Artigo atualizado: 02 de maio de 2022
Visão geral da Hootsuite
A Hootsuite é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de mídia social que você pode usar para economizar tempo, criar reconhecimento para sua marca e analisar seus resultados sociais para ver o que funciona. Este artigo descreve algumas das tarefas mais comuns que você pode realizar na Hootsuite para manter seu jogo social no caminho certo.
Também oferecemos vários recursos para orientá-lo em nosso produto e ajudá-lo a começar a usar a Hootsuite. Confira as seguintes opções:
- Comece a usar a Hootsuite - Aprenda as etapas básicas que você precisa saber para começar a usar a Hootsuite.
- Como usar a Hootsuite em 13 minutos - Assista a um vídeo rápido para ajudá-lo a começar a trabalhar com a Hootsuite.
Faça um rápido tour pela Hootsuite com o seguinte vídeo "Visão geral do painel de controle Hootsuite".
Gerencie suas informações de perfil e conta
Acesse Meu perfil para fazer alterações na sua conta, preferências de faturamento e contas sociais.
Para obter mais informações, visite os seguintes artigos de ajuda:
Encontre ajuda e suporte
Acesse & Recursos de ajuda para encontrar acesso fácil a vários recursos de ajuda.
Para obter mais informações, visite os seguintes artigos de ajuda:
Crie, agende e publique seu conteúdo
Vá para o Composer para criar, agendar e publicar seu conteúdo de mídia social em um só lugar.
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Monitore suas contas de redes sociais usando fluxos
As colunas da Hootsuite mostram um feed de conteúdo de suas contas em mídias sociais conectadas. Acesse Colunas para criar e visualizar colunas e monitorar palavras-chave, menções, tópicos, hashtags, menções de marca ou até mesmo concorrentes em um só lugar. Você pode até criar painéis de colunas para categorizar e organizar suas colunas.
Para obter mais informações, visite os seguintes artigos de ajuda:
- Visão Geral dos Streams
- Use quadros para organizar seus Streams
- Atribuir publicações ou comentários de Streams
Gerenciar envolvimento usando a Caixa de entrada
Vá para Inbox para se engajar com seu público e clientes usando mensagens privadas e públicas. O Inbox mostra conversas em fios, fornecendo contexto completo que ajuda você a responder com eficiência enquanto se concentra no fortalecimento de relacionamentos. Veja todas as suas mensagens em um só lugar no Hootsuite Inbox. Você pode responder ou atribuí-las a outras pessoas da sua equipe. As mensagens serão marcadas como respondidas ou resolvidas.
Para obter mais informações, visite os seguintes artigos de ajuda:
- Visão geral da caixa de entrada da Hootsuite
- Interaja com e atribua conversas na Caixa de Entrada
- Usar respostas salvas na Caixa de Entrada
Exibir e gerenciar seu conteúdo agendado em um calendário
Vá para o Editor para ver seu conteúdo agendado. Você também pode criar novas postagens aqui e organizar, editar ou excluir as existentes diretamente do calendário.
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Analise e analise seus resultados nas redes sociais
Vá para o Analytics para medir, mapear e acompanhar o desempenho geral de sua atividade de mídias sociais em várias redes sociais. Em seguida, use essas informações para avaliar seu ROI, engajamento, alcance e muito mais.
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