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  Artigo atualizado: 14 de junho de 2024

Gerencie suas pesquisas salvas do Insights

Você pode voltar e visualizar suas pesquisas salvas a qualquer momento no Insights. Você também pode alterar os termos da pesquisa e atualizar os resultados da pesquisa ou excluir uma pesquisa salva quando ela não for mais relevante.

Exibir uma pesquisa salva

  1. Ir para Mais e, em seguida, selecione Insights .
  2. Selecione Procurador salvo para visualizar uma lista de procuradores salvos por sua organização.
  3. Selecione uma pesquisa salva para exibir suas métricas e menções.

O Insights preenche as menções e métricas em pesquisas salvas com dados históricos dos 12 meses anteriores.

Edite uma busca salva

  1. Em Insightsselecione Procurador salvo para visualizar a lista de procuradores salvos por sua organização.
  2. Selecione os três pontos na coluna Ações da pesquisa salva que você deseja alterar e, em seguida, selecione Editar pesquisa.
    Três pontos selecionados com a opção Editar pesquisa destacada.
  3. Na janela Editar procurar, selecione EDITAR no campo de consulta procurar. Faça suas alterações na consulta procurar e, em seguida, selecione ENTER para visualizar os novos resultados como uma busca rápida inicial.
  4. Depois de revisar os novos resultados, você pode executar uma das duas ações:
    • Selecione Sair do modo de edição para desfazer as alterações.
    • Selecione Salvar alterações para atualizar a pesquisa salva com suas alterações.

Importante: Você não pode desfazer alterações em uma consulta de pesquisa depois de salvá-la. O Insights cria uma pesquisa completamente nova e quaisquer personalizações em menções existentes (como sentimento ou idioma) são perdidas. O Insights preserva suas tags quando você edita uma pesquisa. Sempre teste novas consultas com uma pesquisa rápida até ficar satisfeito com os resultados.

Apague uma busca salva

Você pode excluir uma pesquisa se não precisar mais dela ou se precisar de espaço para uma nova pesquisa salva (consulte Limites de pesquisa salvos no Insights).

A exclusão de uma pesquisa também exclui anotações de menção existentes (como sentimento, emoção, localização, tags etc.). A exclusão de uma pesquisa salva não pode ser desfeita.

  1. Em Insightsselecione Procurador salvo para visualizar a lista de procuradores salvos por sua organização.
  2. Selecione os três pontos na coluna Ações, selecione Excluir e, em seguida, selecione Excluir novamente para confirmar.
    Três pontos selecionados com a exclusão destacada.

 

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