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  Artigo atualizado: 14 de junho de 2024

Organize resultados de pesquisa do Insights com tags

Se você quiser classificar menções específicas nos resultados da pesquisa, use tags para aplicar rótulos personalizados a elas. Por exemplo, você pode destacar autores importantes, atribuir menções a categorias específicas ou sinalizar menções individuais para acompanhamento. Sua organização compartilha o mesmo conjunto de tags, para que você possa usá-las em qualquer uma das pesquisas salvas da sua organização.

Observação: as tags do Insights não estão associadas às tags de postagem da Hootsuite. Eles são independentes e usados apenas para gerenciar menções do Insights.

Crie uma tag

Crie uma nova tag para usar no Insights.

  1. Ir para Mais e, em seguida, selecione Insights .
  2. Selecione Procurador salvo para visualizar a lista de procuradores salvos por sua organização.
  3. Selecione uma pesquisa salva.
  4. Selecione Gerenciar tags para visualizar uma lista de todas as tags da sua organização.
    Pesquisas salvas com as tags Gerenciar destacadas.
  5.  Digite o nome de sua tag no campo Adicionar nova tag e selecione Adicionar.

Aplicar uma tag a uma menção

Crie uma nova tag ou aplique uma tag existente a uma menção.

  1. Selecione Procurador salvo para visualizar a lista de procuradores salvos por sua organização.
  2. Selecione uma pesquisa salva.
  3. Escolha uma menção no painel Menções e selecione Adicionar tag. Para marcar várias menções, ative Selecionar vários e selecione Adicionar tags.
    Menções com Selecionar vários ativados e Alterar sentimento, Adicionar tags e Excluir destacados.
  4. Digite uma palavra para encontrar uma tag existente.
    • Se você vir seu termo na lista de tags, selecione-o para aplicá-lo.
    • Se você não vir seu termo na lista de tags, selecione Adicionar novo para criar a tag e aplicá-la.
      Exemplo de adição de uma nova tag.

Ver menções marcadas

  1. Selecione Procurador salvo para visualizar a lista de procuradores salvos por sua organização.
  2. Selecione uma pesquisa salva.
  3. Selecione Gerenciar tags para exibir uma lista de todas as tags da sua organização.
    Pesquisas salvas com as tags Gerenciar destacadas.
  4. Selecione uma tag na lista para revisar todas as menções com tags. Observe que você não pode fazer nenhuma alteração nas menções nessa visualização.

Renomear uma tag

Se você renomear uma tag existente, o Insights atualizará o novo nome em todas as menções que tiverem essa tag aplicada a elas.

  1. Selecione Procurador salvo para visualizar a lista de procuradores salvos por sua organização.
  2. Selecione uma pesquisa salva.
  3. Selecione Gerenciar tags para ver uma lista com todas as suas tags.
  4. Encontre a tag que você deseja editar e selecione Renomear tag.
    Exemplo de uma tag selecionada com a tag renomear realçada.
  5. Digite o novo nome da tag e selecione ENTER.

Excluir uma tag

Quando você exclui uma tag, o Insights a remove de todas as menções em que ela foi aplicada. A exclusão de uma tag não pode ser desfeita.

  1. Selecione Procurador salvo para visualizar a lista de procuradores salvos por sua organização.
  2. Selecione uma pesquisa salva.
  3. Selecione Gerenciar tags para ver uma lista com todas as suas tags.
  4. Encontre a tag que você deseja remover e selecione Excluir.
    Exemplo de uma tag selecionada mostrando Excluir.
  5. Selecione Excluir na caixa de diálogo para confirmar a ação.

 

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