Sobre classificação de menção do Insights

O Insights analisa todos os dados coletados para fornecer informações mais completas sobre seus resultados de pesquisa. O Insights classifica cada menção por sentimento, emoção, localização e gênero (sempre que possível). Você tem uma compreensão mais profunda de quem está falando sobre seu assunto e como eles se sentem sobre isso.

Sentimento

O Insights atribui um sentimento positivo, negativo ou neutro a cada menção. A análise de sentimento usa um modelo orientado por IA com base em uma amostra de treinamento de 500.000 menções.

Os administradores da equipe podem alterar o sentimento atribuído a uma menção. Consulte Analisar resultados de pesquisa do Insights para obter mais informações.

Emoção

O Insights classifica as menções com base em seis emoções: raiva, nojo, medo, alegria, surpresa e tristeza. Se o Insights não detectar uma emoção, ele não atribui nenhuma emoção à menção.

A análise emocional usa um modelo baseado em IA baseado em uma amostra de treinamento de aproximadamente dois milhões de postagens, rotuladas manualmente com categorias de emoção.

Localização

Às vezes, os dados de localização são fornecidos pela plataforma ou pelo autor da menção. Quando um autor ou menção não tem uma localização explícita, o Insights tenta inferir um local com base em palavras-chave na biografia do autor.

Gênero

Insights infere gênero para uma menção usando um método estatístico baseado na distribuição binária de gênero de nomes de autores em dados censitários e outros registros públicos.

Idiomas compatíveis

O Insights detecta e retorna dados de menções nos idiomas listados na tabela a seguir. Os idiomas marcados com um asterisco (*) não são suportados para análise de sentimento. O Insights só suporta análise de emoções para menções em inglês.