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Artigo atualizado: 13 de maio de 2021

Mencionar classificação no Insights

Insights fornece informações adicionais sobre cada menção para que você possa entender a conversa on-line relevante em um nível mais profundo.

O Insights usa classificadores estatísticos personalizados (criados internamente pela Brandwatch) que prevêem sentimentos e emoções com base em um conjunto de treinamento de milhões de dados, incluindo palavras, frases, emojis e outros padrões. Além disso, o Insights infere gênero e localização para cada menção, sempre que possível.

Sentimento

O Insights realiza a análise de sentimentos em cada menção, usando um modelo orientado por IA baseado em uma amostra de treinamento de 500.000 menções. Insights atribui um sentimento de positivo, negativo ou neutro a cada menção.

Os administradores da equipe podem alterar manualmente o sentimento atribuído a uma menção. Consulte Filtrar e analisar suas pesquisas salvas para obter mais informações.

Emoção

O Insights realiza análises emocionais em cada menção, usando um modelo orientado por IA baseado em uma amostra de treinamento de aproximadamente 2 milhões de tweets, rotulados manualmente com categorias emocionais.

Insights classifica menções com base em seis emoções: raiva, nojo, medo, alegria, surpresa e tristeza. Se nenhuma emoção for detectada, o Insights não atribuirá uma emoção à menção.

Observação: o Insights só suporta classificação de emoções para menções em inglês.

Localização

Os dados de localização às vezes são fornecidos diretamente pela plataforma ou pelo autor da menção. Quando um autor ou menção não tem localização explícita, o Insights tenta inferir um local com base nas palavras-chave na biografia do autor.

Gênero

Insights infere gênero para uma menção usando um método estatístico baseado na distribuição binária de gênero de nomes de autores em dados censitários e outros registros públicos.

Idiomas compatíveis

O Insights detecta e retorna dados de menções nos seguintes idiomas. Idiomas marcados com um asterisco (*) não são suportados para análise de sentimento. A análise de emoção é suportada apenas para menções em inglês.

Árabe Inglês Italiano Romeno
Azerbaijão* Farsi Japonês Russo
Basque* Finlandês* Cazaquistão sérvio*
Búlgaro* Francês Coreano Eslovaco*
Catalão* Alemão Curdo* Esloveno*
chinês Grego Lituano* Espanhol
Croácia* Hebraico Malaio Sueco
Tcheco Hindi* Norueguês Tailandês
Dinamarquês* Húngaro* Polonês Turco
Holandês Indonésio Português Urdu*