporte a clientes e clientes em potencial.
- Aplicativos - Use métricas avançadas do Twitter Unmetric para analisar o engajamento e o conteúdo.
As métricas das postagens publicadas nos últimos 31 dias continuam sendo atualizadas à medida que você trabalha. Se você é um cliente de longa data, pode encontrar dados de métricas de publicação para datas já em 1º de janeiro de 2018.
Acesse os relatórios que você mais usa
O relatório e as visualizações do relatório podem ser personalizados pelo senhor. É possível mover marcadores, marcadores e relatórios não fixados para a seção de relatórios favoritos da navegação à esquerda, para que o usuário possa acessá-los rapidamente várias vezes.
- Para mover ou desafixar um relatório, aponte para um relatório fixado no painel de navegação à esquerda e selecione o pino para mover ou desafixar o relatório.
- Para fixar um relatório, acesse Todos os relatórios, abra um relatório, selecione Mais ações e selecione Fixar.
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