Visão geral da Hootsuite

A Hootsuite é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de mídia social que você pode usar para economizar tempo, criar reconhecimento para sua marca e analisar seus resultados sociais para ver o que funciona. Este artigo descreve algumas das tarefas mais comuns que você pode realizar na Hootsuite para manter seu jogo social no caminho certo.

Também oferecemos vários recursos para orientá-lo em nosso produto e ajudá-lo a começar a usar a Hootsuite. Confira as seguintes opções:

• Comece a usar a Hootsuite - Aprenda as etapas básicas que você precisa saber para começar a usar a Hootsuite.
• Como usar a Hootsuite em 13 minutos - Assista a um vídeo rápido para ajudá-lo a começar a trabalhar com a Hootsuite.

Faça um rápido tour pela Hootsuite com o seguinte vídeo "Visão geral do painel de controle Hootsuite".

Gerencie suas informações de perfil e conta

Acesse Meu perfil para fazer alterações na sua conta, preferências de faturamento e contas sociais.

Para obter mais informações, visite os seguintes artigos de ajuda:

• Adicionar uma conta social à Hootsuite
• Gerencie seu plano e conta da Hootsuite
• FAQ sobre a Cobrança

Encontre ajuda e suporte

Acesse & Recursos de ajuda para encontrar acesso fácil a vários recursos de ajuda.

Para obter mais informações, visite os seguintes artigos de ajuda:

• Centro de Ajuda do Hootsuite
• Hootsuite Academy Training
• Novidades na Hootsuite

Crie, agende e publique seu conteúdo

Vá para o Composer para criar, agendar e publicar seu conteúdo de mídia social em um só lugar.

Para obter mais informações, visite os seguintes artigos de ajuda:

• Crie e publique postagens
• Criar um pino do Pinterest
• Publique um vídeo no YouTube

Monitore suas contas de redes sociais usando fluxos

As colunas da Hootsuite mostram um feed de conteúdo de suas contas em mídias sociais conectadas. Acesse Colunas para criar e visualizar colunas e monitorar palavras-chave, menções, tópicos, hashtags, menções de marca ou até mesmo concorrentes em um só lugar. Você pode até criar painéis de colunas para categorizar e organizar suas colunas.

Para obter mais informações, visite os seguintes artigos de ajuda:

• Visão Geral dos Streams
• Use quadros para organizar seus Streams

Gerenciar envolvimento usando a Caixa de entrada

Vá para Inbox para se engajar com seu público e clientes usando mensagens privadas e públicas. O Inbox mostra conversas em fios, fornecendo contexto completo que ajuda você a responder com eficiência enquanto se concentra no fortalecimento de relacionamentos. Veja todas as suas mensagens em um só lugar no Hootsuite Inbox. Você pode responder ou atribuí-las a outras pessoas da sua equipe. As mensagens serão marcadas como respondidas ou resolvidas.

Para obter mais informações, visite os seguintes artigos de ajuda:

• Visão geral da caixa de entrada da Hootsuite
• Interaja com e atribua conversas na Caixa de Entrada
• Usar respostas salvas na Caixa de Entrada

Exibir e gerenciar seu conteúdo agendado em um calendário

Acesse o Planejador para ver seu conteúdo agendado. Você também pode criar novas publicações aqui, gerenciar rascunhos e organizar, editar ou excluir publicações agendadas diretamente do calendário.

Para obter mais informações, visite os seguintes artigos de ajuda:

• Agende uma postagem
• Gerenciar seu calendário de conteúdo

Analise e analise seus resultados nas redes sociais

Vá para o Analytics para medir, mapear e acompanhar o desempenho geral de sua atividade de mídias sociais em várias redes sociais. Em seguida, use essas informações para avaliar seu ROI, engajamento, alcance e muito mais.

Para obter mais informações, visite os seguintes artigos de ajuda:

• Comece a usar o Hootsuite Analytics
• Tipos de relatórios no Analytics
• Exportar um relatório do Analytics