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Artigo atualizado: 11 de agosto de 2022

Sobre pesquisas do Insights

Você tem duas opções de pesquisa diferentes no Insights. Use uma pesquisa rápida para obter um instantâneo de como as pessoas estão falando sobre seu tópico em um determinado momento. Use uma pesquisa salva para ver como as pessoas falam sobre seu tópico ao longo do tempo e descobrir tendências importantes em seus dados de pesquisa.

Você pode executar um número ilimitado de pesquisas rápidas, mas ninguém mais pode vê-las. Sua organização tem um número fixo de pesquisas salvas, mas todos os membros da sua equipe podem vê-las. As pesquisas salvas fornecem mais dados sobre seus resultados, como benchmarking e a capacidade de personalizar algumas métricas.

A tabela a seguir compara o que você obtém com pesquisas rápidas e pesquisas salvas.

Pesquisa rápida do Insights versus pesquisa salva
Recurso Pesquisa rápida Pesquisa salva
Número de pesquisas permitidas Ilimitado Limite por organização
Dados históricos 30 dias 12 meses
Intervalo de datas personalizado
Filtros
Benchmarking
Métricas personalizáveis
Mencione a marcação
Relatórios
alertas

Quando usar uma pesquisa rápida ou uma pesquisa salva

Pense em uma pesquisa rápida como uma visualização. Você pode fazer uma pesquisa rápida para ter uma ideia de como as pessoas estão falando sobre seu tópico ou para descobrir quais termos de pesquisa fornecerão os dados de que você precisa.

Se sua pesquisa rápida retornar menções que não são relevantes, refine seus termos e operadores de pesquisa e execute-a novamente. Quando você estiver convencido de que sua consulta de pesquisa está retornando o tipo de menção que você deseja, salve-a.

As pesquisas salvas permitem que você acompanhe conversas on-line ao longo do tempo. O Insights atualiza os resultados com os dados mais recentes e mostra tendências históricas sempre que você volta a eles. Você também pode exportar seus resultados de pesquisa e compartilhá-los com membros da equipe, configurar alertas para mudanças significativas em seus resultados e muito mais.

Limites de busca

As menções de pesquisa rápida remontam a 30 dias. As menções de pesquisa salvas remontam a 12 meses, para que você possa ver imediatamente a tendência dos resultados da sua consulta de pesquisa no ano passado. Cada organização da Hootsuite tem um número alocado de pesquisas salvas, e o limite se aplica a todas as equipes com acesso ao Insights.

As pesquisas não têm um limite rígido de menções. Mas o Insights aplica automaticamente uma taxa de amostragem fixa a pesquisas de volume extremamente alto, em que o percentil 85 para o volume diário é de mais de 5.000 menções.

Por exemplo, se o 85o. percentil para o volume de consultas diárias for 10.000, o Insights aplicará uma taxa de amostragem de 50% à consulta inteira. Dias com um volume real de 60.000 terão uma amostra de 30.000 menções, e dias com um volume real de 10.000 terão uma amostra de 5.000 menções.

Independentemente da taxa de amostragem fixa, o Insights nunca armazena mais de 100.000 menções para um único dia. Para saber mais, consulte Limites e recomendações do Insights.

Treinamento: A Hootsuite oferece treinamento em grupo para clientes dos planos Business e Enterprise. Inscreva-se no treinamento de produtos ao vivo e saiba como obter sucesso com a Hootsuite.

 

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