Vendas em mídias sociais com o Amplify

Quando você compartilha conteúdo do Amplify, você se envolve com clientes e clientes potenciais nas redes sociais e aprende do que eles gostam. Isso prepara o cenário para oportunidades de vendas sociais. A venda social é a prática de usar mídias sociais para encontrar e estabelecer relacionamentos com públicos e clientes potenciais por meio de conteúdo direcionado. Para saber mais sobre vendas sociais, consulte Vendas sociais: o que é, por que você deve se importar e Como fazer da maneira certa.

Fluxos

Crie fluxos para acompanhar diferentes conversas nas redes sociais. Os fluxos de pesquisa ajudam você a encontrar conteúdo com base na região ou nas palavras-chave. Quando você encontrar algo ótimo, você pode sugerir que seu administrador o compartilhe no Amplify. Consulte Explorar e compartilhar conteúdo do Amplify.

Consulte os seguintes artigos de ajuda para saber mais sobre fluxos:

• Visão Geral dos Streams
• Adicionar um stream do Twitter
• Instalar ou desinstalar aplicativos

Analítica

Veja com o que sua comunidade se envolve no Analytics. Acompanhe o desempenho de suas mídias sociais em diferentes canais e compare seus resultados. Comece com os relatórios de visão geral e, quando estiver pronto para ficar mais complexo, crie seus próprios relatórios personalizados.

Consulte os seguintes artigos de ajuda para saber mais sobre o Analytics:

• Tipos de relatórios no Analytics
• Crie um relatório no Analytics

Compositor

O conteúdo que você sugere aos administradores do Amplify deve ser relevante para todos em sua organização. Com o Composer, você pode criar seu próprio conteúdo personalizado que segmenta o que sua comunidade reage.

Consulte os seguintes artigos de ajuda para saber mais sobre como criar publicações:

• Crie e publique postagens
• Trabalhar com vídeos
• Trabalhar com imagens

Planejador

Você pode visualizar e gerenciar todas as suas postagens agendadas em um só lugar. O calendário do Planejador exibe todas as publicações e rascunhos que você agendou, incluindo conteúdo original e do Amplify. Reorganize ou edite postagens movendo-as para diferentes intervalos de tempo.

Consulte os seguintes artigos de ajuda para saber mais sobre o Planner:

• Gerenciar seu calendário de conteúdo
• Salvar e editar rascunhos

Caixa de entrada

Conversas demais para gerenciar? O Inbox é uma ótima ferramenta para interagir com seus clientes e público. Gerencie mensagens privadas do Facebook; mensagens diretas, menções e respostas do Twitter; comentários e respostas da Página do LinkedIn; e publicações, comentários e respostas dos visitantes da Página do Facebook.

Consulte os seguintes artigos de ajuda para saber mais sobre o Inbox:

• Visão geral da caixa de entrada da Hootsuite
• Interaja e atribua conversas na Caixa de entrada